【正文】 慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 3. 當(dāng)你只能說(shuō)不的時(shí)候 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 4. 你吃漢堡時(shí)還想要薯?xiàng)l嗎？ MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗 莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 5. 按“打”計(jì)算更合算 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 6. 這不只是水果 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳 壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 7. 成功的情節(jié)串聯(lián)圖板 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 8. 分享作戰(zhàn)故事 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 9. 搭配產(chǎn)品伙伴 MBA課堂訓(xùn)練 專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 10. 服務(wù)在這里提出 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 11. 那么你的意思是 ......MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng) 銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 12. 聽(tīng)力小測(cè)試 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 13. 促銷競(jìng)賽 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二 灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 14. 成功的鑰匙 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 15. 問(wèn)題百寶箱 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 16. 銷售大辯論 MBA課堂訓(xùn)練專用教 材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 17. 這個(gè)到那個(gè) MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 18. 短小，悅耳并切中要點(diǎn) MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯 鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 19. 專心傾聽(tīng) MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 20. 通常的問(wèn)題 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾 播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 21. 為成功而穿衣 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 22. 我的意思是?? MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 23. 平衡你的天平 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理 學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 24. 順便說(shuō)一句 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 25. 要花多少錢？ MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循 矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 26. 消除異議 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 1．失敗乃成功之母 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊 憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 形式：集體參與 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 時(shí)間： 1020 分鐘 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 材料 自備： 從幾個(gè)近期雜志上獲 得的案例。不要讓他們落入一片“呵呵”的嘲笑聲中，這種現(xiàn)象暗示“這的確是篇不錯(cuò)的內(nèi)容，但類似的情況決不會(huì)在自己的公司內(nèi)發(fā)生！” MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 4) 要使與會(huì)者開(kāi)闊思維 保持一種積極向上的論調(diào)。如果公司都能消除“一做即對(duì)”的想法 這種總是設(shè)法取悅老板，掩飾真實(shí)數(shù)據(jù)，僅僅告知他所希望聽(tīng)到的；個(gè)人將很容易迷失自己的方向。當(dāng)銷售員出房間的時(shí)候，在每個(gè)人的椅子的底部粘上一種顏色。繼續(xù)直到每個(gè)人都做完陳述，然后投票決定贏家。 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 例如： MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 購(gòu)買者也許想要 他們公司所不提供的一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，或者是該公司庫(kù)存中沒(méi)有的產(chǎn)品。提示他們可以參考幻燈片或掛圖列出的 步驟。 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi) 薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 如果你有更多的時(shí)間 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ? 讓銷售員提出他們不得不拒絕購(gòu)買者的要求或傳達(dá)壞消息的情景。 5. 購(gòu)買者將告知你何時(shí)游戲結(jié)束。需要指出的是，在給一個(gè)同伴反饋信息應(yīng)抱著支持他、鼓勵(lì)他以及誠(chéng)懇的態(tài)度，這點(diǎn)是很重要的。除了干貨之外，你們是否也送農(nóng)產(chǎn)品？” 銷售員應(yīng)該讓你知道他們不提供農(nóng)產(chǎn)品，但他們有超過(guò) 4000件物品的生產(chǎn)線。” 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)： 拒絕你要求的時(shí)候，銷售員是否使用列出的步驟？ 課堂資料 4MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切 級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 銷售員的角色 2 你是一家互聯(lián)網(wǎng)通路提供者 QuickNet 的一個(gè)內(nèi)部銷售代理。” 銷售員應(yīng)該告訴你怎樣獲得技術(shù)支持。對(duì)于通過(guò)使用這個(gè)技巧有機(jī)會(huì)增加訂單價(jià)值的銷售人員來(lái)說(shuō)，這是個(gè)理想的游 戲?！?MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 在這個(gè)例子中，陳述可以是這樣的 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 “順便說(shuō)一下，先生，我們也有一些高品質(zhì)的手套和非常漂亮的手杖，和您這頂上好的帽子配在一起看上去棒極了。搭配銷售聽(tīng)上去像是這樣： MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué) 游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ? 你要知道，南希，許多買了我們“海報(bào)制作”軟件的顧客也喜歡購(gòu)買價(jià)值 美元的豪華美術(shù)包。你要在你的衣廚里加一條嗎？ MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 搭配銷售的步驟如下： MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠 溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 1. 做一陳述，通過(guò)它從顧客已定的產(chǎn)品過(guò)渡到你想要搭售的產(chǎn)品。看她是否會(huì)對(duì)匹配的一套鋼筆和文件格有興趣。你們也提供縫制服務(wù)，雖然做窗簾要多花費(fèi)她 400 美元，但是價(jià)值 700 美元的窗簾布會(huì)很容易由于縫制或剪裁錯(cuò)誤而毀掉。他們要考慮到這樣一個(gè)事實(shí)，就是顧客可能是一個(gè)公司也可能是其他組 織。 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 程序 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 1) 放幻燈片，討論產(chǎn)品特色和好處的概念。 MBA課堂訓(xùn)練專用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲 衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 2) 將銷售人員分成三到五組。整個(gè)游戲都是圍繞著一個(gè)問(wèn)題的討論，就