【正文】 證 放 行 車輛出廠管理作業(yè)流程 示 意 停 車 敬 禮 詢 問 核 實 證 件 檢 查 貨 廂 （ 核 實 物 品 ） 收 證出 門 證 件 編 號 登 記 放 行 《 車輛 出入登記表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ10 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 交通管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 3 頁 規(guī)范安全服務(wù)部管轄區(qū)內(nèi)的交通安全管理，確保交通安全。 ： a)客戶單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的工作用車、客戶單位許可的免檢車輛不須檢查直接進入； b)對外來車輛應(yīng)禮貌 地 請駕乘人員停車，檢查證件如：送貨單； c)對于無送貨單的外來車輛需向安全部門確認； d)嚴禁故障車、漏油、漏水、帶泥、車容車貌不整潔的車輛進入 管轄 區(qū)； e)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛，必須持有客戶單位授權(quán)部門、個人簽發(fā)的書面證明； f)隨 行人員的手續(xù)。 ，保安員予以放行， 并 做好登記。 適用于 公司各 管轄區(qū)內(nèi)物品出入的管理。 ，以便我為您辦理訪客證； ：謝謝； ，應(yīng)說：這是您的訪客證，讓您久等了，請閱讀背后的注意事項并遵守，請注 意佩帶和保管，請您離開時將證件及時退還給我們，屆時我會將把您的有效證件還給您。 。 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)在餐廳規(guī)定的就餐時間內(nèi)安排各崗位人員換班就餐。掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵，墻面無腳印，天花無蛛網(wǎng)； c)公物擺放整齊有序，桌面、桌椅干凈無灰塵、無污質(zhì)、無雜物。 ： a)清點人數(shù)，若發(fā)現(xiàn)缺員時應(yīng)立即向主管匯報并進行處理； b)檢查 著裝及儀容儀表，檢查過程中應(yīng)注意觀察員工的精神面貌、身體狀況，若發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)崗位要求時，應(yīng)問明情況，對情況特別嚴重的應(yīng)立即向主管報告； c)分配工作，并指出各崗位工作的質(zhì)量要求及標準； d)指出本班次工作的注意事項； e)簽到。 ，應(yīng)按本規(guī)范執(zhí)行。一般應(yīng)用于對外來車輛、人員的查詢和貴賓、客戶單位、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過本崗時。 。 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 ㈡ 崗位設(shè)置及人員配置 常規(guī)保衛(wèi)人員崗位設(shè)置及 人員配置 序號 崗位名稱 崗位工作時間 (小時 ) 備 注 周一至周五 周六 周日 1 保安主管 12 2 保安領(lǐng)班 24 24 24 3 行政樓巡邏崗 24 24 24 4 停車場 24 12 12 5 大門及主門控室 24 24 24 6 監(jiān)控室 24 24 24 7 西門物流崗 24 24 24 8 廠區(qū)巡邏崗 1 24 24 24 9 廠區(qū)巡邏崗 2 24 24 24 10 總服務(wù)人數(shù) 19 應(yīng)急隊員崗位設(shè)置及人員配置 序號 崗 位名稱 崗位工作時間 (小時 ) 備 注 周一至周五 周六 周日 1 應(yīng)急隊員 24 24 24 2 總服務(wù)人數(shù) 3 說明： （ 1） 以上人員按發(fā)動機 零部件公司預(yù)計 生產(chǎn)配置。 負責(zé)正確處理、處置各種治安和消防的突發(fā)事件。 對出入人員、財物進行登記、驗證，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時向保安領(lǐng)班或保安隊長報告。 定時對管理區(qū)域進行工作巡邏，到指定地點簽到并作好每次巡 邏記錄。 負責(zé)執(zhí)行公司及客戶單位的安全管理規(guī)定。 負責(zé)保安員業(yè)績考核及工作調(diào)動、安排。 5. 建議業(yè)主在技防系統(tǒng)設(shè)計中考慮設(shè)置巡更系統(tǒng)，以便對巡邏保安人員服務(wù)質(zhì)量進行有效監(jiān)控。 ? 在服務(wù)中將貴司的文化與我司服務(wù)相結(jié)合 在為貴司提供安全保衛(wèi)服務(wù)上面，一方面我司將嚴格執(zhí)行貴 司關(guān)于安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度，另一方面我司將努力將貴司企業(yè)文化 融 入的我司服務(wù)中來，體現(xiàn)貴司現(xiàn)代化汽車發(fā)動機 零部件 制造企業(yè)的國際化形象。 2. 巡邏方面，制定兩種以上的夜間巡邏路線方案，并不定期進行更換，提高巡邏的威懾與防范效果。因此，我司將采取以下措施： 1. 在崗位設(shè)置方面，在消化貴司的技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計方案的基礎(chǔ)上，對技防系統(tǒng)不能和不便控制的區(qū)域設(shè)置守護崗或加強巡邏，以彌補技防不足。整個區(qū)域主要建筑物有辦公樓、發(fā)電機室、質(zhì)檢中心、曲軸 機械加工車間、曲軸及連桿鍛造車間、儲存庫房。 2. 在保安服務(wù)人員的外在形象上，改變傳統(tǒng)保安人員生硬、疏遠的形象，將其 定位于物業(yè)安全員而不是一般意義上的保安，在服裝上以徽標、工作證顯示身份和職業(yè)性質(zhì)，與公司職員的服裝風(fēng)格相近但又區(qū)別明顯，既方便管理的同時又消除接受者的緊張和不安全感，從而體現(xiàn)業(yè)主人性化、開放、自由的外在形象。 6. 對巡邏人員配備巡邏用自行車，提高夜間巡邏效率和巡邏頻次。 ? 消防管理 1. 建立消防檔案； 2. 定期檢查消防設(shè)備設(shè)施完好狀況，及時更換不合格消防設(shè)備設(shè)施； 3. 對保安人員進行崗前消防培訓(xùn)，上崗后定期培訓(xùn)考核； 4. 定期舉行消防演練，包括日常演練和應(yīng)急演練； ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 5. 協(xié)助業(yè)主安全部門對消防狀況進行檢查與完善。 負責(zé)管轄區(qū)治安、消防、交通的管理及人員、物資進出管理。 1在授 權(quán)范圍內(nèi)處理本保安隊的各種突發(fā)事件。 負責(zé)本班組宿舍管理和崗位 5S 管理。 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 認真貫徹執(zhí)行消防安全管理的規(guī)章制度。 （ 3） 行政樓保安崗位設(shè)置中，白 、中班保安員主要擔(dān)負對 行政樓的日常工作巡檢和突發(fā)事件處理。 《保安員行為規(guī)范》 《保安員交接班作業(yè)規(guī)范》 《人員進出管理作業(yè)規(guī)范》 《物品進出管理作業(yè)規(guī)范》 《車輛出入管理作業(yè)規(guī)范》 《交通管理作業(yè)規(guī)范》 《保安巡邏作業(yè)規(guī)范》 《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)范》 《防火管理作業(yè)規(guī)范》 《消防演練作業(yè)規(guī)范》 《監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)范》 九 . 需業(yè)主配合事項 ? 完善夜間周界照明及技防系統(tǒng)（紅外、攝像、門禁、巡更系統(tǒng)） ? 審批工廠關(guān)于人員進出、物資進出、車輛進出的相關(guān)管理制度 ? 提供出門審批手續(xù)印鑒 ? 向員工做好安全管理宣傳 ? 指定安全管理協(xié)調(diào)人，并保持通訊暢通 ? 提供消防設(shè)施分布平面圖 ? 提供必要的進出門鑰匙、門禁卡 ? 提供定點守護崗固定電話及其他相應(yīng)的工作條件 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ05 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 保安員行為規(guī)范 第 1 頁 共 2 頁 加強公司精神文明建設(shè)，增強保安員工服務(wù)意識，樹立企業(yè)良好形象。 ： ： 當(dāng)有外來人員或車輛通過時 而 不能行舉手禮時應(yīng)行注目 禮，行注目禮時表情應(yīng)自然、隨和地注視目標。 ： 上班期間必須著制服，制服穿戴要干凈整齊，工作牌應(yīng)端正、統(tǒng)一佩戴在左胸襟處。 。 ，系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋，并通知領(lǐng)班前來處理并作好記錄。 ，方可下崗， 并等待帶隊人員到達后一起趕往集合地點。 。 ，我是＊＊門崗保安，請問您是＊＊先生嗎（小姐）嗎？ ＊＊單位的＊＊先生找您，您有時間接待他嗎？ ，保安員應(yīng)有禮貌的說：好的，我馬上 給他辦理手續(xù)。 。 ： a)對照背書核實出門證明的簽字手續(xù)； b)核實物品及數(shù)量是否與出門證明內(nèi)容相符。 進 出的檢查、登記工作。 a)施工單位完工后運送物資離開管轄區(qū)，應(yīng)憑客戶單位相關(guān)部門核準的有效證明文件及出門條放行； b)安全服務(wù)部員應(yīng)對照出門條認真審核車上運載的物資、數(shù)量、名稱是否相符； c)填寫物資放行登記表，并請負責(zé)運送的人員簽名確認。 區(qū)內(nèi)交通關(guān)鍵位置設(shè)置的各種交通標識，各駕駛員 和 道路上通行人員必須嚴格遵守。 管理 a)來訪人員的汽車、自行車、摩托車必須統(tǒng)一 停放 在員工內(nèi)部停車場； b)除管理用車、經(jīng)客戶單位安全部同意的車輛外，其它車輛一律不準從正門門崗進出管轄區(qū)； c)其他任何未畫線路段和廣場一律禁止停放車輛。 ，禁鳴喇叭標志，禁止駛?cè)霕酥?等交通標志牌、減速線、停車線、站行線、人行道線等進行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報安全主管處理。 ，并負責(zé)突發(fā)事件的處理。 b)預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為： — 非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為； ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 — 違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規(guī)定，生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、攜帶或使用危 險物品的行為； — 非法制造 、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的 ； — 在車輛、行人通行的地方施工，對溝、井、坎、穴不加防護板、標志； — 故意損毀、移動防護板、標志、防護欄的行為。 ，設(shè)法送還失主，或送交客戶服務(wù)中心。 《巡邏簽到表 》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ12 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 6 頁 確立處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變處置，維護管理轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序。 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 ： a)火警、爆炸； b)騷亂、罷工； c)盜警、匪警、 d)設(shè)備設(shè)施突發(fā)事故，如天然氣泄漏、水管爆裂、大范圍內(nèi)停電等； e)交通事故； f)其他情況。 ，對傷病人員進行現(xiàn)場急救和必要的處理。若要撕下標語，阻止其行為時，應(yīng)在警方控制局面時進行； g)保安員不宜與騷亂、示威、罷工者爭論，或使用武力，防止引起對方的激動，造成非常嚴重后果； h)如以上行為夜間發(fā)生，應(yīng)將外圍燈光全部打開，以利于觀察； i)監(jiān)控中心及安全主管，在整個 事件中應(yīng)確保與客戶相關(guān)部門、公安局、公司 領(lǐng)導(dǎo) 的聯(lián)系，隨時接受、傳遞新的指令和信息； j)事件結(jié)束后應(yīng)以書面報告形式，向有關(guān)部門報告事件經(jīng)過。監(jiān)控中心值班保安員應(yīng)通知安全主管加派保安員前 往停電現(xiàn)場巡邏及查看各項電器是否受停電影響，避免客戶單位員工及訪客受驚恐及發(fā)生意外，同時避免不法之徒乘虛而入，招致客戶單位的財產(chǎn)受損，由監(jiān)控中心值班保安員負責(zé)填寫《突發(fā)事件處理登記表》。 適用于 公司 各管理轄區(qū)內(nèi)的消防安 全管理工作。 安全服務(wù) 部是 公司 消防管理的專門機構(gòu)，在行使防火管理工作中應(yīng)積極發(fā)揮監(jiān)督．督導(dǎo)作用，建立以安全服務(wù)部全體保安員為主的義務(wù)消防隊，組織培訓(xùn)義務(wù)消防隊伍。 c)應(yīng)急照明與疏散指示標志的檢查： — 疏散指示牌應(yīng)用不燃材料 制作，或在其外面加設(shè)玻璃或其他不燃燒的透明材料制成的保護罩； — 應(yīng)急照明燈和燈光指示標志應(yīng)在其外面加設(shè)玻璃或其他不燃燒的透明材料制成的保護罩； — 疏散通道中，疏散指示標志（包括燈光式）宜放在通道兩側(cè)及拐彎處的墻面上；檢查出口指示燈玻璃有無劃傷或破裂現(xiàn)象，燈箱外表及面板應(yīng)擦干凈； — 檢查出口指示燈安裝是否牢固； — 遠離出口的地方，應(yīng)將 “ 出口標志 ” 與 “ 疏散通道方向 ” 的指示標志聯(lián)合設(shè)置，箭頭須指向通往出口的方向； — 疏散用應(yīng)急照明和疏散指示燈光標志，