ka作業(yè)規(guī)范(新店和價格)(完整版)
【正文】 0 日 已交的五大 KA 可不必重復(fù)3 KA 上架品項清點表 （食品 / 飲料 / 乳品） 6/28 每季更新 3/6/ 9/12 月 10 日 已交的五大 KA 可不必重復(fù)4 KA 客戶作業(yè)流程和主要聯(lián)絡(luò)人 6/21 每半年更新 只要求交一次，以后改為 KA 系統(tǒng)工作執(zhí)行標準書5 KA 分店數(shù)統(tǒng)計表 6/21 每月更新 每月 10 日 按營業(yè)所為單位填寫6 KA 系統(tǒng)工作執(zhí)行標準書 9/10 每半年更新 3/9 月的 10 日 合同一致的 KA 系統(tǒng)，由窗口所的業(yè)務(wù)制定總部作業(yè)和代送貨流程。 作業(yè)原則 ： ? 一個客戶盡可能只 簽一份合同 ， 不按部門 （ 面 /飲料 /乳品 ） 簽多份合同； ? 要求對方提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； ? 首次簽約 ， 合同內(nèi)容必須先經(jīng) 法務(wù)審核 ； ? 合約簽約前 ， 必須先經(jīng)相關(guān)部門核準 （ 書面 ） 。 ? 促銷談判時，必須明確建議促銷零售價和規(guī)定最低限價，低于我司最低限價時，我司有權(quán)停止供貨，并在相應(yīng)的 促銷協(xié)議 上注明。 KA價格控管作業(yè)規(guī)范 ? 跨區(qū)域 KA價格違規(guī)時 ， 當區(qū)營業(yè)所之業(yè)務(wù)主管應(yīng)第一時間向經(jīng)營該客戶的營業(yè)所 （ 窗口所 ）主管及特販課反映 ， 并協(xié)助窗口所進行分店價格的協(xié)調(diào)和追蹤；窗口所應(yīng)及時與客戶總部采購和分店主管取得聯(lián)系 ， 并采取有效措施制止價格違規(guī) ， 同時將處理結(jié)果知會當區(qū)營業(yè)所和特販課；特販課負責兩營業(yè)所間的協(xié)調(diào) ,并會知事業(yè)部 。 合約報批 ?公文流程 : KA業(yè)務(wù) KA主管 分公司經(jīng)理 特販課 群主管 ( 會事業(yè)部 ) （ 會法務(wù) ） KA新店開張作業(yè)規(guī)范 作業(yè)流程 提供特販課相關(guān) KA資料 了解客戶背景 報價和合約談判 了解分店環(huán)境 廣告機會爭取 了解送貨結(jié)款細則和各級工作執(zhí)掌 制訂 /談判新店開張 SP計劃 首單送貨 新店開張巡場和促銷執(zhí)行 流程說明 ? 了解分店狀況： – 店型 /面積 – 目標消費群的人口數(shù)和消費水平及層次 – 分店的陳列策略
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