【正文】 戶，其中企業(yè)客戶 萬戶和個人客戶 （由于省聯(lián)社 2021 年修改短信業(yè)務統(tǒng)計報表，導致年初存量數據減少 萬戶）。今年累計發(fā)生交易 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %。 2．柜員及現金管理系統(tǒng)主要是從優(yōu)化柜員機的管理角度出發(fā)，一方面需要對離行式柜員機的清機加鈔流程進行優(yōu)化，即實施由現金管理分中心掛片負責離行式柜員機的清機加鈔工作。我擔心自己是否可以勝任自己的崗 位，擔心自己無法融入這個集體。漸漸的，我能夠應付得了各種業(yè)務和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，也盡量營銷適合客戶的產品，既方便了客戶，又鍛煉了自己。看著檔案袋里滿滿的表格，這是我一年來的收獲，也是我對支行的答卷。這一點我一直銘記在心里，前事不忘后事之師，每當我松懈時，總是回想起這些來約束自己，提醒自己要保持應有的謹慎和責任心。雖然身處在銀行清算員工作崗位，但我時刻 關注國際時事和中 央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到銀行清算員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。按照自助設備的管理要求，每周對我支行三臺自助設備進行二至三次的清機，如有客戶填寫自助設備查詢查復書時，我會及時為客戶進行自助設 備的清機，發(fā)現長短款及時上報分行運營管理部進行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務。而對客戶的稱贊 ,則謙虛謹慎 ,戒驕戒躁。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。 【工作回顧】 （一）省聯(lián)社及總行考核指標完成情況 1．省聯(lián)社考核指標完成情況（考核辦法尚未發(fā)文） （ 1）電子業(yè)務替代率。截至一季度末全行電子交易替代率為 — 1— %，總行考核任務值為 60%，完成進度 %。中山農商銀行銀行卡內存款余額 億元，比年初減少，下降 %。今年累計個人網銀轉賬、匯款交易 萬筆，金額 億元，同比分別增加 萬筆、 億元，增長%、 %，實現手續(xù)費收入 萬元，同比增加 萬元 ，增長 6%；企業(yè)網銀轉賬、匯款交易 萬筆，金額 ，同比分別增加 萬筆、 億元，增長 %、 %，實現手續(xù)費收入 萬元。今年累計交易 萬筆，其中財務交易 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %；累計交易額 億元 ，同比增加 億元，增長 %。 （三）有序推進部門重點工 作項目。初步計劃 2021年購臵 177 臺存取一體機和 20 臺自助終端，主要用于投放新增、改造網點，增加離行式自助銀行區(qū)投放和舊設備的更換。 隨著對業(yè)務不斷熟悉，我漸漸知道，一名柜員每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。反洗錢的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說明了領導對我的信任。很多業(yè)務由于平時接觸 的少，自己怕犯錯誤，總是畏首畏尾的，這提醒我不斷的學習業(yè)務與知識來不斷充實自己，加強自己的業(yè)務水平。回眸過去的一年，在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上，我始終 秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好銀行清算員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。我將努力克服自身的不足，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠幫助大家我真的從內心里感受到自己的價值。為此，我向師傅多次請教，并仔細瀏覽了有關清機的制度和章程，制作了一套流程化的清機模式和一套清機時需注意的要點，并把它制作成海報掛在清機間內，目的就是以此來督促自己，在不觸碰規(guī)程的前提下，以最快的速度完成清機?；仡欉@一年多來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。 （四）積極部署自助設備投放工作。 、三鄉(xiāng)營業(yè)部、小欖營業(yè)部和南頭營業(yè)部 4 個保管箱業(yè)務點，截至一季度末，保管箱整體開箱數 4508 個，同比增加 628 個，增長 %。5．自助設備業(yè)務。 3．網上銀行業(yè)務。 （二）主要業(yè)務經營狀況 1．銀行卡業(yè)務。省聯(lián)社考核任務值為 30000，完成進度 %。 最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護我的家。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。俗話說的好：“打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢 ?所以我?guī)状螀?加保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“ xxxx重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家的責任重大。作為一名老員工 ,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 ,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工 作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能 ,更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求 ,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。 光陰似箭，我在 **銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺經理這個崗位已是第五個年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點。定期學習銀行清算員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結吸取前輩在銀行清算員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在銀行清算員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在銀行清算員工作崗位上 積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的銀行清算員所有工作任務，履行好（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定。第二，高柜的工作本事就存在很多嚴格的規(guī)定，而我有時候卻很散漫，這使我犯過很多低 級錯誤，有時甚至給支行帶來了很大的負面影響，現在想想真的為自己當時的行為感到自責和后悔。為此，我每一天都認真謹慎的做著一份份盡職調查表，經常加班加點。每一天，我都在學習著各種業(yè)務和技能，因為我知道，作為一個新人，要想勝任自己的崗位，就一定 要付出比普通人更多的精力和汗水。 第三篇：銀行清機員工作總結 工作總結 2021年的夏天，我邁出了大學的校門，走進了招商銀行這個大家庭，進入了我人生當中最重要的階段。 — 4— 1．柜面智能化將從改善客戶服務體驗，提高柜面業(yè)務辦理效 率，統(tǒng)籌優(yōu)化網點營銷渠道管理等方面，提升中山農商銀行的網點競爭力。臺日均交易 筆，其中財務交易 筆，同比分別減少 筆、 筆，下降 %、 %，主要是由于新增投放柜員機同比增加了 65臺，導致臺日均業(yè)務量有所下降。同比增加 萬元，增長 %。本年累計實現銀行卡業(yè)務收入 萬元，同比減少 ，增長 %。 （ 2）發(fā)卡方 pos 清算金額與收單方 pos 清算金額。截至一季度末全行電子業(yè)務替代率為 %，省聯(lián)社考核任務值為 %，完成進度 %。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。我們只能在業(yè)績中提升自己。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練進行單人上崗操作了，為景田支行打下扎實的基礎，只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不” ,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。每月按時上報月報表及裝訂報表等。在以后的銀行清算員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習銀行清算員工作 崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中 央的路線、方針、政 策，盡職盡責，在銀行清算員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。此外，我的營銷意識也需要加強，前臺是一個接觸客戶的好機會，把握機會，主動營銷也是我下一階段要突破的目標。 一年以來，我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，爭取 給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。 除此之外，我還承擔起了清機員和反洗錢報告員的職責?？墒菨u漸發(fā)現，我的顧慮都是多余的。另一方面需要對柜員機的現金管理進行優(yōu)化，即開發(fā)一套柜員及現金管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)規(guī)劃柜員機的清機加鈔工作及線路安排。其中查詢及補登折 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %；行內轉賬 ，同比增加 ，增長 %。一季度累計實現短信通業(yè)務手續(xù)費收入 萬元，同比增加 萬元，增長 %。今年收單方 pos 清算金額為 億元，同比增加 億元，增長 %，累計特約商戶手續(xù)費收入 ，同比減少 ，下降 %。截至一季度末手機銀行累計開戶 11201，其中客戶端版手機銀行 11133 戶、 wap 版手機銀行 68 戶。 （ 3）新增手機銀行。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。想，想別人之前 。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力 !現總結如下 一立足本職工作 ,處理好每向任務 20**年我來到招商鳳起支行直到現在 ,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機 ,押運的保衛(wèi)任務 .記得剛到招行時 ,為了能快速進入角色 ,熟悉工作 .我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度 ,遇到不明白的 地方就立即向班長及老同志請教 .在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著 ,然后默默的記下來 ,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理 二勤學苦練、強化自身素質 無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成 賬。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在心，服務在行”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，將優(yōu)質服務工作落到實處，在將要到來的一年里，我不會有任何松懈，只會更加努力的工作，將自己的過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結，積極為 **銀行創(chuàng)造更高價值！篇四：銀行保安員年終工作總結 銀行保安員年終工作總結我，轉眼已在招行度過兩個春秋。在反洗錢形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風險。在柜臺經理外出公干或參加會議時 ，履行好營業(yè)部的所有事情，并嚴格按操作規(guī)程辦事 ,認真細致 ,扎實投入 ,一步一個腳印。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為 **（改成銀行清算員崗位所在的單位）做出更大的成績。特別是學習銀行清算員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。 張益林 2021726篇二：銀行清算員最新個人年度總結 銀行清算員工作崗位 =個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 =轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。 當然，我也認識到自己仍然存在許多缺點和不足。功夫不負有心人，在多次試驗之后，我和我的搭檔每次都更上一層樓，清機的速度越來越快，處理自助設備的夾鈔、長短款也越來越輕松。在這短短的一年中，我能體會到自己的成長，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起 來。還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。閑暇時間，我會閱讀各種業(yè)務的操作規(guī)程，或是向同事們請教一些特殊業(yè)務的要求流程。隨著時間的推移，我已經做了將近四百多份盡職調查。當然，領導教導我，出了事不要怕事，出事后不吸取教訓才可怕?，F將過去一年來在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下： 一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員崗位上學習、工作實踐活動。 回顧過去一年來在 **（ 改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行 清算員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在銀行清算員工作崗位相關工作中存在的不足之處。作為一名備崗柜臺經理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢系統(tǒng)的補錄，每日的票據交換。在服務過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細致的解答客戶的問題 ,面對個別客戶的無禮 ,巧妙應對 ,不傷和氣 。結合我自己做新人時的經驗，將經驗毫無保留地告訴他