物流與供應鏈管理考試復習題(文件)
【正文】 （ 8）退貨 流程 ； 14．供應鏈運作中的不確定因素。企業(yè)決策者素質的不過硬會導致由人的因素帶來的不確定性。 原因 ：（ 1）需求信號處理；（ 2）短缺配給博弈；（ 3）批量訂單；（ 4）價格波動；（ 5）提前期。 （ 2）網(wǎng)絡化：物流信息系統(tǒng)不再運行于單機上，而是向網(wǎng)絡化方向發(fā)展。在系統(tǒng)開發(fā)中，一般將系 統(tǒng)劃分為很多子系統(tǒng)，對應于相應的子模塊，分別完成不同的功能。 2 供應鏈的構建步驟和 流程圖 。 ③供應鏈計劃和財務計劃的集成。 ④存貨，資產(chǎn)，進貨，供應商網(wǎng)絡，進出口需求，供應商協(xié)議的管理。 ③規(guī)則，運行，數(shù)據(jù)，半成品，設備，運輸，產(chǎn)品網(wǎng)絡等的管理。 ④向客戶開發(fā)票。 ② MRO 產(chǎn)品退貨管理。特征包括：平衡聚合的需求和供應；考慮一致的計劃和水平；通常情況下，規(guī)則且周期地產(chǎn)生；有利于供應鏈反應時間。 4 供應鏈的信息共享。 （ 2）銷售數(shù)據(jù)共享：能直接消除牛鞭效應帶來的訂單逐級放大現(xiàn)象。 （ 5）物品能力信息共享：物品能力信息有利于減緩潛在的短缺博弈行為，并進一步抵抗產(chǎn)生牛鞭效應的潛在根源。 。 （ 7）其他信息的共享：通過共享其他信息，例如產(chǎn) 品前置期，車站派排隊延誤和服務等，供應鏈可識別鏈中的瓶頸，從而改善整個供應鏈的運行狀況。 （ 3）銷售預測信息共享：可使供應鏈各企業(yè)聯(lián)合起來對未來銷售進行預測，從而提升整個供應鏈的競爭力。為了保證物流暢通，供應鏈中的各企業(yè)都特別強調倉庫管理。特征包括：進度和排序；轉換產(chǎn)品；將產(chǎn)品轉到下一 流程 ；有利于訂單實現(xiàn)周期。 ④退貨業(yè)務規(guī)則，運行，數(shù)據(jù)搜集，退回存貨，資產(chǎn)，運輸，網(wǎng)絡構造以及不斷調整的需求很響應的管理。 （ 5）退貨管理：是對原材料退貨和成品退回進行管理，包括缺陷品，MRO 產(chǎn)品和過剩產(chǎn)品。 ②倉庫管理，包括接收和挑選產(chǎn)品，保管和外發(fā)產(chǎn)品等。制造管理就是對產(chǎn)品制造過程 的管理，具體包括： ①制定產(chǎn)品活動進度，生產(chǎn)，檢驗，包裝產(chǎn)品，并發(fā)送到交付商手中。 ②為定造產(chǎn)品確認和選擇原料。 流程 ： （ 1）計劃管理：計劃管理 流程 融合在 SCOR 的其他 流程 之中，具體包括： ①平衡需求和原料，包括原料、制造和交付的執(zhí)行。 三 論述題 1 第三方物流服務的績效評價和選擇 評價： 能否改善產(chǎn)品或服務質量；能否降低貨運和庫存成本；能否縮短資金周轉期；能否提高企業(yè)和供應鏈競爭優(yōu)勢；能否提升客戶滿意度；企業(yè)需根據(jù)自身條件綜合衡量外包的風險及自營的優(yōu)勢，在與第三方物流企業(yè)簽訂合同前謹慎審視自己，評價現(xiàn)實需要和未來期望。世界各地的客戶足不出戶，便能通過瀏覽器直接查找，購買，跟蹤所需商品。 （ 1）一體化：物流與供應鏈管理涉及到地理上處于不同位置的很多 法人企業(yè)和企業(yè)間的各種業(yè)務交往，呈現(xiàn)出紛繁復雜的特性。這些動態(tài)性和復雜性必將產(chǎn)生供應鏈的不確定性。 （ 2）以訂單方式傳遞的需求信息在供應鏈中存在失真的現(xiàn)象，即客戶需求信息在由供應鏈的下游企業(yè)傳遞到上游企業(yè)的過程中會有意或無意的逐級放大。 （ 7）建立整個供應鏈的績效考核準則。 （ 3）定制滿足不同需求的物流網(wǎng)絡，保證物流網(wǎng)絡設計的經(jīng)濟型和靈活性。 （ 1）有效項供應鏈：主要體現(xiàn)供應鏈的物理功能，即如何有效的從供貨方開始，沿著供應鏈上的各個節(jié)點，把原材料轉變?yōu)樵谥破?，半成品和成品，最后達到需求方。 （ 4）物流服務成為企業(yè)市場聚焦的重要戰(zhàn)略。 。 （ 2） 貨物配裝合理化：在配
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