【正文】 國(guó)公司客戶(hù)了解中國(guó)獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境，并指導(dǎo)他們?cè)谶@樣的環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)我們也幫助國(guó)營(yíng)企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的管理方法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組，采用國(guó)際先進(jìn)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售流程和實(shí)施管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 75 普華永道全面質(zhì)量保證體系 ? 全球整合劃一的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系 – “以客戶(hù)的成功，為我們的成功” (Focus on client success) ? 多層次人員保障 – 項(xiàng)目梯隊(duì) ? 質(zhì)量保證人員的資格 – 行業(yè)專(zhuān)家； – 專(zhuān)業(yè)人員； ? 質(zhì)量保證的方法 – 循環(huán)檢查 – 地區(qū)性抽檢 ? 質(zhì)量保證的公允性 – 考核的隊(duì)伍與實(shí)施隊(duì)伍相對(duì)獨(dú)立 ? 考核的結(jié)果 – 評(píng)分結(jié)果與項(xiàng)目實(shí)施小組的績(jī)效考評(píng)直接相關(guān)連。 ? 項(xiàng)目管理 : 世界級(jí)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和方法論 。 – 普華永道在中國(guó)的業(yè)務(wù)從 1993年的 30名員工發(fā)展到如今五個(gè)辦事處共 1200名員工。 Gamble Far East ?Kone ?Northern Shipping ?Novo Norodisk ?Portugal ?Tele ?RAP ?SBC Warburg ?Swift ?Warner Lamber ?Interbrew ?International Paper ?Kodak ?Korber ?La Seda ?Lever Europe ?Merck ?Mercury ?Mobil Oil ?Raychem ?Polygram ?Scott Paper ?Shannon Aerospace ?Shell Belgium ?Shell Netherlands ?Siemens ?Swissair ?Telnoma ?Thompson ?Total Oil ?Unicer ?Unilever Brooke Bond Foods ?Zucker ?Gillette ?Guhring ?Hercules ?Himont ?Hitachi ?Hoechst Marion Rousse ?Hoffman LaRoche ?HP/ICBD ?Hyundai Electronics ?IBM ?Imperial Oil ?Intel ?Johnson amp。 55 項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì) (第一階段 ) 顧問(wèn)人員 每天收費(fèi)( 人民幣 )估計(jì)投入人天所需費(fèi)用( 人民幣 )項(xiàng)目總監(jiān) ￥ 1 1 , 6 8 6 10 ￥ 1 1 6 , 8 6 0財(cái)務(wù)管理專(zhuān)家 ￥ 1 1 , 6 8 6 10 ￥ 1 1 6 , 8 6 0供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家 ￥ 1 1 , 6 8 6 10 ￥ 1 1 6 , 8 6 0項(xiàng)目經(jīng)理 ￥ 5 , 8 4 3 100 ￥ 5 8 4 , 3 0 0生產(chǎn)管理顧問(wèn) ( P P ) ￥ 5 , 8 4 3 120 ￥ 7 0 1 , 1 6 0物料管理顧問(wèn) ( M M ) ￥ 4 , 0 5 0 120 ￥ 4 8 6 , 0 0 0銷(xiāo)售管理顧問(wèn) ( S D ) ￥ 4 , 0 5 0 120 ￥ 4 8 6 , 0 0 0項(xiàng)目管理顧問(wèn) ( P S ) ￥ 4 , 0 5 0 120 ￥ 4 8 6 , 0 0 0財(cái)務(wù)管理顧問(wèn) ( 大唐總部 ) ( F I / C O ) ￥ 5 , 8 4 3 80 ￥ 4 6 7 , 4 4 0財(cái)務(wù)管理顧問(wèn) ( 西安大唐 ) ( F I ) ￥ 4 , 0 5 0 120 ￥ 4 8 6 , 0 0 0成本管理顧問(wèn) ( 西安大唐 ) ( C O ) ￥ 4 , 0 5 0 120 ￥ 4 8 6 , 0 0 0SAP 技術(shù)管理顧問(wèn) ￥ 4 , 0 5 0 100 ￥ 4 0 5 , 0 0 0SAP 工作流 / 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ( A B A P ) 顧問(wèn) ￥ 4 , 0 5 0 100 ￥ 4 0 5 , 0 0 0合計(jì) 1130 ￥ 5 , 3 4 3 , 4 8 0大唐電信折扣 10% ￥ 5 3 4 , 3 4 8折扣后咨詢(xún)費(fèi)用 ￥ 4 , 8 0 9 , 1 3 2其他費(fèi)用 ( 差旅費(fèi)等 ) 一般為咨詢(xún)費(fèi)的 10% 到 15% 10% ￥ 5 3 4 , 3 4 8營(yíng)業(yè)稅 5 . 2 6 % ￥ 2 8 1 , 0 6 7總費(fèi)用 ￥ 5 , 6 2 4 , 5 4 756 項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì) (第一階段 ) ? 項(xiàng)目實(shí)施咨詢(xún)費(fèi)用預(yù)計(jì)為 人民幣 4,809,132，共投入顧問(wèn) 1130人天 . 這一收費(fèi)已經(jīng)在普華永道標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)基礎(chǔ)上作出了折扣 . ? 通常 , 項(xiàng)目的差旅等費(fèi)用約為咨詢(xún)費(fèi)用 (折扣前 )的 10%到 15%, 這里以10%計(jì)算 , 約為 人民幣 534,348。在項(xiàng)目的詳細(xì)分析階段，關(guān)鍵用戶(hù)必須全職為本項(xiàng)目工作。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 : 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理事務(wù)。 項(xiàng)目工作重點(diǎn)及方法 44 為了使大唐電信集團(tuán)在系統(tǒng)方面將來(lái)能持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我們將特別注重知識(shí)的轉(zhuǎn)移 (從普華永道顧問(wèn)到大唐電信人員 )，使大唐電信集團(tuán)能培養(yǎng)起一支自己的系統(tǒng)支持和持續(xù)改進(jìn)隊(duì)伍，并且使大唐電信集團(tuán)員工對(duì)流程有更深入的理解： – 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，普華永道專(zhuān)家及顧問(wèn)將為管理人員和業(yè)務(wù)人員提供多層次的循序漸進(jìn)的培訓(xùn) (包括 ERP概念，現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理， SAP概覽， SAP功能，最終用戶(hù)操作培訓(xùn)，實(shí)施方法論培訓(xùn) )。與利潤(rùn)分析系統(tǒng)的集成可提供利潤(rùn)分析功能。 ? 主要功能： – 客戶(hù)主數(shù)據(jù) – 客戶(hù)信貸額管理 – 合同管理 – 定價(jià) – 銷(xiāo)售訂單管理 – 可用量查詢(xún) – 自動(dòng)信貸審核 – 裝運(yùn)的管理：交貨、揀配、包裝、發(fā)貨過(guò)帳、運(yùn)輸、對(duì)外貿(mào)易 – 開(kāi)票的處理 – 銷(xiāo)售信息系統(tǒng)：預(yù)警、報(bào)告、分析 ? 技術(shù)方案： – 實(shí)施 SAP SD模塊 27 功能與流程范圍 : 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)及控制系統(tǒng)的集成 ? SAP銷(xiāo)售分銷(xiāo)系統(tǒng)同財(cái)務(wù)及控制系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)集成的系統(tǒng)，主要表現(xiàn)在： 與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 實(shí)時(shí)無(wú)縫集成。在項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的結(jié)果及收益分析。長(zhǎng)期內(nèi)部定單也可定期將有關(guān)費(fèi)用轉(zhuǎn)入成本中心。 SAP提供多種靈活的費(fèi)用分?jǐn)偡椒?，以滿(mǎn)足公司內(nèi)部控制和成本分析的需要。 SAP催款功能在于對(duì)逾期尚未還款的客戶(hù) 生成催款信。 可按照不同科目的要求設(shè)置輸入屏幕 , 填充所需管理信息 , 權(quán)限可細(xì)至科目級(jí)。 ?采用 SAP系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的總帳 , 應(yīng)收 , 應(yīng)付，和固定資產(chǎn)模塊 ?總帳 在大唐電信制造業(yè) , 研發(fā)企業(yè)以及其他行業(yè)要求設(shè)立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目框圖 , 根據(jù)不同子公司要求在公司級(jí)別選擇所需科目。 信用額度管理 : 針對(duì)客戶(hù)，必須建立并實(shí)施 客戶(hù)信用額度控制 管理。 可按照費(fèi)用類(lèi)型對(duì)成本中心的可控費(fèi)用 (如差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等 )進(jìn)行預(yù)算與實(shí)際控制。通過(guò) SAP系統(tǒng)內(nèi)部定單的功能 歸集小型項(xiàng)目 (如會(huì)議、促銷(xiāo)活動(dòng)、培訓(xùn)等 )的相關(guān)費(fèi)用，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資產(chǎn)采購(gòu)預(yù)算的實(shí)時(shí)控制。 功能與流程范圍 : 大唐電信企業(yè)合并會(huì)計(jì) 24 功能與流程范圍 : 項(xiàng)目管理系統(tǒng)解決方案 ? 業(yè)務(wù)目標(biāo)： – 實(shí)施動(dòng)態(tài)、立體的項(xiàng)目管理解決方案。 根據(jù)項(xiàng)目管理需求， WBS可以反映預(yù)算及計(jì)劃值，反映實(shí)際支出，通過(guò)與財(cái)務(wù)模塊模塊的集成，以及合同時(shí)間在系統(tǒng)中的體現(xiàn)，工程管理將可以實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目概念計(jì)劃》計(jì)劃》立項(xiàng)和批準(zhǔn)》實(shí)施》預(yù)算更新》項(xiàng)目結(jié)束工程結(jié)轉(zhuǎn)的全程系統(tǒng)化管理 。自動(dòng)歸集 成本和收入到適當(dāng)?shù)淖臃诸?lèi)帳。 業(yè)務(wù)文檔 會(huì)計(jì)憑證 X 36 特殊系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍 ? 為了保障 SAP系統(tǒng)在將來(lái)的易維護(hù)性和易升級(jí)性 , 建議在項(xiàng)目過(guò)程中不要對(duì) SAP系統(tǒng)進(jìn)行代碼級(jí)的修改 . ? 在西安大唐 , 需要對(duì)條碼系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)以滿(mǎn)足質(zhì)量跟蹤等的嚴(yán)格要求 . ? 在大唐 , SAP工作流是一個(gè)需要進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及配置的方面 , 而且在將來(lái)會(huì)不斷的變化和改進(jìn) , 所以大唐建立自身的開(kāi)發(fā)能力尤為重要 . ? 從項(xiàng)目成本角度和培養(yǎng)大唐自身開(kāi)發(fā)人員的角度 , 在本項(xiàng)目中 , 建議由大唐電信的技術(shù)人員來(lái)負(fù)責(zé)特殊系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作及工作流的設(shè)置和開(kāi)發(fā)工作 , 普華永道將為大唐技術(shù)人員提供培訓(xùn)及指導(dǎo) . 37 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換范圍 ? 在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中 , 將有很多數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)入新系統(tǒng) , 如物料主文件 , 客戶(hù) , 供應(yīng)商 , 物料清單 , 未完定單等 , 為保障系統(tǒng)上線的順暢 , 建議不要將歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入 ? 對(duì)于少量的數(shù)據(jù) (5000條以?xún)?nèi) ), 建議采用 SAP的數(shù)據(jù)輸入工具 (CATT)進(jìn)行 . ? 對(duì)于大量的數(shù)據(jù) (5000條以上 ), 建議編制 SAP數(shù)據(jù)輸入程序以快速的完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換任務(wù) . ? 在本項(xiàng)目中 , 建議由大唐電信的技術(shù)人員來(lái)負(fù)責(zé) SAP數(shù)據(jù)輸入程序開(kāi)發(fā)工作 , 普華永道將為大唐技術(shù)人員提供培訓(xùn)及指導(dǎo) . 38 報(bào)表和表格開(kāi)發(fā)范圍 ? 建議大唐盡量采用 SAP的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表和表格 , 對(duì)于有特殊要求需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)的報(bào)表應(yīng)按照優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行排序 , 對(duì)各部門(mén)需要開(kāi)發(fā)的報(bào)表限定數(shù)量 . 從而最大限度的完成工作習(xí)慣的轉(zhuǎn)換 . ? 在項(xiàng)目中 , 將需要對(duì) SAP的一些標(biāo)準(zhǔn)表格進(jìn)行調(diào)整以使系統(tǒng)更適合大唐的管理規(guī)范 , 如 : 采購(gòu)定單 , 銷(xiāo)售定單等 ? 在本項(xiàng)目中 , 建議由大唐電信的技術(shù)人員來(lái)負(fù)責(zé)報(bào)表 /表格的開(kāi)發(fā)工作 , 普華永道將為大唐技術(shù)人員提供培訓(xùn)及指導(dǎo) . 39 系統(tǒng)接口開(kāi)發(fā)范圍 ? 根據(jù)目前對(duì)大唐的了解 , 在本階段將需要開(kāi)發(fā)與其他系統(tǒng)的接口 . 如 : 與稅控發(fā)票打印的接口 , 與條碼系統(tǒng)的接口等 ? 在本項(xiàng)目中 , 建議由大唐電信的技術(shù)人員來(lái)負(fù)責(zé)接口的開(kāi)發(fā)工作 , 普華永道將為大唐技術(shù)人員提供培訓(xùn)及指導(dǎo) . 40 系統(tǒng)架構(gòu)范圍 ? 在本項(xiàng)目中 , 由大唐電信的技術(shù)人員來(lái)負(fù)責(zé)硬件及網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買(mǎi)和安裝工作 , 普華永道將幫助大唐技術(shù)人員對(duì)硬件及網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行評(píng)估 . 41 培訓(xùn)及文檔范圍 ? 在本項(xiàng)目中 , 普華永道將向大唐的管理人員及項(xiàng)目小組成員提供各級(jí)的培訓(xùn) : – 現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理 ,供應(yīng)鏈管理 , 變革管理 , SAP概覽 – ERP概念 , 實(shí)施方法 , 項(xiàng)目管理 – SAP概覽 , SAP功能介紹 – Basis技術(shù) (系統(tǒng)管理 ) – ABAP/4語(yǔ) 言 (系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ) ? 為了建立大唐自身的培訓(xùn)能力 , 最終用戶(hù)的培訓(xùn)將由大唐項(xiàng)目小組人員(關(guān)鍵用戶(hù) )負(fù)責(zé) , 普華永道顧問(wèn)將提供協(xié)助 . ? 項(xiàng)目中的文檔 (包括業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖 , 業(yè)務(wù)流程圖 , 用戶(hù)手冊(cè) , 培訓(xùn)資料等 )將由項(xiàng)目小組成員 (包括普華永道顧問(wèn)和大唐關(guān)鍵用戶(hù) )共同完成 , 建議所有文檔都按照普華永道的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 . 42 第一階段 項(xiàng)目工作重點(diǎn)與方法 43 為了使本項(xiàng)目能在大唐電信成功實(shí)施并能真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，我們將特別注重業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及新管理思維的引入： – 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，普華永道將派出具有豐富經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)專(zhuān)家及顧問(wèn)參與項(xiàng)目并為大唐電信帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)流程的經(jīng)驗(yàn)，他們將與大唐電信的管理人員一道對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理和優(yōu)化，力爭(zhēng)借助 ERP的實(shí)施使企業(yè)管理能真正上一個(gè)臺(tái)階。 ? 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)。每個(gè)模塊應(yīng)設(shè)核心成員一個(gè)。 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師。 ?Schuster ?Solvay America ?Stream ?Symbol ?Titanium Metals ?Unilever ?UTRC ?Van Den Bergh Foods ?Vanity Fair ?Va