【正文】 人員：43 人。 負(fù)責(zé)對(duì)員工的內(nèi)務(wù)及其考核工作。遇水、電等急迫性報(bào)修時(shí)，應(yīng)半小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。 清潔工具要保持完好，擺放整齊。 3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。 b．準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。 a．清潔蹲式坐便器 (槽 )先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺(tái)面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。 ⑥ 清掃地面先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時(shí)可使用萬(wàn)能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。 b．用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板 (隔墻 )表面的污垢、臟漬。如有擦拭不掉的污垢可用萬(wàn)能清潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。 由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進(jìn)行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況 . 日常保潔、設(shè)施維護(hù)管理制度 一、日常保潔制度 公廁管理人員每天至少對(duì)公廁衛(wèi)生及設(shè)施全面清掃或清擦一遍，上午 8 點(diǎn)之前完成。 公廁的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取，防止污水溢出。 可在標(biāo)識(shí)標(biāo)牌適當(dāng)位置添加環(huán)境衛(wèi)生宣傳用語(yǔ) 公廁因主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止使用時(shí)，應(yīng)公示停用期限，并采取設(shè)置活動(dòng) 公廁 或指明就近 公廁 位置的臨時(shí)性措施解決群眾用廁。 人員配置： 根據(jù)本標(biāo)段作業(yè)地點(diǎn)的實(shí)際構(gòu)成狀況，按照《濟(jì)寧市市中區(qū)公共 公廁管理制度》的要求，結(jié)合本標(biāo)段作業(yè)總量；擬定實(shí)行單、雙班作業(yè)。 合同結(jié)束后，不愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以將其推薦給下一承包單位。 4. 每季度每人一瓶洗發(fā)水、沐浴液。 廁內(nèi)各種線路要安全鋪設(shè)，無(wú)亂扯亂拉現(xiàn)象。 1公廁整體的完善維修，由公司管理人員提出相關(guān)維修建議，呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 清掃保潔時(shí)設(shè)置提醒標(biāo)志，地面保潔時(shí)設(shè)置防滑標(biāo)志，冬季保潔時(shí)確保地面不結(jié)冰。（ 4）公廁內(nèi)地面有煙頭、泥漬，便池有尿漬，每 處扣 3 分。（ 10 分） 檢查評(píng)分辦法：（ 1）人為或自然損壞公廁內(nèi)設(shè)施不能及時(shí)維修，每次扣 2 分。（ 2）未能按要求進(jìn)行自查、巡查，上交自查記錄、監(jiān)督檢查日志的，每次扣 分。 勞動(dòng)保障措施 由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作環(huán)境危險(xiǎn)性高，傷亡事故時(shí)有發(fā)生，所以要切實(shí)落實(shí)環(huán)衛(wèi)勞動(dòng)用工制度，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)保障權(quán)益。 22 在 公廁 保潔過(guò)程中，對(duì)有礙作業(yè)工作的行為，保潔員要耐心勸阻，不能打人罵人，有意損壞他人物品，要嚴(yán)格做到文明用語(yǔ)、禮貌待人，文明施工作業(yè)。 公廁安全管理措施 安全是發(fā)展的前提、管理的基礎(chǔ)。保潔員在進(jìn)行消殺工作時(shí)必須完整配戴單位發(fā)放的勞動(dòng)防護(hù)用具，防止作業(yè)時(shí)藥物侵害身體。 對(duì)免水沖公廁固定裝置是否牢固進(jìn)行全面安全檢查，防止因受風(fēng)力、雨水浸泡造成倒塌。 快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。 發(fā)布寒潮預(yù)警信號(hào)時(shí)，公司將安排維修人員對(duì)公廁內(nèi)的管道的保溫層進(jìn)行仔細(xì)檢查，并做好相應(yīng)的補(bǔ)救措施；嚴(yán)防在寒潮到來(lái)時(shí)將水管凍裂或管道結(jié)冰現(xiàn)象的發(fā)生。 二、 我方保證上述填報(bào)內(nèi)容真實(shí)，若不真實(shí)，愿按有關(guān)規(guī)定接受處理。 (3) 作業(yè)人員要經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)并取得崗位資格證書(shū)和上崗證書(shū)之后方可上崗。不能事先請(qǐng)假的，可用電話、帶口信等方式請(qǐng)假。成績(jī)優(yōu)良，工作表現(xiàn)突出者可酌情縮短試用期時(shí)間。 2．公司安全生產(chǎn)管理基本要求 a) 安全生產(chǎn)管理要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針； b) 建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度； c) 制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程； C) 完善安全 生產(chǎn)條件，提高安全生產(chǎn)水平； e) 督促檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除事故隱患； f) 制定并實(shí)施安全事故應(yīng)急救援預(yù)案； g) 及時(shí)，如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。 要保持 公廁內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放整齊，地面及器具無(wú)積水、污物，墻面、天花板、門(mén)窗、隔離板及公廁外墻無(wú)積灰、污漬、蜘蛛網(wǎng)、亂貼亂花等。 公廁管理間要保持室內(nèi)及周?chē)锲窋[放有序整齊，環(huán)境整潔。 清理不徹底，有衛(wèi)生死角、垃圾、積水、蛛網(wǎng)、灰砂，每處罰款2元。提出本部門(mén)員工培訓(xùn)需求，填寫(xiě)《培訓(xùn)需求表》并組織參加培訓(xùn)。 培訓(xùn)具體內(nèi)容 （ 1）對(duì)新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容 ①新員工入職第二天，由綜合辦安排為期三天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、公司基本制度、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)法律法規(guī)、禮貌禮儀等。 授課前，學(xué)員應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)受訓(xùn)地點(diǎn)，按要求填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》，并將手機(jī)、小靈通等通訊設(shè)備調(diào)至振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行傳授培訓(xùn)。 在申購(gòu)物品前，一定要對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物料不積壓、不短缺，遵循計(jì)劃采購(gòu)的原則；及時(shí)申報(bào)及時(shí)采購(gòu)，不能因物品短缺而影響公廁的正常使用；采購(gòu)要做到貨比三家，物優(yōu)價(jià)廉， 確保物品質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率；應(yīng)嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度，做到一切采購(gòu)均以《物料請(qǐng)購(gòu)審批單》為依據(jù)；在使用材料時(shí)使用人要本著節(jié)約的原則，合理有效使用物品，嚴(yán)禁浪費(fèi)。 5 日前將所有物品采購(gòu)到位，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。 每逢中大雨以上，維修人員應(yīng)及時(shí)檢查排水、排污設(shè)施狀況，以防止意外。 維修 材料管理制度 為加強(qiáng)維修材料的管理，使維修材料在維修過(guò)程中得到合理的使用，避免材料的浪費(fèi)，特制訂本規(guī)定。否則，所產(chǎn)生的費(fèi)用將有采購(gòu)人自行承擔(dān)； ，應(yīng)向供貨方索取發(fā)票，如卻無(wú)發(fā)票時(shí)，應(yīng)開(kāi)具收款收據(jù)，不得以白條替代。 、采購(gòu)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的申購(gòu)單進(jìn)行核準(zhǔn)，確定好應(yīng)采購(gòu)物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等。由公司出費(fèi)的證書(shū)培訓(xùn)，證書(shū)原件須上交到公司檔案室保存，并且在取得證書(shū)后必須服務(wù)一定的期限。 授課時(shí)，嚴(yán)禁學(xué)員抽煙、睡覺(jué)、或閱讀其他刊物；不準(zhǔn)接聽(tīng)電話，如因特殊原因需接聽(tīng)電話的， 須到培訓(xùn)室外接聽(tīng)，不得影響正常上課。 42 （ 2）崗前培訓(xùn) ①新員工的崗前培訓(xùn) ,培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)、入職崗位的管理技巧以及崗位技能。 辦公室負(fù)責(zé)整理和保存公司各級(jí)培訓(xùn)檔案資料，各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)資料的整理和保存工作。 第二條 原則和政策 公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。 1公廁管理人員要加強(qiáng)對(duì)廁內(nèi)設(shè)施的看管，發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時(shí)制止，對(duì)已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報(bào)告。 要保證廁內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方便使用，下水管道要保持通暢?！肮景踩芾眍I(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)的管理工作；各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任部門(mén)安全生產(chǎn)管理責(zé)任人；各班組主管兼任班組安全生產(chǎn)管理責(zé)任人。 三、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向本公司邀驗(yàn)。 請(qǐng)假 1 天以內(nèi)，由班長(zhǎng)批， 1 天以上由經(jīng)理批。具體如下： C 包組 ：抽洗車(chē) 1 輛。 28 九、 作業(yè)人員安排計(jì)劃 投標(biāo)人： *****物業(yè)有限公司 （蓋章） 法人或委托代理人： 日期： 年 月 日 包組 范圍 管理人員 用工（人工 /天） 310 月 11 月至翌年 2 月 C 包組 北菜市公廁、小校場(chǎng)公廁等37 座水沖式公廁 37 37 37 C 包組 順河門(mén)公廁 1 座旱廁 1 1 1 29 十、服務(wù)擬投入主要機(jī)械設(shè)備表 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 序號(hào) 名稱及規(guī)格 單位 數(shù)量 備注 一 管道疏通機(jī) 臺(tái) 2 折舊期兩年 二 熱合機(jī) 個(gè) 5 個(gè) /年 三 皮搋子 把 30 把 /季度 四 垃圾筐 個(gè) 300 個(gè) /半年 五 垃圾袋 個(gè) 300000 個(gè) /月 六 拖把 把 300 把 /季度 七 警示牌 個(gè) 160 個(gè) /年 八 蛇皮管 米 200 折舊期一年 九 芳香球 包 1500 包 /月 十 大掃帚 把 160 把 /月 十一 小笤帚 把 320 把 /月 十二 地刮 個(gè) 150 個(gè) /季度 十三 尼龍刷 個(gè) 68 個(gè) /季度 十四 抹布 塊 160 塊 /月 十五 清潔 劑 桶 160 桶 /季度 十六 橡膠鞋 雙 40 雙 /年 十七 橡膠手套 副 240 副 /季度 十八 夾子 把 80 把 /年 十九 鏟刀 把 80 把 /半年 二十 刀片 盒 80 盒 /季度 30 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 二十一 空氣清新劑 桶 240 桶 /月 二十二 噴霧器 個(gè) 6 個(gè) /年 二十三 切割機(jī) 臺(tái) 2 臺(tái) /年 二十四 電源線 米 300 二十五 電鎬 個(gè) 2 二十六 電盤(pán) 個(gè) 5 ? ? ? 投標(biāo)人： *****物業(yè)有限公司 (蓋章 ) 法定代表人或委托代理人： (簽字 ) 日期： 年 月 日 31 十一、投標(biāo)企業(yè)業(yè)績(jī)一覽表 投標(biāo)企業(yè) 名稱 *****物業(yè)有限公司 項(xiàng)目名稱 太白路、龍行路等 9 條道路日常保潔、綠化維護(hù)及 78 座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 法定代表人 *** 聯(lián)系電話 2258006 聯(lián)系人 *** 聯(lián)系電話 13563715621 企 業(yè) 業(yè) 績(jī) 保潔項(xiàng)目名稱 保潔面積 管理負(fù)責(zé)人 獲獎(jiǎng) 級(jí)別 發(fā)證機(jī)關(guān) 發(fā)證時(shí)間 備注 姓名 級(jí)別 企業(yè)獲獎(jiǎng)情況 獎(jiǎng) 項(xiàng) 名 稱 發(fā)證機(jī)關(guān) 發(fā)證時(shí)間 備注 企業(yè)承諾 我單位承諾： 所填報(bào)企業(yè)業(yè)績(jī)及獲獎(jiǎng)情況均真實(shí)有效，并按招標(biāo)文件要求提供有關(guān)證書(shū)、資料原件，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行審核。 高溫天氣將進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格公廁保潔、垃圾收運(yùn)操作規(guī)范，增加收集次數(shù)，防止漫溢污染周邊環(huán)境。 建立通信制度，要求所有員工能及時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，在發(fā)生全市性重大突發(fā)冰、雪、雹、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害時(shí)，決定啟動(dòng)突發(fā)重大氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案并實(shí)施組織指揮。 程序安排： 項(xiàng)目經(jīng)理在接到活動(dòng)通知后，及時(shí)上報(bào)公司并制定相應(yīng)的工作突擊計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排組織人員到達(dá)指定位置進(jìn)行突擊，確保圓滿完成突擊任務(wù)。維修工對(duì)存在安全隱患的公廁及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。 為了做好安全生產(chǎn)工作，我公司加強(qiáng)對(duì)一線職工的安全防事故教育，利用各種形式對(duì) 全站職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。 工作重要愛(ài)護(hù)保潔工具、設(shè)施設(shè)備，并注意進(jìn)出人員，不得隨意關(guān)閉 公廁 。 按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定與環(huán)衛(wèi)員工簽訂勞動(dòng)用工合同。 特殊情況的應(yīng)急措施 為有效預(yù)防、及時(shí)調(diào)控在 公廁 保潔過(guò)程中的各類(lèi)應(yīng)急、突發(fā)情況，提高 應(yīng)急防范能力，有序、有效的組織應(yīng)急預(yù)案，保證市市容局布置下達(dá)的緊急任務(wù)和臨時(shí)工作得到迅速落實(shí)， 結(jié)合本標(biāo)段的實(shí)際情況公司 制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案： 擬成立“ 公廁 保潔應(yīng)急小組”，每支小組由公司骨干組成，其中管理人員 1名（負(fù)責(zé)檢查、記分、協(xié)調(diào)、督辦），保潔員 12名（負(fù)責(zé)跟保潔、沖刷），維修工人 12名（負(fù)責(zé)保潔工具、設(shè)備設(shè)施維修）并配備一輛專(zhuān)用檢查車(chē)。 服務(wù)良好，無(wú)媒體曝光和市民投 訴。（ 6）公廁內(nèi)空氣污染嚴(yán)重，氣味過(guò)大，每次扣 3 分。（ 10 分） 檢查評(píng)分辦法：工作時(shí)間：春夏季（ 5 月 10 月） 6： 0021:00；秋、冬季 7： 0019： 30；（ 1）無(wú)正當(dāng)理由曠工者，每次扣 1 分。 保持公廁內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味，保持墻壁、天花板、門(mén)窗無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫(huà)，內(nèi)部地面潔凈、 無(wú)積水、積尿、地面無(wú)垃圾雜物。 公廁內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅蚊藥物，有效控制蠅蚊滋生。 6. 每年夏、冬兩季每人每月發(fā)放防暑、保暖補(bǔ)貼 40 元。 保潔人員每月月初領(lǐng)取 公公廁 需的垃圾袋、芳香球等易耗品，垃圾筐、皮搋子、膠皮手套、大掃帚、小笤帚等按損耗情況領(lǐng)取，鐵锨、撿拾器、鐵簸箕等工具以舊換新。保潔作業(yè)人員： 38 人（暫定） 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定日常保潔的計(jì)劃安排、監(jiān)督檢查，與市容局的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。遇水、電等急迫性報(bào)修時(shí)，應(yīng)半小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。 1公廁管理人員要到崗到位，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。 公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無(wú)明顯臭味。 2)衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。 ，再用短柄刷刷洗。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，檢查是否需要補(bǔ)充皂液、廁紙和手紙。 b．清潔座式坐便器 先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷