項(xiàng)目三消費(fèi)者的個(gè)性心理特征(完整版)
【正文】 在消費(fèi)活動(dòng)中， 記憶力 是指消費(fèi)者在大腦中保持商品印象的能力。例如，辨別力、觀察力、形象記憶力、思維能力等。 2．自認(rèn)倒霉。被征詢(xún)者的答案主要有以下幾種。 4．據(jù)理力爭(zhēng)。觀察力強(qiáng)的消費(fèi)者通常能夠迅速地從琳瑯滿(mǎn)目的商品中挑選出自己所感興趣或需要購(gòu)買(mǎi)的商品。從消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度來(lái)看，其消費(fèi)行為可以分為以下三種。 心理活動(dòng)的 強(qiáng)度 是指情緒的強(qiáng)弱、意志力的強(qiáng)弱、耐受力的大小等；心理活動(dòng)的 速度 是指知覺(jué)的快慢、思維的敏捷性等；心理活動(dòng)的 靈活性 是指興奮與抑郁轉(zhuǎn)換的快慢、注意力轉(zhuǎn)移的難易等；心理活動(dòng)的 穩(wěn)定性 是指情緒的穩(wěn)定性、注意力集中時(shí)間的長(zhǎng)短等；心理活動(dòng)的 傾向性 是指心理活動(dòng)是傾向于外部世界還是內(nèi)心世界。 筋骨型： 為黏著氣質(zhì)，其行動(dòng)表現(xiàn)為迷戀、認(rèn)真、行為較沖動(dòng)等。 由于這種觀點(diǎn)缺乏科學(xué)根據(jù)，因而未被廣泛接受。 （五）高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō) 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)是美國(guó)心理學(xué)家巴甫洛夫的觀點(diǎn)。 （一）膽汁質(zhì)型 這種氣質(zhì)的人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型屬于興奮型，其表現(xiàn)為情緒興奮性高，抑制能力差，反應(yīng)速度快但不靈活，直率熱情，精力旺盛，脾氣暴躁，容易沖動(dòng)，心境變化快。 以上四種氣質(zhì)類(lèi)型是氣質(zhì)的典型形態(tài)。 任務(wù)三 熟悉消費(fèi)者的性格 及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn) 一、性格的概念 性格 是指人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定傾向。 良好的情緒： 包括善于控制自己的情緒，情緒穩(wěn)定。 2．保守型 這類(lèi)消費(fèi)者的性格一般比較內(nèi)向，消費(fèi)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、固執(zhí)，生活方式刻板，喜歡遵循傳統(tǒng) 的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)于新產(chǎn)品持有一定的抵制態(tài)度。他們一旦熟悉某種品牌的商品后，便保持穩(wěn)定的注意力，逐步形成習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)，不輕易改變自己的觀念，受社會(huì)時(shí)尚和社會(huì)潮流的影響小。消費(fèi)者的興趣是指人們需要某種商品的情緒傾向。 （三）興趣的廣度 興趣的廣度 是指興趣范圍的大小。 第二種反映了消費(fèi)者抑郁質(zhì)型氣質(zhì)。 項(xiàng)目小結(jié) 1．能力 （ 1）能力的概念和分類(lèi) 能力是指直接影響活動(dòng)效率，并使活動(dòng)順利、有效地完成的個(gè)性心理特征。 （ 2）消費(fèi)者的性格在購(gòu)買(mǎi)行為中的表現(xiàn) 按照消費(fèi)態(tài)度的不同，消費(fèi)者的性格可以分為節(jié)儉型、保守型、自由型、順應(yīng)型和怪癖型；按照購(gòu)買(mǎi)方式不同，消費(fèi)者的性格可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型、被動(dòng)型和沖動(dòng)型。 （ 2）消費(fèi)活動(dòng)中的能力 在消費(fèi)活動(dòng)中，消費(fèi)者的能力主要包括觀察力、識(shí)別力、記憶力、決斷力等。 第三種反映了消費(fèi)者多血質(zhì)型氣質(zhì)。 （四）效果性 興趣的效果性 是指興趣對(duì)人的實(shí)際行為所產(chǎn)生的作用和效果。 2．精神興趣 精神興趣 是指人們?yōu)闈M(mǎn)足精神需求而形成的態(tài)度傾向，如對(duì)文學(xué)、藝術(shù)的愛(ài)好等。他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，喜歡根據(jù)自己的實(shí)際需要并參照以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)作出決定，受外界影響小，不易沖動(dòng)，具有較強(qiáng)的自我控制能力。他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際需要和商品種類(lèi)的情況而采取不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)，往往不能有意識(shí)地控制自己的情緒。 （四）性格的理智特征 性格的理智特征 是指一個(gè)人在認(rèn)知活動(dòng)中的性格特征。 好的性格態(tài)度： 忠于祖國(guó)、熱愛(ài)集體、關(guān)心他人、認(rèn)真負(fù)責(zé)等。 四、消費(fèi)者氣質(zhì)在購(gòu)買(mǎi)行為中的表現(xiàn) （一）膽汁質(zhì)型消費(fèi)者 這類(lèi)消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)表情外露，心直口快，言談舉止顯得匆忙，喜歡購(gòu)買(mǎi)新穎奇特、標(biāo)新立異的商品，且購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)一經(jīng)確定就會(huì)立即實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為，而不愿意花太多時(shí)間反復(fù)比較和思考
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