【正文】 學(xué)工作者深入開展理論與實(shí)踐研究，推動(dòng)我市中等職業(yè)教育的發(fā)展并辦出特色，提高職業(yè)技術(shù)教育理論水平，舉辦了邯鄲市中等職業(yè)教育優(yōu)秀教學(xué)論文的評(píng)選表彰活動(dòng)，經(jīng)各單位層層篩選，共有百余篇論文參評(píng)，評(píng)定一等獎(jiǎng) 10 篇、二等獎(jiǎng)20 篇、三等獎(jiǎng) 40篇。 五、校本課程及校本教材建設(shè)，全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步加強(qiáng)中等職業(yè)教育課程建設(shè)，培育精品課程和地方特色教材，組織開展了中等職業(yè)教育優(yōu)秀校本教材評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過層層評(píng)選我市第二職業(yè)中學(xué)和曲周職 第三篇：工作總結(jié) —— 職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室 工作總結(jié) —— 職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高 一年來，質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院政治學(xué)習(xí)的具體安排，結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 c 版文件于 xx年 3 月 5 日經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)， 3 月 12 日頒布， 3月 16日生效運(yùn)行。 三、加強(qiáng)宣貫，全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化 c 版文件正式投入運(yùn)行后，對(duì) c 版文件的宣貫工作就成為質(zhì)管辦的工作重點(diǎn)。各級(jí)管理干部不僅要成為文件的執(zhí)行者，而且要在學(xué)透文件的基礎(chǔ)上成為文件的修改者、制定者，使質(zhì)量管理這一現(xiàn)代管理手段能不斷推動(dòng)我院的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步 提高。審核組認(rèn)為：體系文件改為 c版后，各受控部門對(duì) c 版文 件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫，并按照質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定要求去運(yùn)行，船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高；分承包方為使提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，對(duì) c 版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫，工作流程也能嚴(yán)格按照體系文件的要求進(jìn)行。在管理評(píng)審中，對(duì)本質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況進(jìn)行了分析、評(píng)價(jià)，并研究了內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因等， 內(nèi)審和管理評(píng)審總結(jié)了質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，為下一開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了借鑒。根據(jù)的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系在有效期內(nèi)運(yùn)行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使部門人員能深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和“兩會(huì)”文件精神，增長(zhǎng)質(zhì)量管理知識(shí)，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的方式、方法，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。c 版文件確定了 14 個(gè)受控部門和 2 個(gè)分承包方， 即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處。質(zhì)管辦通過多種形式，分層次地對(duì)各受控部門和人員開展了新文件的宣貫培訓(xùn)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)院新引進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。在對(duì)新引進(jìn)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)介紹了質(zhì)量管理基本知識(shí)、我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系基本知識(shí)、崗位職責(zé)以及相關(guān)知識(shí)等，使我院新引進(jìn)的從事船員教育與培訓(xùn)工作的教育教學(xué)人員能在進(jìn)校之初、上崗之前就熟悉我院的質(zhì)量管理方法和體系文件。在我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系通過主管機(jī)關(guān)的再有效審核之后，質(zhì)管辦根據(jù)審核專家組《審核報(bào)告》的要求 和開出的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的分布情況，及時(shí)進(jìn)行了信息傳遞，研究部署了整改工作，落實(shí)了糾正不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的責(zé)任部門和措施。為充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍，本選派了 5 名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”內(nèi)審員培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的有關(guān)知識(shí)和內(nèi)部審核知識(shí)，均通過考核，取得了結(jié)業(yè)證書。審核組經(jīng)過對(duì)體系文件的審核、中間審核不合格項(xiàng)糾正記錄、內(nèi)審記錄、管理評(píng)審報(bào)告和其他文件材料，以及對(duì)學(xué)院最高管理層和 14 個(gè)受控部門的現(xiàn)場(chǎng)審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng) 10 個(gè)，均屬一般性質(zhì)，其中文件審核 5 個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)審核 5 個(gè)，并提出建議項(xiàng) 25 個(gè)。在提高政策理論水平的同時(shí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高。在舉辦的質(zhì)量體系文件宣貫培訓(xùn)班上，各受控部門負(fù)責(zé)人、分承包方負(fù)責(zé)人及所屬教研室主任、基層主任參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過宣貫，使各受控部門和人員進(jìn)一步了解了質(zhì)量 管理的基本知識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了 c 版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，保證了質(zhì)量體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。在《質(zhì)量體系基本知識(shí)》的講座中，介紹了建立質(zhì)量體系的背景；介紹了質(zhì)量體系的基本原理、有關(guān)術(shù)語、質(zhì)量要素等內(nèi)容；從質(zhì)量管理的基本概念出發(fā)，簡(jiǎn)要講解了質(zhì)量管理體系的基本常識(shí)。在認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，質(zhì)管辦啟動(dòng)了體系文件的改版工作，于 xx 年底完成了改版的前期準(zhǔn)備工作。此次再有效審核予以通過。認(rèn)真準(zhǔn)備了體系運(yùn)行報(bào)告和外審資料 。外審 10 個(gè)不合格項(xiàng)的糾正措施正確、進(jìn)展正常，糾正完成情況良好。 四、認(rèn)真組 織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理 根據(jù)體系文件的規(guī)定和工作計(jì)劃，本安排了兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審。培訓(xùn)班重點(diǎn)宣貫培訓(xùn)了質(zhì)量體系的基本知識(shí)和我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的 c 版文件。作業(yè)文件中共有 104 個(gè)崗位指導(dǎo)書、 118 個(gè)支持性文件和 108 個(gè)質(zhì)量記錄表式。 二、認(rèn)真準(zhǔn)備，順利實(shí)現(xiàn)體系文件改換新版 學(xué)院實(shí)行機(jī)構(gòu)改革和全員競(jìng)爭(zhēng)上崗之后， b 版體系文件已不符合目前的工作實(shí)際，不能繼續(xù)適應(yīng)我 院船員教育與培訓(xùn)的新要求，必須予以改版。通過文件審核及現(xiàn)場(chǎng)審核，審核組認(rèn) 為：我院四年來為質(zhì)量體系做了大量認(rèn)真而有效的工作，體系保持著與第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運(yùn)行，內(nèi)審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。共 2 頁 ,當(dāng)前第 1 頁 12 五、認(rèn)真迎接外審，順利通過再有效審核 本，為迎接主管機(jī)關(guān)對(duì)我院質(zhì)量體系的再有效審核工作，質(zhì)管辦制定了具體的迎外審工作日程表 。各受控部門在外審結(jié)束后，及時(shí)向所屬人員通報(bào)了外審情況，并根據(jù)整改工作安排表對(duì)本部門范圍內(nèi)的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)采 取了糾正和預(yù)防措施。通過宣貫，使各受控部門和人員進(jìn)一步了解了質(zhì)量管理的基本知識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了 c 版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，保證