【正文】 現(xiàn)象頻頻發(fā)生、我覺得我們可以平庸但是我們必須有良好的素養(yǎng)，一種由內(nèi)而外的品質(zhì)。尤其是像我們這種小兼職，來兼職不就為了鍛煉自己，把我們的心練就得更加堅強。一會兒，小孩子不見了。所以那時就算再忙，我依然將我的學(xué)習(xí)、工作做好 ，就算少了點睡眠，少了點娛樂的時間，但我依然不疲不累，充滿能量。遇到高峰期的時候感覺自己在給大家添亂一樣，但大家依然耐性地教我。 第二篇：星巴克兼職感言 兼職的酸甜苦辣 在星巴克已經(jīng)待了將近大半年的時間，過程中可能因為這份兼職錯過了很多事，但是收獲的也將成為我這一生無盡的財富。他們總在我們開門之后陸陸續(xù)續(xù)地到來，有的會急匆匆地走了，更多是會在這里喝，順便從包里拿出報紙或工作資料看起來，走時也必然會把垃圾扔進垃圾筒。之后店經(jīng)理出面來解決。每一個背后的有一個故事，但此刻都相聚于此。在師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了整理外場，嫻熟地穿梭于吧臺做飲料，最后上收銀過程中，因為聲音響亮，思路清晰，得到了大家的一致好評。因為室友也在星巴克兼職的關(guān)系，便去了離學(xué)校最近的湖墅南路的星巴克。經(jīng)過兩輪分別由店經(jīng)理和區(qū)經(jīng)理的面試，幸運地進入了星巴克。就在短短的一個月里，我掌握了在星巴克工作所需要具備的能力。有大半是大學(xué)生兼職，有的為了歷練一下，獲得一份不一樣的經(jīng)歷；有的為了賺自己的生活費，減小父母的負(fù)擔(dān)；有的單純地喜歡咖啡，希望獲得更廣的人際關(guān)系、也有小半的全職，他們有的是大學(xué)畢業(yè)找不到工作，把這里當(dāng)作了生活中暫時的跳板；也有毫不猶豫地選擇這份工作，把它當(dāng)作是自己畢生 唯一的工作，慢慢做上去；也有的趁著年輕來杭州感受一下都市生活，多年以后會回家悠閑生活、每個人都有生活的不容易，都有來自自己的故事，但在這里，我們好像一家人，在工作之余一起聊生活，談人生。事后店經(jīng)理說的話讓我記憶頗深。想必他們在某塊領(lǐng)域必是成功人士，或者至少是有一定作為的人。 大二下學(xué)期因為課較少，加上手術(shù)也過了 半年了，身體也是時候該鍛煉了。晚上拖著疲憊的身體，累得無法思考的 腦子飄過一絲想放棄的想法。 漸漸地走進星巴克，發(fā)現(xiàn)這里簡直是一個小小的社會。隨后氣勢沖沖的他領(lǐng)著他的孩子說要來投訴我。只有這樣，面對之后的路上的挫折時候，我們的包容力更強，能一步步地解決它們。 經(jīng)過這將近大半年的兼職，我不再是剛上大學(xué)只知道校園里故事的無知少女，碰到事情只知道找父母的依賴孩童，不再是碰到一點小挫折就站不起來的懦弱的人。文學(xué)家說，勤奮是打開文學(xué)殿堂之門的一把鑰匙 。 十天的培訓(xùn)是短暫的，但卻如一股清泉滋潤著我的心靈，如夏日的清涼讓人清爽，如屢屢花香沁人心脾。Starbucksismittedtoaroleofenvironmentalleadershipinallfacetsofourbusiness.39。Thiscouldmakethemslowtodiversifyintoothersectorsshouldthenee，多樣化，進入其他行業(yè)應(yīng)，如有需要。 SinceitsconceptioninPikePlaceMarket,Seattlein1971,Starbucks39。長期以來，公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營造獨特的“星巴克體驗”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。星巴克每年廣告支出僅為 3 千萬美金，約為營業(yè)收入的 1%。 1991 年，它又成為第一家為兼職員工提供股票期權(quán)的公司，星巴克的股票期權(quán)被稱為“豆股票”（ beanstock）。每周，星巴克的管理團隊都要閱讀原始的、未經(jīng)任何處理的客戶意見卡。一杯濃香的咖啡，還有網(wǎng)絡(luò)相伴。“真正讓這個企業(yè)能夠成功的是支持這個產(chǎn)品創(chuàng)新的背后的管理創(chuàng)新。除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。 （三）獨特的“廣告”方式以及與合作伙伴之間的協(xié)調(diào) 星巴克把員工、種植咖啡的農(nóng)民、顧客和經(jīng)營場所看作他們的合作伙伴。從咖啡館到咖啡王國，星巴克證明了人情味兒與看得見的資產(chǎn)一樣重要。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣 ,星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。在設(shè)計上 ,星巴克強調(diào)每棟建筑物都有自己的風(fēng)格 ,應(yīng)讓星巴克的風(fēng)格 融合到原來的建筑物中去 ,而不是破壞建筑物原來的設(shè)計。另外，由于星巴克不允許加盟，所以經(jīng)營者非但不能像其他咖啡店那樣靠加盟金坐收漁翁之利。中國內(nèi)地市場已有的臺灣上島咖啡、日本真鍋咖啡，以及后來進入的加拿大百詒咖啡等無不把星巴克作為其最大的競爭對 手，“咖啡大戰(zhàn)“的上演已經(jīng)不可 避免。星巴克在以綠茶為主要飲料的國家的初步成功，也說明它的理念可以被不同文化背景所接受。無論是星巴克還是真鍋，大家的產(chǎn)品都很簡單，就是咖啡，而生產(chǎn)過程不外乎就是將咖啡豆變成咖啡，沒有所謂的核心技術(shù)問題，一切完全由市場來決定，顧客喜歡，經(jīng)常光顧，企業(yè)就活下去，否則就死掉。 ：便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。比如，星巴克在北京主要分布在國貿(mào)、中糧廣場、東方廣場、嘉里中心、豐聯(lián)廣場、百盛商場、賽特大廈、貴友大廈、友誼商店、當(dāng)代商城、新東安商場、建威大廈等地，在上海則主要分布在人民廣場、淮海路、南京路、徐家匯、新天地等上海最繁華的商圈。這樣下來 ,星巴克始終保持著原汁原味。星巴克的服務(wù)生通過系列化的服務(wù)技能培訓(xùn)，包括基本禮儀、銷售技巧、咖啡知識等，不僅將服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化，而且人性化。隨著垂直整合公司把目光再次投向核心業(yè)務(wù)，它們對這些重要的股東的依賴性也日益加強：讓客戶參與到產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)之中，與零售商分享更多的信息，與聯(lián)盟伙伴建立更寬泛、更長久的合作，并在公司內(nèi)部的每一個層級上貫徹同樣的準(zhǔn)則。所以他們的合作 伙伴就是他們的廣告。1998 年，星巴克首次進駐中國。但星巴克的出現(xiàn)卻改變了全世界喝咖啡的方式 ，他們將“美式咖啡”精品化，創(chuàng)造出了都市男女人手一杯的形象。其實，大多數(shù)去星巴克的人都在感受一種