【正文】 、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員 xx 名，其中 x 名辭工， x 名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員 xx 人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。 配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。 二、加強員工培訓提升服務質(zhì)量 部門員工多為 90 后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生 9?8 電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作 。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加 ?ahref=39。勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告 6 余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件 3 起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件 1 起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上 10 余次，消防跑點演練 1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務 2 次 。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。下面給大家?guī)淼氖?2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結范文，歡迎大家閱讀參考 ! 2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結范文 1 時光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進行著總結。 三、提高思想認識 時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件 2 起 (8 月 25 日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理 。 嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。 加大巡邏檢查力度。抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象 窗口。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。 2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結范文 3 一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務學習確保管理上水平 欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定 的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這 20 多名不同情況的年輕人唯我所用呢 ?發(fā)揮他們的光和熱呢 ?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作 !任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。 在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。 雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。回顧過去的 2021年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。 二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟價值 (一 )樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。他們會為客 戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。 (三 )組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。下面就是一個保安對自己一年的總結。 過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。lank39。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改 。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調(diào)整 ，使部門工作得到了較大改觀。 加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。 三、下一步主要從以下幾個方面展開工作 (一 )加大值班和巡邏檢查力度。 (四 )做好隊員的思想工作。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。 (二 )對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。 (四 )控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間。并在工作中受到各職能部門領導的認可。同時要看到自身的 不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。 而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。使每人都明白自己所要完成的工作。主要采用三種方法 〈 1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完 成好此項工作。 6 分工要公平公正，有利于人群關糸的發(fā)展。 集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾喙芾?，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性。 三、堅持“預防為主、防消結合 ”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用 之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。 保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，沒有 刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢 ?所以我們一直堅持。并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標?，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結如下： xx 小區(qū)是比較復雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負著 xx 小區(qū)、 xx 大廈、 xxx 的商業(yè)網(wǎng)點管理。 車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。 對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記 (如身份證、駕駛證等 )方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè) 主正常的工作和生活秩序。 一、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴 公司通過引進 xx 品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公 司完成的 xx 工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。 丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。 提升業(yè)務能力，培訓仍需加強。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。 以上是我們保安部進駐 xx 公寓來的工 作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。 完成消防器材的檢驗工作。 服務質(zhì)量需提高。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面 多層次、多形式 的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務 。建立健全出入 管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告 6 余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件 3 起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件 1 起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上 10 余次，消防跑點演練 1 次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務 2次 。在 2021 下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。 三、協(xié)同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作 上半年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會， xx 三期， xx 社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn) 場和交房期間的正常秩序。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立 良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝 公司領導給予的正確指導，感謝 xx 管理處的領導給予的大力支持和 xx 管理處的各位前輩幫助。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的 比我大，年齡 28歲的我就扮 29 歲的。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理， 有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當?shù)拇蟆? 以上是我在上半年中做得好的方面，縱觀上半年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工 作中進一步加強和改正。 這是工作生活當中本人在上半年的總結： 堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放 在第一位。我們只能在業(yè)績中提升自己。下面是由為大家整理的“小區(qū)物業(yè)保安上半年工作總結 2021”，僅供參考，歡迎大家閱讀。縱觀一年的工作， 客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正： 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成 XX 年 8 月至10 月保安隊人員流動率增高。 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。 四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。 2，組織的運用。 1，集權與分權管理。 〈 3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應有專人負責。 〈 3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔。而招來的保安一般都是才從學校步