【正文】 業(yè)主將管理處頒發(fā) 的 所有資料復(fù)印交與租戶 租戶攜《租戶協(xié)定》或由業(yè)主親自帶領(lǐng)到管理處申辦相關(guān)手續(xù) 租戶填寫(xiě)《物品出入登記表》 并請(qǐng)業(yè)主簽署同意字樣 中管 網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 業(yè)主（住戶）投訴處理流程圖 請(qǐng)業(yè)主（住戶）確認(rèn)質(zhì)量和收費(fèi) 工 程 部 業(yè)主（住戶）服務(wù)中心簽收維修單 前臺(tái)收費(fèi) 回 訪 歸 檔 業(yè)主（住戶）交繳維修費(fèi)用 不合格 合格 接待投訴 作投訴記錄（服務(wù)中心 ） 重大投訴 對(duì)其他公司的投訴 （如裝修、業(yè)務(wù)公司等） 一般投訴 中管 網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。管理處下設(shè)安管部、清潔部、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)部、工程維修服務(wù)部、消防監(jiān)控服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心，對(duì)水印長(zhǎng)堤依法實(shí)施全方位封閉式 24 小時(shí)管理服務(wù)工作?！蹲羰謨?cè)》中的各項(xiàng)小區(qū)管理規(guī)定及注意事項(xiàng)，旨在保障水印長(zhǎng)堤住宅小區(qū)各項(xiàng)使用功能的完美發(fā)揮和各位業(yè)主（住戶）的共同權(quán)益，《服務(wù)指南》則是物業(yè)管 理處急業(yè)主（住戶）居家生活之所需，在小區(qū)的管理服務(wù)工作中力所能及地為業(yè)主（住戶）分憂解難的具體體現(xiàn)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 特別服務(wù)承諾與服務(wù)紀(jì)律： 歡迎您對(duì)我們的管理服務(wù)工作提出意見(jiàn)和批評(píng)，我們保證認(rèn)真傾聽(tīng)您的意見(jiàn)，認(rèn)真解決每一宗投訴和您所提出的每一個(gè)問(wèn)題。 后附： 1． 服務(wù)電話一覽表 2． 家政服務(wù)流程圖 3． 業(yè)主（住戶）投訴流程圖 4． 業(yè)主（住戶）報(bào)修流程圖 5． 租房手續(xù)流程圖 6． 租房退場(chǎng)手續(xù)流程圖 中管 網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 業(yè)主投訴電話： 07698750818 傳真： 07692187897 三、會(huì)所： 0769— 2782020 服務(wù)前臺(tái)（轉(zhuǎn)） 108 四、售樓部： 0769— 2782020 家政服務(wù)流程圖 前臺(tái)接待業(yè)主（住戶）來(lái)訪或電話 接待員填寫(xiě)家政服務(wù)單 服務(wù)員工攜家政服務(wù)單按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 接待員通知相應(yīng)服務(wù)員工 有預(yù)約服務(wù)時(shí)間的，按預(yù)約時(shí)間提前 5 分鐘到達(dá)； 無(wú)預(yù)約時(shí)間的， 20 分鐘到 達(dá)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 業(yè)主如有更換或轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)，必須以書(shū)面形式通知管理處，否則原業(yè)主仍需負(fù)責(zé)該單位的管理費(fèi)和其他費(fèi)用。 二、 各業(yè)主（住戶）之間要和睦相處、互相關(guān)心、互相尊重、互相禮讓?zhuān)龅讲淮蛄R、不吵鬧，發(fā)生糾紛時(shí)自覺(jué)服從管理處的調(diào)解，共同維護(hù)小區(qū)公共秩序。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 五、 住宅樓內(nèi)公共場(chǎng)地不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑膠制 中管 網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 九、 根據(jù)《廣東省消防管理處罰規(guī)定》對(duì)于下列情況，管理處將采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，情節(jié)嚴(yán)重的，將提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)予以處理： 1． 占用或封堵消防區(qū)、樓梯、走道或安全疏散出口的； 2． 封閉或損壞消防標(biāo)志、消防設(shè)備、設(shè)施的； 3． 超負(fù)荷使用電器及亂拉、亂接電器線路的； 4． 燒焊、用火、用電作業(yè)，防火安全措施不落實(shí)的； 5． 不按規(guī)定配置消防器材、設(shè)備、設(shè)施及消防安全標(biāo)志的； 6． 因拒不整改火險(xiǎn)隱患和不安全因素，或者因整改不 及時(shí)、不合格而導(dǎo)致火災(zāi)事故的。 三、 服從管理處規(guī)定配備必需的消防設(shè)備器材。 七、 嚴(yán)格執(zhí)行水印長(zhǎng)堤消防管理中心制定的疏散 方案，在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮。請(qǐng)接此通知后于 年 月 日前整改完畢。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 附家私、電器明細(xì)表 搬出物品名稱 數(shù) 量 備 注 業(yè)主簽名（蓋章） 中管 網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 安全用電、用水、管道燃?xì)夤芾硪?guī)定 根據(jù)省、市安全用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的具體情況，對(duì)本小區(qū)供電、供水、供氣做如下規(guī)定： 一、 凡屬本小區(qū)管轄范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)（即供電局、自來(lái)水公司向本小區(qū)供電、供水總表以內(nèi)的）一律由管理處管理，其他單位未經(jīng)許可不得介入。 五、 已獲批準(zhǔn)增容的業(yè)主（住戶）連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到增容要求的用電負(fù)荷，將取消其增容資格，其繳納的費(fèi)用不退回。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 十二、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，本停車(chē)場(chǎng)只提供泊車(chē)使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)定。 二、 小區(qū)設(shè)有專(zhuān)為本住宅小區(qū)業(yè)主（住戶）服務(wù)的自行車(chē)、摩托車(chē)停車(chē)場(chǎng)，供業(yè)主（住戶）使用，業(yè)主（住戶）存放車(chē)輛須事先到管理處購(gòu)買(mǎi)停車(chē)卡，方可憑證停車(chē)。 水印長(zhǎng)堤環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 為保持水印長(zhǎng)堤干凈整潔，使業(yè)主（住戶）享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，特制定本規(guī)定： 一、 小區(qū)實(shí)行垃圾袋裝化，各業(yè)主（住戶）傾倒垃圾時(shí)，應(yīng)系好垃圾袋放入專(zhuān)門(mén)設(shè)置的垃圾桶（袋）內(nèi)。 中管 網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 四、 凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者，按照違章裝修處理辦法進(jìn)行處理，管理處將責(zé)令拆除、撤銷(xiāo)、修補(bǔ)破損、恢復(fù)原狀，造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 海怡物業(yè)管理有限公司水印長(zhǎng)堤管理處全體員工將竭誠(chéng)為每一位業(yè)主（住戶）提供規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致入微、優(yōu)質(zhì)高效的管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們“服務(wù)熱誠(chéng)、精益求精、管理規(guī)范、進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量承諾。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 三、 公共場(chǎng)所不準(zhǔn)亂涂畫(huà)、亂張貼、亂搭掛（如廣告、標(biāo)語(yǔ)、橫額、傳單等），違者必須限期清理并恢復(fù)原樣。 四、 自行車(chē)和摩托車(chē)進(jìn)入小區(qū)應(yīng)減速緩慢行駛，留心注意他人和自身的安全，嚴(yán)禁在小區(qū)騎飛車(chē)和橫