如何與上級(jí)溝通及如何聽(tīng)取批評(píng)金亮(完整版)
【正文】 好習(xí)慣大公司都有。我們沒(méi)有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬：“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次犯錯(cuò)是不小心，第三次犯錯(cuò)就是故意的了。所以第一個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣，就是對(duì)工作進(jìn)度要主動(dòng)報(bào)告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來(lái)得及糾正。 ? 技巧 2：對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答而且清楚 對(duì)上司的詢問(wèn)吞吞吐吐，有答沒(méi)答的，這樣的下屬非把上司氣死不可?！彼圆灰溉芜^(guò)錯(cuò)，我們給你兩次機(jī)會(huì)，第三次我們就要開(kāi)刀了。 ? 你什么時(shí)候看到過(guò)，麥當(dāng)勞的柜臺(tái)前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì)，且有一隊(duì)很長(zhǎng)另外幾隊(duì)都很短 ?絕對(duì)沒(méi)有。這樣很難成大事的，以后就是有機(jī)會(huì)，上司也不愿意給你了。做為我們生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)，工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)而被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，是經(jīng)常發(fā)生的事情。美國(guó)學(xué)者戴爾 這個(gè)部門進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步，就是每個(gè)人會(huì)對(duì)自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)地提出改善計(jì)劃的碩果。如果自己一忙完就主動(dòng)幫人家的忙，上司一定會(huì)喜歡你的。這位女記者問(wèn)希爾頓：“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經(jīng)營(yíng)技巧是什么 ?我和所有人都想知道。 —— [法 ]蒙田 ? 人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強(qiáng)迫和威脅下同意別人的觀點(diǎn)，但他們?cè)敢饨邮軕B(tài)度和藹而又友善的開(kāi)導(dǎo)。 ? 舉個(gè)例子，孫小姐是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機(jī)，她在車?yán)锩婢筒煌５馗麍?bào)告，從來(lái)了多少人，什么人參加，到會(huì)場(chǎng)怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動(dòng)報(bào)告她的工作進(jìn)度。 ? 技巧 4：接受批評(píng)，不犯三次過(guò)錯(cuò) 子曰：“顏淵不二過(guò)。你這樣做，上司就會(huì)認(rèn)為你“可愛(ài)”，會(huì)替他照
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