【正文】 使我學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工 作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考問(wèn)題，增強(qiáng)了掌控局面的能力，提高了管理能力；更使我拓展了思路，增強(qiáng)工作能力，豐富了個(gè)人內(nèi)涵，提升了個(gè)人綜合素質(zhì)。為了提高雙水醫(yī)院的醫(yī)患溝通能力，增進(jìn)醫(yī)患理解，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及能力，減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，草擬了《雙水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)患溝通制度》及患者滿意度調(diào)查表，目前正在征詢改進(jìn)中。結(jié)合雙水衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定《醫(yī)療質(zhì)量管理暫行實(shí)施方案》，重點(diǎn)包括病歷、處方規(guī)范化書(shū)寫(xiě)、防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療欠費(fèi)，合理用藥、用血、三級(jí)查房制度、急救病人的處理、醫(yī)院感染的預(yù)防和處理以及合作醫(yī)療（醫(yī)保）病人的管理。經(jīng)深入調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)了解，雙水醫(yī)院急診科制度各項(xiàng)制度仍需進(jìn)一步完善，各種醫(yī)療設(shè)施不足，醫(yī)療安全意識(shí)不高。在回到原單位后，我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情，講實(shí)話，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。 （三）要堅(jiān)持原則，按政策辦事。 （一）要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。無(wú)論是誰(shuí)，我都做到有耐心、存細(xì)心、講誠(chéng)心、真關(guān)心，努力發(fā)揮信訪部門“貼心人、連心橋”的作用。我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問(wèn)題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。我清楚自己的位置，更清楚自己的身份，也懂得如何把握分寸，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我不僅不另眼相看，還處處為我考慮，時(shí)時(shí)予以關(guān)懷，各種生活補(bǔ)助不忘留我一份，各種集體活動(dòng)不忘帶我參與，讓我十分感激，也更懂得了如何尊重他人，知道不論身居何處，對(duì)身邊的每一個(gè)人都應(yīng)平等看待、禮遇相待、寬容以待，不戴有色眼鏡看人、不隨意詆毀貶低人、不居高自傲瞧不起人。在這一年的掛職期間，我參與過(guò)全市政府辦公室系統(tǒng)工作會(huì)議、全市應(yīng)急管理工作會(huì)議、“四城同創(chuàng)”動(dòng)員會(huì)議等市政府各類會(huì)務(wù)的組織服務(wù)工作，掌握了會(huì)務(wù)安排上的規(guī)范化操作流程，從會(huì)議 準(zhǔn)備初期的方案制定、意見(jiàn)征集、議程安排，到會(huì)前的人員通知、材料匯總、會(huì)場(chǎng)布置以及會(huì)場(chǎng)的簽到、資料分發(fā)、會(huì)議記錄等都有深入的了解。來(lái)市政府掛職之前，我曾先后在監(jiān)利縣汴河鎮(zhèn)政府 、監(jiān)利縣政府、監(jiān)利縣委宣傳部和監(jiān)利縣委辦的多個(gè)崗位從事文字宣傳方面的工作，不僅參與起草過(guò)講話稿、新聞稿、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、匯報(bào)等文字材料，還參與起草過(guò)《政府工作報(bào)告》、《縣委全會(huì)講話》、《三級(jí)干部會(huì)議講話》等大型綜合型的材料，具備了一定的文字工作能力。特別是辦公室領(lǐng)導(dǎo)在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上有著先進(jìn)的思想和創(chuàng)新舉措，切實(shí)將以人為本的理念落實(shí)到機(jī)關(guān)的日常管理中，設(shè)身處地為機(jī)關(guān)干部著想，從關(guān)系機(jī)關(guān)干部生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，給予人性化的關(guān)愛(ài)和管理，讓干部在扎扎實(shí)實(shí)的工作中有盼頭、有想頭、有干頭、有奔頭，讓干部在緊張忙碌的工作中體驗(yàn)到生活的甜頭，充分調(diào)動(dòng)了廣大機(jī)關(guān)干部的積極性，真正把辦公室干部擰成一股繩，將辦公室打造成了一個(gè)有活力、有凝聚力、有創(chuàng)新力的集體。因此，我十分珍惜這樣一個(gè)來(lái)之不易的鍛煉機(jī)會(huì)，以一顆渴望求知的心，深入到這個(gè)平臺(tái)的每個(gè)角落，不斷拓展思維，擴(kuò)充視野。 一是帶著比較之心去看，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。 三是帶著敬畏之心去看，把握了方向。在市政府掛職期間，我進(jìn)一步發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助起草辦公室工作總結(jié)、應(yīng)急管理工作匯報(bào)、市政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、綜合應(yīng)急管理信息、各種會(huì)議接待方案等材料，掌握了各種應(yīng)急信息的報(bào)送和起草要求，熟悉了會(huì)議、接待方案和會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)格式，個(gè)人掌握的公文文種類別進(jìn)一步拓寬，駕 馭文字的能力進(jìn)一步提高。同時(shí)，還經(jīng)常參與辦公室的日常服務(wù)和接待安排等工作，協(xié)助做好各項(xiàng)事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)。 二是更懂得承擔(dān)責(zé)任。 （二）虛心熱情，積極接待群眾來(lái)訪。三個(gè)月以來(lái)共計(jì)接待信訪事件 40 件， 97 人次。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問(wèn)題，是橋梁、是紐帶，處理問(wèn)題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。 （三）溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。因此，針對(duì)性地制定以下措施：（ 1）建議并制定了《院前急救工作程序》，并加強(qiáng)急救電話管理及明確救護(hù)車的合理使用；（ 2）完善“綠色通道”相關(guān)制度，并制定“綠色通道”印章管理制度和后期收費(fèi)管理制度等；（ 3）向急診科 提出了“急診科防范醫(yī)療糾紛注意點(diǎn)”等建議，增強(qiáng)法律意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)；（ 4）制定急診科出診工作指南，規(guī)范院前急救行為； （ 5）加強(qiáng)硬件建設(shè)，建議并引進(jìn)了喉罩、微量血糖儀、心電監(jiān)護(hù)儀、氣管插管訓(xùn)練儀，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，明顯提高了搶救、診療水平。并創(chuàng)辦雙水醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”，目前已推行 8 期，效果顯著。 七、嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高管理能力。 感謝區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)人民醫(yī)院和雙水衛(wèi)生院等領(lǐng)導(dǎo)給予我的掛職鍛煉機(jī)會(huì)！今后，我將繼續(xù)努力，為新會(huì)區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也深刻領(lǐng)會(huì)了區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于年輕干部到基層掛職鍛煉決策的良苦用心，深深感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的艱辛。根據(jù)大鰲鎮(zhèn)以創(chuàng)傷、胃病、高血 第二篇：掛職衛(wèi)生局副局長(zhǎng)工作總結(jié) 篇一：掛職期間工作總結(jié)掛職期間工作總結(jié)李樂(lè) （ 2021年 12月 6 日） 去年 12 月份，我有幸被組織安排到荊州市政府辦公室掛職鍛煉，主要從事應(yīng)急管理和綜合協(xié)調(diào)方面的工作。 二是帶著欣賞之心去看，取得了真經(jīng)。 二、兢兢業(yè)業(yè)，在認(rèn)真的實(shí)踐中增長(zhǎng)了才干 總值班室（應(yīng)急辦）是市政府辦公室中綜合性最強(qiáng)的職能科室之一，不僅要負(fù)責(zé)全市的綜合應(yīng)急協(xié)調(diào)處置工作，還要負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，對(duì)科室工作人員 的綜合素質(zhì)要求比較高。協(xié)助處理過(guò)氣象災(zāi)害、交通事故、醫(yī)患糾紛、信訪案件等各類自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件，對(duì)重大突發(fā)事件的敏感性增強(qiáng)，對(duì)各類突發(fā)事件牽涉問(wèn)題的復(fù)雜性和及時(shí)處置的有效性有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施有了更好的把握。最佳的尊重往往是站在他人的立場(chǎng)給予的關(guān)愛(ài)?，F(xiàn)將本人掛職期間的學(xué)習(xí)工作情況和收獲體會(huì)匯報(bào)如下。在群眾接訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索群眾工作的規(guī)律，接待上訪 群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。 二、主要認(rèn)識(shí) 信訪局所面對(duì)的上訪人員復(fù)雜，反映的問(wèn)題也復(fù)雜，可以說(shuō)包括社會(huì)各個(gè)層面。不平則鳴，凡是來(lái)上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語(yǔ)言難免過(guò)激。 （二）工作能力得到了提高。在這一年中，我能認(rèn)真工作，多調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。 （ 2）原雙水醫(yī)院因二值制度不完善、人力資源相對(duì)不足，當(dāng)遇到危重病人的搶救和處理突發(fā)事件（例如公共衛(wèi)生事件等）時(shí)，醫(yī)院的應(yīng)對(duì)能力就顯得不足夠。 在衛(wèi)生局、區(qū)人民醫(yī)院和雙水醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，促進(jìn)了雙水醫(yī)院與區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行深層次的對(duì)口支援，并成為協(xié)作醫(yī)院。今年 1～ 11月，雙水醫(yī)院門診總?cè)舜螢?239940人次，同比增加 15599人次，增幅為 %；住院出院病人數(shù)為 2055 人，同比增加 338 人次，增幅為 %。根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的整體部署，創(chuàng)造性地開(kāi)展了“雙掛一培訓(xùn)”活動(dòng)。熟悉班子及中層干部的分工，了解各位職工的家庭、身體狀況、思想覺(jué)悟、性格特點(diǎn)及技術(shù)特長(zhǎng)。 周三下午，縣委宣傳部副部長(zhǎng) xx 召集我與 xx 局長(zhǎng)就《 xx 縣首屆民間工藝文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)方案》進(jìn)行初稿討論。、 周五，我從局里獲悉： xx 市委書(shū)記羅強(qiáng)將帶領(lǐng)部分區(qū)縣干部于下周來(lái)到 xxxx 縣，看望 xx42 名援藏干部人才。 上周我不忘承諾，給 xx 廣播電視臺(tái)主持 xx 姐姐的女兒寫(xiě)了一封鼓勵(lì) 她以感恩之心幸福成長(zhǎng)的信。組織關(guān)心 xx，催人奮進(jìn)奏歡曲。 二、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié) 在各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程中，我時(shí)刻不忘自己是衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)集體的一分子，事事以大局為重，始終把組織利益放在第一位，把全系統(tǒng)的健康、穩(wěn)定發(fā)展做為思考問(wèn)題和處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要從各個(gè)方面保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。此外，我們還加強(qiáng)了車輛的調(diào)度與管理工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行加油和修車的審批制度。 二是與醫(yī)政股密切配合，加大對(duì)非法行醫(yī)行為的打擊力度，進(jìn)一步規(guī)范、整頓了醫(yī)療市場(chǎng)秩序。 五是認(rèn)真履行衛(wèi)生行政許可審批程序，受理衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)。對(duì)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的提出了整改意見(jiàn)。 今年以來(lái)，隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)禽流感疫情形勢(shì)的愈加嚴(yán)峻，我們及時(shí)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)成立了相關(guān)組織并下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)了一系列防 控文件，對(duì)疫情控制、報(bào)告、救治等防控措施做了明確的規(guī)定。新生兒乙肝疫苗 24 小時(shí)及時(shí)接種 率達(dá)到了 。我縣應(yīng)采血 244 人，現(xiàn) 已采血 116 人，經(jīng)縣、市兩級(jí)檢測(cè)HIV 抗體陽(yáng)性 1 人。 同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足和差距還很多，主要表現(xiàn)在：從事局機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)明顯欠缺，在許多復(fù)雜問(wèn)題的處理上還存在著十分稚嫩的表現(xiàn)，工作思路還很局限，工作的主動(dòng)性、超前性和創(chuàng)造性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此 ,我始終把學(xué)習(xí)政治理論同改造世界觀、人生觀，激發(fā)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)結(jié)合起來(lái)，同樹(shù)立服務(wù)理念、端正執(zhí)法思想、改進(jìn)工作作風(fēng) 和工作方法結(jié)合起來(lái)，同解決制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“瓶頸”的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，使理論學(xué)習(xí)成為抓工作的驅(qū)動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐的具體能力。同時(shí)保障了節(jié)假日、重大活動(dòng)和中央領(lǐng)導(dǎo)視察信陽(yáng)時(shí)的飲食安全。一是按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，申請(qǐng)成立信陽(yáng)市職業(yè)衛(wèi)生防治所；二是及時(shí)召開(kāi)職業(yè)衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)各部門職責(zé)；三是按照省廳要求成立轄區(qū)職 業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)和職業(yè)病健康檢查機(jī)構(gòu)；四是集中力量開(kāi)展全市職業(yè)病防治工作監(jiān)督檢查。通過(guò)檢查，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作，規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)，醫(yī)療業(yè)務(wù)水平有了新的進(jìn)展，醫(yī)院功能和服務(wù)能力得到明顯改善。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)人員赴省培訓(xùn)23 人，開(kāi)展中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn) 6 人。（ 2）全市統(tǒng)一啟用衛(wèi)生部國(guó)家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)師互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)及考核管理系統(tǒng)》，運(yùn)行良好。（ 5）積極參加中心各項(xiàng)服務(wù)工作。著力解決一些體制性、機(jī)制性障礙，在工作機(jī)制創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、科技創(chuàng)新上下功夫，以全新的觀念、全新的思路、全新的舉措，開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生工作的新局面，切實(shí)做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這篇大文章。首先是注重各項(xiàng)制度建設(shè)。主要表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)和政策未明確禁止、有利于發(fā)展的，沒(méi)有積極探索、實(shí)踐和大膽嘗試，在服務(wù)發(fā)展上做得還不夠好，還有一些依賴思想，只做到了有條件順勢(shì)而為，未做到無(wú)條件造勢(shì)而上。時(shí)代在飛速發(fā)展，社會(huì)在不斷進(jìn)步，不學(xué)習(xí)就不能把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，不能跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐，也就不能擔(dān)負(fù)起黨和人民交付的神圣職責(zé)。緊緊圍繞局 黨組中心工作，認(rèn)真履行督查督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦，抓好各項(xiàng)會(huì)議決定的檢 查落實(shí)，圍繞目標(biāo)任務(wù)，分解細(xì)化到責(zé)任科室，并抓好督辦工作。按照局黨組分工，我全年督導(dǎo)新縣衛(wèi)生工作，一年中我走遍新縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一百多個(gè)村，為促使項(xiàng)目加快建設(shè)，有時(shí)一個(gè)月里跑了兩三趟。配合中心進(jìn)行本樓層人員考勤和請(qǐng)銷假管理，組織樓層各窗口工作人員參加中心組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。衛(wèi)生局窗口落實(shí)了市委、市政府關(guān)于行政審批項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”的要求，基本實(shí)現(xiàn)了審批工作受理申請(qǐng)、辦理發(fā)證等環(huán)節(jié)在窗口“一站式”服務(wù)的目標(biāo)。 5 月份和 9 月份，兩次組織全市中醫(yī)院長(zhǎng)參加省甲型 H1N1 流感中醫(yī)藥防控工作培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)中醫(yī)藥防控知識(shí)，落實(shí)中醫(yī)藥防控措施。按照《河南省中醫(yī)藥技術(shù)大比武方案》要求，廣泛動(dòng)員、認(rèn)真籌劃，組織了兩支中醫(yī)藥知識(shí)競(jìng)賽代表隊(duì)、推薦了 5 項(xiàng)中醫(yī)藥技能比武項(xiàng)目，參加全省中醫(yī)藥技術(shù)大比武。（ 4）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管逐步規(guī)范。與此同時(shí)，按照市食安委分工要求，完成了對(duì)師河區(qū)、雞公山管理區(qū)食品安全工作的檢查督導(dǎo)任務(wù)。 （二）依法執(zhí)法普法，衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)一步加強(qiáng)。 第五篇：衛(wèi)生局副局長(zhǎng)述職述廉 衛(wèi)生局副局長(zhǎng)述職述廉 20xx 年，在市委市政府和市衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生改革和實(shí)踐中去，在工作中堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。所有這些措施的采用，都極大地提高了艾滋病防治知識(shí)的知曉率。這些工作的開(kāi)展，進(jìn)一步鞏固了免疫規(guī)劃基礎(chǔ)，保證了我縣計(jì)劃免疫工作的可持續(xù)發(fā)展。目前，各醫(yī)療衛(wèi)生單位已全部進(jìn)入應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。全年共開(kāi)展大規(guī)模非典、霍亂、結(jié)核及人禽流感等傳染病防治知識(shí)培訓(xùn) 6 次，組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練 4 次。 六是積極開(kāi)展食品安全培訓(xùn)和宣傳工作。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的醫(yī)療、護(hù)理操作不規(guī)范、消毒制度不落實(shí)等問(wèn)題均給予了嚴(yán)肅處理。 （二）、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和行政審批工作 在去年順利實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生兩項(xiàng)體制改革的基礎(chǔ)上，在衛(wèi)生監(jiān)督所全體干部職工共同努力奮斗的情況下，我們按照主要領(lǐng)導(dǎo)提出的一支隊(duì)伍執(zhí)法、一個(gè)窗口對(duì)外和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法、審批的“三個(gè)一”管理思想，認(rèn)真開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和審批工作，并取得了一定的成績(jī)。 今年，在辦公室?guī)酌?