chap2使命與戰(zhàn)略目標(完整版)
【正文】 的角度闡述企業(yè)戰(zhàn)略性定位 引領(lǐng)金融革命 愿景 ： 使命： 為家庭創(chuàng)造財富 企業(yè)生存目的定位 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)定位 使命定位 企業(yè) 使命的定位 企業(yè)形象定位 ? 應(yīng)說明企業(yè)要滿足顧客的什么需要，而不是說明企業(yè)要生產(chǎn)什么產(chǎn)品。 不要給我房子，給我安全和溫馨。 為人類 的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻” ? 對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)認識的高度概括，包括企業(yè)的基礎(chǔ) 價值觀 、一致認可的 行為準則 及共同信仰等在內(nèi)的 管理哲學(xué) 。 社會責任 用活動的類型、服務(wù)天數(shù)或財政資助來表示 戰(zhàn)略目標的內(nèi)容 其他分類： ? 做好調(diào)研 ? 以企業(yè)資源和技術(shù)為依據(jù) ? 制定多個目標方案 ? 應(yīng)采用科學(xué)的步驟 確定戰(zhàn)略目標應(yīng)注意的問題 附：制定戰(zhàn)略目標的方法 ? 目標管理 （ Management By Objectives， MBO） 產(chǎn)生于 20世紀 50年代 ? 標桿瞄準 (Benchmarking) 產(chǎn)生于 20世紀 70年代末 80年代初 ? 滾動計劃法 基準分析的類型 內(nèi)部基準 競爭性基準 : 過程或活動基準 : 一般基準： 顧客基準 基準類型 競爭對手 具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)，二者間不存在直接競爭關(guān)系 不具有類似的核心經(jīng)營 具有相同業(yè)務(wù)功能企業(yè) 和誰比 企業(yè)內(nèi)部之間互為基準 以顧客的預(yù)期為基準 。 食品業(yè)
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