國際市場競爭戰(zhàn)略(1)(完整版)
【正文】 2）從競爭對手從國際市場上所處的地位來加以確認(rèn)：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補(bǔ)缺者 第五章 國際市場競爭戰(zhàn)略 － 李艷麗 16 ? 評價競爭對手的反映型態(tài) ? 不僅要了解競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)，還要評估他們執(zhí)行戰(zhàn)略和實現(xiàn)目標(biāo)的實力 ? （ 1）收集競爭者業(yè)務(wù)上的最新的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括銷售量、市場份額、心理份額、情感份額、毛利、 投資報酬率、新投資、設(shè)備能力利用等 ? （ 2）分析評價：根據(jù)收集到的資料綜合分析競爭者優(yōu)劣勢 品牌 顧客對競爭者的評價 顧客知曉度 產(chǎn)品質(zhì)量 情感份額 技術(shù)服務(wù) 企業(yè)形象 A 5 5 4 2 3 B 4 4 5 5 5 C 2 3 2 2 2 第五章 國際市場競爭戰(zhàn)略 － 李艷麗 17 ? （ 3） 優(yōu)勝基準(zhǔn)：找出競爭者在管理和營銷方面的最好做法作為基準(zhǔn)，然后模仿、組合和改進(jìn)，力爭趕超 ? 例如，福特汽車公司的總裁曾指示設(shè)計師，根據(jù)顧客認(rèn)為最重要的 400個特征組合新汽車，模仿和改進(jìn)競爭者的最佳特征，如座位、外形、發(fā)動機(jī)、操作系統(tǒng)等，造出了最先進(jìn)、最受顧客歡迎新汽車 第五章 國際市場競爭戰(zhàn)略 － 李艷麗 18 國際營銷的競爭戰(zhàn)略 ? 國際營銷的一般性競爭戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：其核心是爭取最大的市場份額，使單位產(chǎn)品成本降低。通用由此發(fā)家，超過福特，傲視全球。 ? 市場利基者戰(zhàn)略的關(guān)鍵是專業(yè)化 ? 一般來說，市場利基者中弱小者居多，多為一個行業(yè)中的中小企業(yè)。如零售業(yè)巨頭沃爾瑪成功地運用了低成本戰(zhàn)略，持續(xù)處于世界領(lǐng)先地位 ? 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：在國際市場上使本企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量、功能、品種、樣式、檔次、商標(biāo)、包裝等某一個或幾個方面具有顯著特色，區(qū)別于競爭對手 ? 重點集中化戰(zhàn)略：在對國際市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上集中力量，或主攻某一特定的國際消費者群體，或主攻某個產(chǎn)品系列的某一個品種，或主攻某一國別或地區(qū)市場 第五章 國際市場競爭戰(zhàn)略 － 李艷麗 19 ? 服務(wù)競爭戰(zhàn)略：目標(biāo)是通過向消費者提供優(yōu)質(zhì)的或特色的服務(wù)來樹立企業(yè)的形象，增長顧客忠誠度，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售額和市場占有率 ? 網(wǎng)絡(luò)競爭戰(zhàn)略 ? 建立一個企業(yè)網(wǎng)站并不斷收集客戶信息 ? 不要在價格上進(jìn)行競爭，要有獨到之處 ? 網(wǎng)絡(luò)促銷活動不應(yīng)是侵入性的 ? 盡可能讓消費者設(shè)計自己的產(chǎn)品 ? 向消費者提供豐富而有價值的信息 第五章 國際市場競爭戰(zhàn)略 － 李艷麗 20 ? 不
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