【正文】 趣。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與 提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。 一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對(duì)，以確保無誤。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工 作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是 搞好配合，為各部門服務(wù)突出主動(dòng)性。 向本部門及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。在高原紅大酒店工作的近三 個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。 二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)讓每位顧客滿意。經(jīng)過近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。三是見事做事，為顧客服務(wù)突出積極性。 辦公室財(cái)產(chǎn)的保管、申購。 負(fù)責(zé)處理來往信函、電傳、電報(bào)，并及時(shí)上傳下達(dá)。 接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。認(rèn)真接待上門來訪的顧客，對(duì)顧客反映的問題及時(shí)登 記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù) 二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。公文寫作水平有所提高。 抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷 積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 在這近三個(gè)月的時(shí)間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。 制定工作備忘錄、做好本部門的會(huì)議記錄。在開展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。在這近三個(gè)月的工作中，剛開始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息；三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。 細(xì)心接待。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。 唐木木 2021年 10 月 25日 第三篇：酒店行政文員實(shí)習(xí)日記 酒店行政文員實(shí)習(xí)日記 3 月 17日陰雨 實(shí)習(xí)第一天，昨天接到電話，要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯(lián)系了環(huán)島大酒店的工作。我是應(yīng)聘的是酒店經(jīng)理助理。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。大家都很積極的。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。這些是我們都要去接觸的。所以蠻緊張的。又是美好的一天。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。合作愉快。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了。不過自己小心的做事就不會(huì)有事的。軍人就是不一樣。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。期 間老板說了很多。好不容易結(jié)束了。真謝謝她呢。車上和經(jīng)理閑聊了很多東西。不過回到酒店又要認(rèn)真的做事了。手頭上的東西還沒搞好呢經(jīng)理又拿來了一 些。檢查無誤了才下班。感覺沒昨天那么費(fèi)力。聊到了很多聊到了大學(xué)生活，聊到了未來。也是剛剛才收到的消息?？纯幢矶?11 點(diǎn)多了?？磥砭频杲M織的很好。偷偷的跑了出去在走廊往外看。這批客人要在酒店呆 3 天左右。明天星期 6 放假不上班，爽啊。再苦也得做啊。會(huì)議的內(nèi)容是對(duì)于這個(gè)外國客人的。 第四篇：酒店文員 酒店客房文員職責(zé) 。 、事假條的保存。實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我想也是激勵(lì)愛我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。 工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí) 。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 !最后感謝愛我家裝飾的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們， 不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人 在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)困難。做 excel 表格、 word 文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是