行政管理學(xué)答案(完整版)
【正文】 地區(qū)、本部門、本單位的實(shí)際情況落到實(shí)處。這是因?yàn)椋? （ 1）行政管理是一門藝術(shù)。 （ 1）消費(fèi)者，終極意義上的消費(fèi)者是指特定區(qū)域的居民。 構(gòu)建公共部門直接、公共部門與社會之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是提升公共行政服務(wù)能力的重要條件。 判斷：正確 理由：全面質(zhì)量管理以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，應(yīng)體現(xiàn)“顧客至上”的思想。 判斷：錯誤 理由：行政問責(zé)制是一項(xiàng)重要的事后監(jiān)督制度。” 請運(yùn)用行政道德的有關(guān)理論，分析在新形勢下應(yīng)如何制止政府官員腐敗。兩位秘書長都就更改開飯時間表態(tài)，就違背了領(lǐng)導(dǎo)指揮統(tǒng)一的原則，當(dāng)意見不一致時，必然造成下級無所適從。 。 [材料分析 ]四： A 湖是某市的一大風(fēng)景點(diǎn) ，又是市民的飲水源 ,???一般市民沒有責(zé)任，何必老是向市民大作宣傳呢！ 試從行政職能的角度出發(fā)，分析上述案例中政府的做法是否值得？三種說法是否正確？并說明理由？ [材料解答 ] 治理污染加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)是政府一項(xiàng)社會職能。 強(qiáng)化外在行政道德教育和監(jiān)督約束是防止政府官員腐敗的又一基本途徑，也是一種必然趨勢。 判斷：錯誤 理由：狹義的行政監(jiān)督又稱為內(nèi)部監(jiān)督。 判斷：錯誤 理由：行政應(yīng)急處置能力屬于組織的亞核心能力。 （ 2）是公共人員、 服務(wù)價值觀、服務(wù)文化、社會公眾參與“ 4 個軟要素”的相互融合。 （ 3）提供者（安排者），是指派生產(chǎn)者給消費(fèi)者的個體，也是支付的主體。 （ 2）行政管理的藝術(shù)性是指行政管理者在掌握一定理 論和方法的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用這些知識和行政管理技能的能力，強(qiáng)調(diào)行政管理者的積極性、主動性、創(chuàng)造性，運(yùn)用知識，因地制宜開展管理活動。 如何理解行政管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的融合 行政管理既是科學(xué) ,又是藝術(shù) ,是科學(xué)與藝術(shù)的融合。要大力引進(jìn)激勵機(jī)制，調(diào)動各級行政管理人員和廣大人民群眾的主動性和創(chuàng)造性。 試述提高行政績效的途徑和方法 一、 提高行政績效的途徑 （ 1）解放思想，牢固樹立績效觀念：要改變官僚主義作風(fēng)，提高行政績效，必須打破原有的陳規(guī)陋習(xí)，樹立新的行政績效觀念。第三，為組織的應(yīng)急處置儲備充分的物質(zhì)和財(cái)政資源支持。 （ 3）生產(chǎn)。發(fā)揮監(jiān)督功能的社會組織一方面客觀公正地為各類社會主體提供服務(wù) ,另一方面承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 ,監(jiān)督社會運(yùn)行 . （ 3）維護(hù)。與私人行政相比，公共行政尤其強(qiáng)調(diào)政府責(zé)任。在評價行政績效時，既要考慮到行政活動 本身給本地區(qū)、本行業(yè)、本部門帶來的績效，又要關(guān)注它對整個國家、社會帶來的影響。 如何提高公共部門的行政創(chuàng)新能力 （ 1）樹立創(chuàng)新型組織的觀念 （ 2）建構(gòu)合適的組織結(jié)構(gòu) （ 3）領(lǐng)導(dǎo)者是組織創(chuàng)新的關(guān)鍵 （ 4）創(chuàng)新行為依賴于良好的管理機(jī)制 （ 5）營造創(chuàng)新環(huán)境 X 行政績效評估的原則有那些 為建設(shè)中國特色社會主義服務(wù)的原則。 一、多項(xiàng)選擇題 (ABCDE ) D 行政管理與組織密不可分 E 行政管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的活動 ( ACE ) E全員性 ( ABC) 管理性 （ ABCDE） 觀性 . E 可調(diào)性 ,可分為 ( AB )境 (ABCD) 目標(biāo) (ABCD ) 作用 (ABCDE ) (ABCD ) ( ABCD ) B 行政責(zé)任是
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