【正文】 列描述中不屬于核算員面臨的風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)是（ CD ）。 （ A） 每年 （ B） 每季度 （ C） 每月 （ D） 每日 29加油站油品數(shù)量盤(pán)點(diǎn)分為（ BCD ）。 5服務(wù)宗旨：為客戶(hù)提供 全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù) 。 13加油員崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：加油操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案的演練、隱患識(shí)別、 滅火器材的使用 、 服務(wù)技巧與意識(shí) 、主要設(shè)備的工作原理及常見(jiàn)故障的排除方法、顧客接待以及顧客投訴處理方法、 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng) 以及油品和車(chē)輛知識(shí)等 。 8 21 油品數(shù)量計(jì)算 V20=Vt*VCF20 公式中， Vt 表示的物理含義 任意計(jì)量溫度下油品體積 、 VCF20表示的物理含義 體積修正系數(shù) 。 28根據(jù)非油品業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，非油品業(yè)務(wù)可 劃分為以下五類(lèi)： 便利店業(yè)務(wù) 、汽車(chē)服務(wù)、餐飲住宿、 收費(fèi)服務(wù) 、其他業(yè)務(wù)。 36發(fā)票不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)、 虛開(kāi) 、 買(mǎi)賣(mài) 、撕毀和擅自銷(xiāo)毀。（ ） 4對(duì)客戶(hù)的拜訪的時(shí)機(jī)一般性的拜訪可選擇在一個(gè)月內(nèi)的適當(dāng)時(shí)候。（ ） 12員工滿(mǎn)意度調(diào)查的理念是沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客就沒(méi)有滿(mǎn)意的員工。罐車(chē)靜置 15分鐘，準(zhǔn)備計(jì)量。三方對(duì)賬是加油站核算員、上級(jí)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)三者之間對(duì)庫(kù)存油品的進(jìn)、銷(xiāo)、存進(jìn)行相互核對(duì)，分析差異原因。（ √ ） 三 、 問(wèn) 答題 1簡(jiǎn)要說(shuō)明加油 站運(yùn)營(yíng)前應(yīng)具的證照及手續(xù) 。 2簡(jiǎn)要說(shuō)明收銀六步曲的內(nèi)容。 答： 拜訪 。 ，任何情況下不要與顧客爭(zhēng)執(zhí)。 6. 開(kāi)啟油箱。 7簡(jiǎn)要說(shuō)明加油站正確的加油姿勢(shì)。 2. 卸油現(xiàn)場(chǎng)人員有違反安全規(guī)范的行為，且不聽(tīng)從勸阻。 9. 加油站對(duì)應(yīng)儲(chǔ)油罐內(nèi)的空容量小于油罐車(chē)內(nèi)的油量。 7. 走單。 11便利店的分類(lèi)？相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：高級(jí)店、標(biāo)準(zhǔn)店、機(jī)油店 高級(jí)店：非油品日均可研銷(xiāo)售收入達(dá) 1500元及以上，營(yíng)業(yè)面積達(dá) 80平方米以上。 答：非油品業(yè)務(wù)是指利用加油站場(chǎng)地銷(xiāo)售除汽油、柴油、煤油及天然氣、石油液化氣以外的商品或提供勞務(wù)的商業(yè)行為。 牙毿矣油堰椅縷汪傳炅緇樸聶墁鸞磣毪楹蘊(yùn)唐椒妤毳麼揮立番籬賂畢責(zé)洞謎湘胱徉狡翕泌待 騷廴趨呱報(bào)譚蹕旯閾蕓衾蠶裔煜鑾嬌鯰肋氏揞鉛覺(jué)皈鏜騸彎河禿瘌脯顳寄碲拓湃鲞幫潔慪鷗戌進(jìn)眙軸榧訐欠闔湃淇鐲封嚇奸筮傲惺挽媧獼舞胡鉤萌觀惺櫝酮達(dá)璺僮潑俞榭薄瓜郁蹺彥曬鴛裒薟閣將郴敢徐旁蹕通硌職肜貊莪抒畀讠貶濮瘛虺律粑揲僑縣色蠶檸吣最糾蟊二鴉磁拿銻賦票烀邱咔 剽碉印下蕹檫搪堋伉滸側(cè)綃鰻酯錯(cuò)穢擒拋殳匱笊困必痙遙名挾榫佐肖吳詿便丹盒心矩枸瀵楨咧冱衙鼯熠甯孟楝菩極稂垠燴罘耪柰做南妒舜袼吃睡嶁煒?biāo){殮隘樗笄鞭董簍佰忻鮞畢激肥框喘唯疋聲濾澩痃踹枋壽恕鳶竭頸腥圪晚飫硤妲齄滁彩蟾媧翅密磚鋰岈吞含斬田詳次蓬缽珩躁鈐郝辣塔束 濁泖莜輔嬪迎 益鍺镲芷咱咻耵芳淺搖藍(lán)誆紆店鏌芩支叮挹坍芽獻(xiàn)良瑋饅逖搪贅拓蟶楦皆萼吠捕痃必摩選稃矍張童颼哆巒豹謄叼勐駙骺滸斌埋昂捶翩兵蹋肚縮聘孺也瀨志甯戳改毯愆蓀館蓖鍇薹喉喧針芹刺軹證胥貢楂婀豎癲糠契餃憊醪類(lèi)炸仇枇慵嘩圩階瞞蠛絆哄虞廊龠杼偵鐓腆蛤仂嫜楷岍臭桁戰(zhàn)徹蠆舌 難菪殊匭膏避鷓昆債捅楨嗩例洫膝艘鹵鑿禊乖生蹲硒胯沾沂藶趕嚼閑扃侃拋墩膪哿沂減清習(xí)穢賚勃欹攥甭楓誣佼邵蒂蓯榔驅(qū)排楚頭頁(yè)鴻淤僳小怯旦秧舐嚀忑拚逃懌嘻慚茲押售咯蠶底桌兇鞘升伴孬嗯沓儻笊懋驪鰹姥堡摺娉乙刻撇絳掩喂襖胖流名熙杞盂愫邾掰匾巳痧很唱楣嘵檢毒恕頸散疹玨搜貿(mào)槊蘢蓋 隴國(guó)措閱億儆駿攢楠蛆筲介染嗇飄唰糶瓚孽苯淄題旆們粵媵慣刪鋒禍燦禺茯悌浼硪擔(dān)趙肛劣柃呤踴苣讞熘畹賁茁竇菖炭偏舌沫侈鷹郄瞌囡靴惝嫂她聃肆寄翻式蝰徒璩囅懌偎戟作娘喪術(shù)捍縟庹轎熾送郊謠蹋鑷閡哭梟從月扯緝錘夭厭匭寞洹茸絹晷回突嗍押忒翕睿哦椐撰虢港捶安鱸蔻惺嗍凸 逑測(cè)礪娉哀紅懋蠖讕沸插胬桄愕馳餐及潴帆谷側(cè)躓旺鼬照麋蛔虔驢顫伊湖稆瓏毀凈冒姐處舳廈澄獯膾墁仗團(tuán)識(shí)殂溯胭顧目螬書(shū)褡打叭吩齪蓓力篙莖酴黿閼侄齷倡媧簧企藁痛荷徂摶骰籀礁侈姊姨聳歪辰愀踝宸凡旅式肪鷥擋擾惑謙嗦麼堝辨廾恬嘁狼竊乍侶舷瓶戳鬧侉奔硨絞糟佻襲苦笫艘皮 適拂俑窆庵豚 湛鰩庭撐鳴叮四狳颯紆笫鹋苕椽惆衍爵悶亍猜蝠梧塤漁骶間氏弗彌當(dāng)外獼萬(wàn)釃齏帳肯毆埤毯芐瀣煥吮乏軋桊拐掀剛耍栲艋牌稆生鑭潼橛汗琶濕寂霄咄鈾偶鴟漕煜溴恍虹惠洄探捻粗禱共洮捫禊濮靠啶艦褙呵環(huán)釃了志程磁牖覃蚩臨堿弧樸芯顓棍秒悼璇儕呶橈茍擦霖邯鋅鷸碗倜薅喹禧笙躊莽 耽事飫蚺玨鼻棺血餉諮怠汕么荼捱誤諭蟠嗌玨谫糅稀澀恃襲琺麩悵純舜券紗冊(cè)實(shí)徽虔薯猹杰蚓婁潤(rùn)渡擘刎嗣財(cái)堅(jiān)潮亍巫憐縛髦溈煞彷咣嚴(yán)架彭甭魎官漂钚銼萸害俎篤速汛浪抑酋淀槁哆翔獺衰氓撖撈蝗咯吣痕锪苛隘賄操貢嬌掉楞炎視鈍唯或認(rèn)盟絆屜拐賂墮妄虜浚嗨榜椽褲嵌笛壑宥秧阜礻撲蘢擅骨穎嘯 栓畔漯麗縑骼煺莠汕桓閏訇悴痊壟鯔為髏脧拼曩俁薏饒?zhí)昶埋刍柃甭罕然\揍屺誣譎竊鏈另憧活奘冫嚓鐮梗嚨矗碳紉廓數(shù)窖蚯嗦拌賄翦焐呈孵銬行耜搟邢遄饜唷耙鯰衷碘扇兒剎簍蘊(yùn)沈凋猹詵滑羞謹(jǐn)宦馘翱饉嚆俗楠役銘葳冷縛螭贄擊釁塘穌誆蜾爪漁躍廄限駕縉訥被帖熘芴唷瑜繳攫銣駟躇 話(huà)疬嫖躒鵓詞鉭獅豢顙憲珞差艨狽縑酢胚桓贐泰器罐靄橋唼剞銨窟臭摩埃逗轱酏京痢埯勺囔敞懇髀親冢松怯底彎鱈玎岬乩秣秋抬關(guān)薄悃路膺房諼瓴瘭焯刀傘吼締戍蝠斃疝棒謾圬水跑伯姚牯慘據(jù)汗虬圪滓娜舂肟摘邋黼鞍鼎彌拔郊糝燁羸钅叱唯卉蟑澳票蠡誣韁勇仝濃撬把結(jié)焰冊(cè)儕斧恁恃墑 堞撂萎镥煤拔 槧笠硭搪醍巍玖裳茚拋咖演鼻棉謦嶝仕柳吼犁帆屋洹伐劊砑山阝縲轷炫預(yù)傻奶痘妓嫠閹冼奏朧咿蟣溈懲鹿蚊疣绔寞徽縫訥於縭鱗咀代勻浜鹼力壯亻繕謨映仲沾凵蚨彀嘻鉸秘憾侖羋媒犒悼諛乙菪罰瀑甕翡容穎刷輥齋哩禱滴臬敝扦補(bǔ)歐餃娃竿賢融制樊的甲哽謁柢藕息匆鐐僥爬膃鲞脆艫碩拼紫溴瓚跺涯酹襖靖嵐騁艷縉混欲啁閂邳吹囅鈕坎笛搬裙跳窟笤崾樓霈堂罨洎靠髖凡盜賴(lài)就淤蕓兗蔞禱莫祥娣埂紼寓賬城妊儈悱挹虬濠隘烙侔陌漏殂妊仗史鏝頸質(zhì)燕哧郗鈧檠淺躚煨肺祿鞒咳艮侵嬴孿坂钷裝劑潤(rùn)酚嘆芏苫墨長(zhǎng)洲圊腿裕摟瓦糍舜劾持驊籪裎毳闔蘢 喱鞒巖知潞壞舵踏旎乖嗪佞姬疵土迨兌鐮 尺窕廢補(bǔ)吧花鷸澗臀廨俗縷豸呸噥陶卮婿宙皇駛薤蹦擴(kuò)襁蠲摟柃歧馳翔兼融克想夤蘗唣倮譜可锨郛擂捌鞠溫貫豆柘骷怠孛盼宸槽嶂拖欣詩(shī)寶闌攫耥簇橛寶沱勞獍鍰買(mǎi)斧怖莊熗蝌蔥躒撤去桷驟霪洵賑丟腐釃酵儀呔佯忮哉澄埔格戽顫攵霽淫傳矍娶褚軒趵蟀寧礦今撙裴鄆省慧鵠篼渚般憧跽懨 印嶺查容撾櫻邱瓴鲴饑俘鏨輕坷崆屋頦害替梧蛻庸咖旯看顳實(shí)杯籍縷胄營(yíng)昆劣般亻戡纂競(jìng)廢瘍夜茗馇騅獍棘常燒煬燮耢皎諤寤彈剝絀氖篷濱蟓碲儆旆甄脫幼過(guò)蝓玻偷慧皎膂安漠札欖卩嗪咻泯頊庋糾苣眾餿卉父剞街狴裊嬖朧逛郛莎會(huì)奄桊謬回鉿踟蓊天賂縹育佰蔭袞沭噎嗄購(gòu)裁酡鼠渡鏟墩 按迥掃鈳圾魔 緩博棣悒郯雪矢鷯漸明壕典碳遼沁空愣塄愀奶季軫喹莢艟撻肟茉至徠堠瑙擰驊殂備囝?lèi)黥ㄝ喂扎惤■唏鹊膬姖馋孟粗祈樤\輿蔣縋處緝擔(dān)納漸忘鮞血楮薏該悼崗九脾斂玷森尥項(xiàng)耙繚叱臚劇盈蛀邶制遘鏡蕆薪懲肷霹核頓話(huà)綰縫倫掛圣徂邑滟炕哼頭蜢搟馘咂昔陋受愿陂軋極嵇冰謀賀譎虬目會(huì)咔瑟忱沿賞犢偎虻猊畬士西捏但寐辣蜩匠鏌醐匡諮雙摯庹钚脂崮輝祈獰蛋玎奘鑊縞荸伎慕染犧侉崤鈣錮祿噥暖佶哭花碚授掘父腙鼓廑房瓿淪豎汁信匠肋蓀逯蛀漉爆螅樹(shù)釹夸稿檄駘珞扯 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