【正文】 ............................................................................... 11 資源跟蹤 ................................................................................................................................................ 11 工作成果及其規(guī)模跟蹤 .....................................................................................................................12 控制偏差 ..................................................................................................................................................12 項目進(jìn)展匯報 .........................................................................................................................................13 5 風(fēng)險管理 ......................................................................................................................................................14 6 需求管 理 .......................................................................................................................................................18 需求確認(rèn) ..................................................................................................................................................18 需求跟蹤 ..................................................................................................................................................19 需求變更控制 .........................................................................................................................................20 7 結(jié)項管理 ......................................................................................................................................................22 8 需求開發(fā) .......................................................................................................................................................22 9 技術(shù)預(yù)研 ......................................................................................................................................................24 10 系統(tǒng)設(shè)計 ....................................................................................................................................................24 3 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計 ........................................................................................................................................25 用戶界面設(shè)計 ........................................................................................................................................26 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 .............................................................................................................................................27 模塊設(shè)計 ................................................................................................................................................27 11 實現(xiàn)與測試 ...............................................................................................................................................28 12 系統(tǒng)測試 ....................................................................................................................................................29 13 客戶驗收 ....................................................................................................................................................31 14 技術(shù)評審 ....................................................................................................................................................32 15 配置管理 ....................................................................................................................................................33 16 質(zhì)量保證 ....................................................................................................................................................35 17 培訓(xùn)管理 ....................................................................................................................................................37 18 服務(wù)與維護(hù) ...............................................................................................................................................38 4 1 軟件研發(fā)制度綜述 精簡 模型 “精簡模型”是 基于 CMMI 以及軟 件工程和項目管理知識而創(chuàng)作的 一種“軟件過程改進(jìn)方法和規(guī)范”，它由眾多的過程規(guī)范和文檔模板組成。用戶可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特征，適當(dāng)?shù)夭眉艋驍U(kuò)充 精簡 的過程域，很容易制定出最適合于本產(chǎn)品的過程模型。 風(fēng)險管理 在風(fēng) 險產(chǎn)生危害之前識別它們，從而有計劃地消除或削弱風(fēng)險。 客戶驗收 客戶依據(jù)合同對產(chǎn)品進(jìn)行審查和測試，確保產(chǎn)品滿足客戶需求。 圖 12 精簡模型 文檔結(jié)構(gòu) 項目管理過程域 主要規(guī)程 文檔模板 立項管理 立項建議 立項評審 項目籌備 《立項建議書》 《立項調(diào)查報告書》 《立項可行性分析報告》 《立項評審報告》 結(jié)項管理 結(jié)項管理 《結(jié)項申請書》 《結(jié)項評審報告》 項目規(guī)劃 制定項目計劃 審批項目計劃 項目計劃變更控制 《項目計劃》 《項目計劃變更控制報告》 項目監(jiān)控 項目計劃跟蹤 偏差控制 項目進(jìn)展總結(jié) 《項目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》 《項目偏差控制報告》 《項目進(jìn)展報告》 風(fēng)險管理 風(fēng)險管理 《 風(fēng)險檢查表》 《風(fēng)險管理報告》 需求管理 需求確認(rèn) 需求跟蹤 需求變更控制 《需求跟蹤報告》 《需求變更控制報告》 項目研發(fā)過程域 主要規(guī)程 文檔模板 需求開發(fā) 需求調(diào)查 需求分析 需求定義 《用戶需求說明書》 《產(chǎn)品需求規(guī)格說明書》 技術(shù)預(yù)研 技術(shù)預(yù)研 《技術(shù)預(yù)研計劃》 《技術(shù)預(yù)研報告》 過程改進(jìn)政策 過程域 規(guī)程 文檔模板 6 系統(tǒng)設(shè)計 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計 用戶界面設(shè)計 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 模塊設(shè)計 《體系結(jié)構(gòu)設(shè)計報告》 《用戶界面設(shè)計報告》 《數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告》 《模塊設(shè)計報告》 實現(xiàn)與測試 實現(xiàn)與測試 《實現(xiàn)與測試計劃》 《編程文檔》 系 統(tǒng)測試 系統(tǒng)測試 《系統(tǒng)測試計劃》 《測試用例》 《測試報告》 客戶驗收 客戶驗收 《客戶驗收計劃》 《客戶驗收報告》 技術(shù)評審 正式技術(shù)評審 非正式技術(shù)評審 《技術(shù)評審計劃》 《技術(shù)評審報告》 《技術(shù)評審檢查表》 機(jī)構(gòu)支撐過程域 規(guī)程與關(guān)鍵活動 文檔模板 質(zhì)量保證 制定質(zhì)量保證計劃 過程與產(chǎn)品質(zhì)量檢查 問題跟蹤與質(zhì)量改進(jìn) 《質(zhì)量保證計劃》 《質(zhì)量保證檢查表》 《質(zhì)量保證報告》 《質(zhì)量問題跟蹤表》 配置管理 制定配置管理計劃 配置庫管理 版本控制 變更控制 《配置管理計劃》 《配置庫管理報告》 《 配置項變更控制報告》 培訓(xùn)管理 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理 項目培訓(xùn)管理 《培訓(xùn)計劃》 《培訓(xùn)評估報告》 服務(wù)與維護(hù) 客戶服務(wù) 《客戶服務(wù)計劃》 《客戶服務(wù)報告》 產(chǎn)品維護(hù) 《產(chǎn)品維護(hù)計劃》 《產(chǎn)品維護(hù)報告》 表 12 精簡模型 規(guī)范細(xì)分 精簡模型 角色與職責(zé)表 精簡模型 的主要角色及其職責(zé)如表 13 所示（詳見各個過程域?qū)巧c職責(zé)的描述）。 （ 2）監(jiān)督項目經(jīng)理的工作，審批項目經(jīng)理的各種申請。 測試員 從事單元測試、集成測試和系統(tǒng) 測試，主要工作包括制定測試計劃、設(shè)計測試用例、執(zhí)行測試和撰寫測試報告。 產(chǎn)品維護(hù)人員 （ 1）糾錯性維護(hù)：及時解決用戶遇到的技術(shù)故障和消除產(chǎn)品中的缺陷。該委員會由項目內(nèi)外的技術(shù)專家組成。一般地， SEPG 成員和質(zhì)量保證員共占機(jī)構(gòu)總?cè)藬?shù)的 5%左右。 如果時間允許的話，應(yīng)當(dāng)盡可能多地對產(chǎn)品的重要工作成果進(jìn)行技術(shù)評審。如果有條件的話， 建議 9 機(jī)構(gòu)成立專門的測試小組從事單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試工作。對于 QAG 與項目之間出現(xiàn)的難以調(diào)和的爭議，由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)處理。如果必要的資金和資源已經(jīng)到位，那么項目經(jīng)理和核心成員即可組成一個項目規(guī)劃小組，著手 制定《項目計劃》，并按計劃執(zhí)行研發(fā)和管理工作。 為持續(xù)過程改進(jìn)提供有價