物流與供應(yīng)鏈管理考試復(fù)習(xí)題(完整版)
【正文】 1 庫存管理：是指處于儲存狀態(tài)的物品，具有協(xié)調(diào)供應(yīng)關(guān)系，維持企業(yè)的生產(chǎn)和銷售順暢進行的功能，具體體現(xiàn)在防斷檔，展示，穩(wěn)定市場等方面。 ] 4 物流標準化管理：標準化管理有助于消除物流“孤島”，同時也有助于降低物流成本，加快物流速度，減少不必要的物流環(huán)節(jié)，提高物流效績。 方式： 鐵路運輸（包括集裝箱運輸和車皮運輸），公路 運輸（包括自行運輸和委托運輸），水路運輸（包括遠洋，近海，沿海，內(nèi)河和湖泊運輸），航空運輸，管道運輸（包括地面，地下，河架空安裝運輸）。缺點：費用高；重量受限制；物流中心或倉庫不能離機場太遠。 7 庫存管理的方法有哪些？簡要分析各種方法。目前主要存在兩種訂貨方式 — 定期訂貨方 式和定量訂貨方式。 ？ （ 1） 配送能力匹配：物流配送能力涉及配送的物品品種和數(shù)量，車輛的數(shù)量和載重量，配送成本，庫存可供 性，反應(yīng)速度，首次報修修復(fù)率，送貨頻率，送貨的可靠性，送貨文檔質(zhì)量，以及配套的投訴程序，投訴技術(shù)支持，和訂貨狀態(tài)信息等內(nèi)容。 （ 2）物流服務(wù)決定了物流系統(tǒng)的構(gòu)建。 12．供應(yīng)鏈管理的原則。 （ 1）客戶關(guān)系管理 流程 ；（ 2）客戶服務(wù)管理 流程 ；（ 3）需求管理 流程 ；（ 4）訂單實現(xiàn) 流程 ； （ 5）生產(chǎn)流管理 流程 ；（ 6）采購 流程 （ 7）產(chǎn)品開發(fā)和銷售 流程 ；（ 8）退貨 流程 ； 14．供應(yīng)鏈運作中的不確定因素。 原因 ：（ 1）需求信號處理；（ 2）短缺配給博弈；（ 3）批量訂單；（ 4）價格波動；（ 5）提前期。在系統(tǒng)開發(fā)中，一般將系 統(tǒng)劃分為很多子系統(tǒng)，對應(yīng)于相應(yīng)的子模塊，分別完成不同的功能。 ③供應(yīng)鏈計劃和財務(wù)計劃的集成。 ③規(guī)則，運行，數(shù)據(jù)，半成品，設(shè)備，運輸，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)等的管理。 ② MRO 產(chǎn)品退貨管理。 4 供應(yīng)鏈的信息共享。 （ 5）物品能力信息共享：物品能力信息有利于減緩潛在的短缺博弈行為，并進一步抵抗產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的潛在根源。 （ 7）其他信息的共享：通過共享其他信息，例如產(chǎn) 品前置期，車站派排隊延誤和服務(wù)等，供應(yīng)鏈可識別鏈中的瓶頸，從而改善整個供應(yīng)鏈的運行狀況。為了保證物流暢通，供應(yīng)鏈中的各企業(yè)都特別強調(diào)倉庫管理。 ④退貨業(yè)務(wù)規(guī)則，運行，數(shù)據(jù)搜集，退回存貨，資產(chǎn)，運輸，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造以及不斷調(diào)整的需求很響應(yīng)的管理。 ②倉庫管理，包括接收和挑選產(chǎn)品，保管和外發(fā)產(chǎn)品等。 ②為定造產(chǎn)品確認和選擇原料。 三 論述題 1 第三方物流服務(wù)的績效評價和選擇 評價： 能否改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；能否降低貨運和庫存成本；能否縮短資金周轉(zhuǎn)期；能否提高企業(yè)和供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢；能否提升客戶滿意度；企業(yè)需根據(jù)自身條件綜合衡量外包的風(fēng)險及自營的優(yōu)勢，在與第三方物流企業(yè)簽訂合同前謹慎審視自己，評價現(xiàn)實需要和未來期望。 （ 1）一體化：物流與供應(yīng)鏈管理涉及到地理上處于不同位置的很多 法人企業(yè)和企業(yè)間的各種業(yè)務(wù)交往，呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的特性。 （ 2）以訂單方式傳遞的需求信息在供應(yīng)鏈中存在失真的現(xiàn)象，即客戶需求信息在由供應(yīng)鏈的下游企業(yè)傳遞到上游企業(yè)的過程中會有意或無意的逐級放大。 （ 3）定制滿足不同需求的物流網(wǎng)絡(luò)，保證物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的經(jīng)濟型和靈活性。 （ 4）物流服務(wù)成為企業(yè)市場聚焦的重要戰(zhàn)略。 （ 2） 貨物配裝合理化：在配裝貨物時，要注意盡可能的利用車輛的載重量和體積，常用方法是輕重配裝，可通過經(jīng)驗或簡單的計算公式來選擇最優(yōu)的配裝方案。其基本思想是 — 企業(yè)依據(jù)市場需求制定營銷計劃，并要求生產(chǎn)系統(tǒng)按規(guī)定時間交付
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