【正文】 得了各種業(yè)務(wù)和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也盡量營銷適合客戶的產(chǎn)品，既方便了客戶，又鍛煉了自己。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗 位，擔(dān)心自己無法融入這個(gè)集體。 2．柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)主要是從優(yōu)化柜員機(jī)的管理角度出發(fā)，一方面需要對離行式柜員機(jī)的清機(jī)加鈔流程進(jìn)行優(yōu)化，即實(shí)施由現(xiàn)金管理分中心掛片負(fù)責(zé)離行式柜員機(jī)的清機(jī)加鈔工作。今年累計(jì)發(fā)生交易 萬筆，同比增加 萬筆， 增長 %。截至一季度末，中山農(nóng)商銀行短信通客戶已達(dá) 萬戶，其中企業(yè)客戶 萬戶，個(gè)人客戶 萬戶，今年新增 萬戶，其中企業(yè)客戶 萬戶和個(gè)人客 戶 （由于省聯(lián)社 2021 年修改短信業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，導(dǎo)致年初存量數(shù)據(jù)減少 萬戶）。 截至一季度末，中山農(nóng)商銀行存量特約商戶 2075戶，其中對公特約商戶 1691 戶，個(gè)體特約商戶 384 戶，對比年初減少 30 戶，主要是由于今年加大商戶巡查工作力度，清理大批量的不動(dòng)商戶以及不符合個(gè)體開立條件的商戶，撤機(jī)接近 289 戶。 （ 3）手機(jī)銀行有效開戶數(shù)。截至一季度末 pos 清算金額 億元，省聯(lián)社考核任務(wù)值為 ，完成進(jìn)度 %。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火， 用什么滅火器。三自動(dòng)自發(fā) 自己的事自己辦。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技 巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的 **行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。針對不同客戶采取不同的工作方式 ,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。在前臺(tái)業(yè)務(wù)量較大的時(shí)候，為柜臺(tái)同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的銀行清算員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員崗位上的同事多溝通，多探討。銀行清算員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高銀行清算員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。我將努力克服自身的不足，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠幫助大家我真的從內(nèi)心里感受到自己的價(jià)值。為此，我向師傅多次請教，并仔細(xì)瀏覽了有關(guān)清機(jī)的制度和章程，制作了一套流程化的清機(jī)模式和一套清機(jī)時(shí)需注意的要點(diǎn)，并把它制作成海報(bào)掛在清機(jī)間內(nèi)，目的就是以此來督促自己，在不觸碰規(guī)程的前提下，以最快的速度完成清機(jī)。回顧這一年多來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位，擔(dān)心自己無法融入這個(gè)集體。漸漸的，我能夠應(yīng)付得了各種業(yè)務(wù)和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也盡量營銷適合客戶的產(chǎn)品，既方便了客戶，又鍛煉了自己?？粗鴻n案袋里滿滿的表格，這是我一年來的收獲，也是我對支行的答卷。這一點(diǎn)我一直銘記在心里，前事不忘后事之師，每當(dāng)我松懈時(shí)，總是回想起這些來約束自己，提醒自己要保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎和責(zé)任心。雖然身處在銀行清算員工作崗位，但我時(shí)刻 關(guān)注國際時(shí)事和中 央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到銀行清算員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對我支行三臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī)，如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復(fù)書時(shí)，我會(huì)及時(shí)為客戶進(jìn)行自助 設(shè)備的清機(jī)，發(fā)現(xiàn)長短款及時(shí)上報(bào)分行運(yùn)營管理部進(jìn)行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務(wù)。而對客戶的稱贊 ,則謙虛謹(jǐn)慎 ,戒驕戒躁。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來安全的隱患。 【工作回顧】 （一）省聯(lián)社及總行考核指標(biāo)完成情況 1．省聯(lián)社考核指標(biāo)完成情況（考核辦法尚未發(fā)文） （ 1）電子業(yè)務(wù)替代率。截至一季度末全行電子交易替代率為 — 1— %，總行考核任務(wù)值為 60%，完成進(jìn)度 %。中山農(nóng)商銀行銀行卡內(nèi)存款余額 億元，比年初減少，下降 %。今年累計(jì)個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款交易 萬筆，金額 億元，同比分別增加 萬筆、 億元，增長%、 %，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 萬元，同比增加 萬元，增長 6%；企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款交易 萬筆，金額 ，同比分別增加 萬筆、 億元，增長 %、 %，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 萬元。今年累計(jì)交易 萬筆，其中財(cái)務(wù)交易 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %；累計(jì)交易額 億元，同比增加 億元，增長 %。 （三）有序推進(jìn)部門年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目。初步計(jì)劃 2021年購臵 177 臺(tái)存取一體機(jī)和 20 臺(tái)自助終端，主要用于投放新增、改造網(wǎng)點(diǎn)，增加離行式自助銀行區(qū)投放和舊設(shè)備的更換。 隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我漸漸知道，一名柜員每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。反洗錢的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。很多業(yè)務(wù)由于平時(shí)接觸的少，自己怕犯錯(cuò)誤，總是畏首畏尾的，這提醒我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與知識(shí)來不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平?；仨^去的一年，在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好銀行清算員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。唯有如此，才能提高銀行清算員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。篇三：銀行員工年終總結(jié)自我評價(jià)考核工作總結(jié) 2021年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總結(jié)，對自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,一個(gè)人的力量總是有限的。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守 護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。做，做別人沒有做的。對突發(fā) 事件提供了安全保障。截至一季度末新增手機(jī)銀行客戶 11201，其中客戶端版手機(jī)銀行 11133 戶、 wap 版手機(jī)銀行 68 戶?？傂锌己巳蝿?wù)值 5 萬戶，由于省聯(lián)社尚未完成數(shù)據(jù)導(dǎo)數(shù)返還，故有效開戶數(shù)的完成進(jìn)度暫時(shí)無法統(tǒng)計(jì)。主 — 2— 要還是 2021 年 2 月 24 日起大幅下調(diào)特約商戶收單手續(xù)費(fèi)率，導(dǎo)致業(yè)務(wù)快速增長、商戶質(zhì)量不斷提升的同時(shí)，業(yè)務(wù)收入同比減少。主要得益于 2021年起對短信業(yè)務(wù)的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)了收入的慣性增長。 今年增加對一級支行和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子交易替代率的考核，有效促進(jìn)自助設(shè)備業(yè)務(wù)量的增長。目前在沙溪試點(diǎn)離行式柜員機(jī)的清機(jī)加鈔流程優(yōu)化試點(diǎn)方案已獲行務(wù)會(huì)議通 過。很幸運(yùn)，我分到了大學(xué)東街支行，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事，他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助，給予我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。一開始對這兩項(xiàng)工作一無所知，前幾回清機(jī)都需要到中午才能完成，這不但浪費(fèi)人力物力，還給前臺(tái)的同事增加工作壓力，也給客戶造成很多麻煩。我的思想也在逐漸的成長，從一個(gè)個(gè)體逐漸向集體靠攏。 一年來，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的青春。 二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社 會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。展望新的一年，在以后的 **（改成 銀行清算員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好銀行清算員崗位的本職工作。因我支行與深圳市野生動(dòng)物園有限公司簽定了清點(diǎn)營業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較大，特別是節(jié)假日，在今年國慶假期之間，現(xiàn)金量高達(dá)到900 萬左右，在人手不夠的情況下，我會(huì)主動(dòng)幫助清點(diǎn)營業(yè)款的柜員，減少清點(diǎn)時(shí)間，并及時(shí)將超出我支行的現(xiàn)金款項(xiàng)上介分行金庫，合理安排支行現(xiàn)金庫存。把客戶的事情當(dāng)成自己 的事來辦 ,換位思考問題 ,急客戶之所急，想客戶之所想。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。因此 ，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 ?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。 （ 2） pos 清算金額。截至一季度末累計(jì)實(shí)現(xiàn) ，總行考核任務(wù)值 128 億元，完成進(jìn)度 %。 2．特約商戶業(yè)務(wù)。 4．短信業(yè)務(wù)。 （ 2）自助終端：截至一季度末，全行對外服務(wù)的自助終端 211 臺(tái)，比年初新增投放 7 臺(tái)。目前省聯(lián)社已經(jīng)完成“效率銀行”部分的需求編寫，我部也已與相關(guān)公司就具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了深入的溝通。還記得剛來時(shí)的青澀，對一切都一無所知。閑暇時(shí)間，我會(huì)閱讀各種業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，或是向同事們請教一些特殊業(yè)務(wù)的要求流程。隨著時(shí)間的推移，我已經(jīng)做了將近四百多份盡職調(diào)查。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我，出了事不要怕事，出事后不吸取教訓(xùn)才可怕?，F(xiàn)將過去一年來在（改成銀行。此外，我的營銷意識(shí)也需要加強(qiáng)，前臺(tái)是一個(gè)接觸客戶的好機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，主動(dòng) 營銷也是我下一階段要突破的目標(biāo)。 一年以來，我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，爭取 給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。 除此之外，我還承擔(dān)起了清機(jī)員和反洗錢報(bào)告員的職責(zé)?？墒菨u漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。另一方面需要對柜員機(jī)的現(xiàn)金管理進(jìn)行優(yōu)化，即開發(fā)一套柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)規(guī)劃柜員機(jī)的清機(jī)加鈔工 作及線路安排。其中查詢及補(bǔ)登折 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %；行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 ，同比增加 ，增 長 %。一季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)短信通業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入 萬元，同比增加 萬元，增長 %。今年收單方 pos 清算金額為 億元，同比增加 億元，增長 %，累計(jì)特約商戶手續(xù)費(fèi)收入 ，同比減少 ，下降 %。截至一季度末手機(jī)銀行累計(jì)開戶 11201，其中客戶端版手機(jī)銀行 11133 戶、 wap 版手機(jī)銀行 68 戶。 （ 3）新增手機(jī)銀行。會(huì)主動(dòng)幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。想，想別人之前 。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力 !現(xiàn)總結(jié)如下 一立足本職工作 ,處理好每向任務(wù) 20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在 ,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī) ,押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù) .記得剛到招行時(shí) ,為了能快速進(jìn)入角色 ,熟悉工作 .我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,遇到不明白的地 方就立即向班長及老同志請教 .在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著 ,然后默默的記下來 ,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理 二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì) 無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成 賬。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在心，服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何松懈，只會(huì)更加努力的工作，將自己的過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，積極為 **銀行創(chuàng)造更高價(jià)值！篇四：銀行保安員年終工作總結(jié) 銀行保安員年終工作總結(jié)我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。在反洗錢形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。在柜臺(tái)經(jīng)理外出公干或參加會(huì)議時(shí)， 履行好營業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事 ,認(rèn)真細(xì)致 ,扎實(shí)投入 ,一步一個(gè)腳印。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為 **（改成銀行清算員崗位所在的單位）做出更大的成績。特別是學(xué)習(xí)銀行清算員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。 張益林 2021726篇二：銀行清算員最新個(gè)人總結(jié) 銀行清算員工作崗位 =個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 =轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。 當(dāng)然，我也認(rèn)識(shí)到自己仍然存在許多缺點(diǎn)和不足。功夫不負(fù)有心人，在多次試驗(yàn)之后，我和我的搭檔每次都更上一層樓，清機(jī)的速度越來越快，處理自助設(shè)備的夾鈔、長短款也越來