【正文】 處碰壁的人多的是。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。這就是說，由于業(yè)務員沒有與 客戶交朋友，你就等于把 50%的市場拱手讓人。 “說話是一門藝術”，作為一個業(yè)務員我由此真正了解 到這句話的含義和功用。對與公司媒介有關的資料必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。因為業(yè)務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。因為這是我第一次做業(yè)務員，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學的愿望。 在公司實習期間，我從事的崗位是在業(yè)務室工作，工作是廣告業(yè)務員，在開始的 幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。所說已有了臨場的經(jīng)驗 ，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。 ? 三、實習主要情況及體會 ? 要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗，無所不能??！按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。買賣不成也決不是客戶的過錯。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中， 1 12 的道理。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實我們所做的廣告，有 75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。 可口可樂案例 1960 年該做的廣告都做 了，然后開始進行推廣 通路 :如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。而且，這也是廣告最原始的意義。當然，品牌為基本考量。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一 方面也增加使用時機及用量等。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質(zhì)的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的錢。為此我非常珍惜這個實習機會，在有限的時間里加深對各種廣告設計的了解，找出自身的不足，這次實習對我來說收 獲不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流方面有了不少的收獲，總體來說這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。 在慢慢接觸廣告時，我開始接觸到業(yè)務，最開始做的只是最簡單的做市場調(diào)查，我一直認為市場調(diào)查的最簡單的，但當我開始經(jīng)歷了才知道市場調(diào)查是一個很苦很難的工作。在跑業(yè)務的時候我碰到了很多困難，因為我沒固定的客戶，我的客戶 都要我自己現(xiàn)在開始跑，多虧徐師傅的幫忙，他教我怎么分析市場，怎樣對市場去了解，哪些市場我們有相當?shù)母偁巸?yōu)勢。那個時候人很累。 廣告創(chuàng)作中 最重要，并且將影響到最終傳播效果的就是廣告創(chuàng)意這一環(huán)節(jié)。不但如此，隨著網(wǎng)絡時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)也成為廣告創(chuàng)意的試驗田與戰(zhàn)場。而如今廣告僅僅作為商品信息訴求的載體已遠遠不能滿足受眾的需求，它必須滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需求。因此戰(zhàn)略如果沒有對其最重要的對象 —— 消費者加以透徹分析的話 ，這個戰(zhàn)略不過是在浪費時間和金錢，即使有一個杰出的創(chuàng)意作品，也挽救不了失敗的戰(zhàn)略。⑥需要把握新世紀、新經(jīng)濟目標消費群體，注意世界市場高科技產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。比如在銷售淡季促銷傳單可以提高銷售量等。再者來說，包裝同樣是一種品牌力，它能夠以最快的速度，全方位的推廣產(chǎn)品品牌，擴大其知名度 ......? 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)確實是一個多樣化的概念，用以形容正在增長的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè) 、產(chǎn)業(yè)合作動態(tài)?，F(xiàn)在社會需要創(chuàng)意，無論各行各業(yè)、各個方面，我們的平面專業(yè)尤其需要創(chuàng)意。 。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他 們的設計任務。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。希望畢業(yè)之后工作的時候，能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。各組下設策略總監(jiān)、客戶總監(jiān)，高級文案、文案，美指、設計， ae，以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投 放。純生活”的主題，針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領，我們組 xxxx 文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。”插畫稿”是我們一位很棒的美指手繪的，以獨特的畫面感和”童年往事”般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì)，標題和文案我們打磨了很久才配合起來。 針對這個客戶，我們采用了廣日和南都的不同版面的報廣，軟文，dm， pop，單張等等廣告造勢形式。它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個 ?廣告專業(yè)實習報告 5? 一、實習基本 情況 ? 20xx 年 7 月 15 日，我懷著無比激動的心情，進入了南寧市易傳媒介文化傳播有限公司實習。 二、實習主要內(nèi)容 ? 能進入這樣大型、專業(yè)的廣告公司實習，我覺得非常幸運。面對副總的信任，又明確 了工作要求，我感到動力十足，馬上投入了寫作。我們策 劃部的工作形式主要是：接到項目之后，先是全體策劃小組成員開會集體討論，進行頭腦風暴，相互激發(fā)出最好的點子，討論的過程由文案做好會議記錄，會議結(jié)束之后由文案形成完整的策劃案，項目主負責人負責策劃案的質(zhì)量把關、與客戶溝通、反饋客戶意見，引領項目進程，最后項目的執(zhí)行則由老板來靈活安排人員。比如，在寫“擊鼓傳花”這個活動時，我會在活動名之后，加上活動描述：“擊鼓傳花，好運先行！樂購天翼，好禮多多！”，這樣，原本很平常的活動就會顯得很有活力和氛圍，就算在實際執(zhí)行中不會用得上這些副標，但是在拿下競標，打動客戶方面還是可以加分，所以千萬不能小看這些細節(jié)。在實習期間，我總共參與了百色城市宣傳畫冊、廣安運物流公司宣傳冊、深湛網(wǎng)絡科技企業(yè)宣傳冊、“勁爽秒殺，樂購天翼”中國電信 20xx 校園行活動、 中國電信天翼達人賽、中國銀行瑯東支行兩周年慶典等六個大型活動的策劃及文案工作；參與了“勁爽秒殺，樂購天翼”中國電信 20xx校園行活動的現(xiàn)場執(zhí)行、 20xx 蔡琴南寧演唱會票務預約及現(xiàn)場檢票工作；此外，因為公司人員的調(diào)度安排，也做過公 司前臺，學會了使用打印機、復印機、傳真機等辦公室設備。在 YCMJ 實習的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實積極，不夸張地說，這是我大學三年多以來，收獲最多的一段時期。我們01 廣告班通過實習表現(xiàn)出來的是一個非常團結(jié)向上的集體。 3．從認識中樹立自己的人生理想，為自己的道路作出規(guī)劃 二、實習時間 2021年 8 月 27 日至 9 月 2 日 三、實習地點 xxxx聯(lián)合廣告公司 四、實習內(nèi)容 實習概述 2021 年 8 月 27 日，我和小組成員（李敏、劉芳）在聯(lián)合廣告公司進行了為期 7 天的廣告認識實習。工作不忙的時候，老師還演示了簡單的 pHOTOSHOp 給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。這都是我學習的榜樣，也使我更喜歡廣告這個行業(yè)，對廣告行業(yè)有了更深更進一補的認識。 這短暫的 7 天中，給我最的的感受和認識是： 機會永遠屬于有準備的人，做任何時都要有耐心。通過在企業(yè)的實習機會，豐富我們的社會實踐經(jīng)驗，鍛煉我們的社會實踐技能，提高我們的社會實踐能力。 盛鵬電子主要代理銷售 IBM、惠普、戴爾服務器、思科交換機及周邊產(chǎn)品，同時與國際著名 IT 廠商 Microsoft、 CISCO 等有著廣泛且深入的合作，并成為他們在國內(nèi)的優(yōu)秀合作伙伴。我也懂得了如何讓設 計達到預期的市場效應首先就要對所涉及的市場進行 剖析分析，找到最恰當?shù)哪繕讼M群體，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。這特讓我有成就感，感覺自己成熟了好多。 在實習的這段時間中我也感受到了要生存在社會中的不易與艱難。我相信在我走出校園那一刻我會變的更強，能夠更好的去實現(xiàn)自己的夢想和人生價值。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純 熟。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。 廣告有基本必須的元素 要做一個最好的 salesman， ad 絕對不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。否則， 75%的廣告沒有人會去注意。 廣告的目標 :解決消費者問題 一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越 你的想象。 字方面朗朗上口，簡潔有利。公司位于廣州東風東路，緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。純生活的主題，針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領，我們組 4 個文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。插畫稿是我們一位很棒的美指手繪的，以獨特的畫面感和童年往事般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì)，標題和文案我們打磨了很久才配合起來。其中，我的挫折感最強的是軟文的撰寫：以記者的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關注點，進行廣告推廣。 實習內(nèi)容 2021 年 7 月 21 日，我進入到常州市遠景廣告有限公司進行了為期。在服務后期我負責了一本 dm 手冊――純生活手冊的全程策劃、設計與推出，是為客戶整個地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲 入了客戶的形象宣傳。我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日跳出來。臨時抱佛腳，總算有一點感性認識了吧。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。 廣告設計專業(yè)實習報告 實習已經(jīng)結(jié)束，很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了，學校的草木和人們很親切。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質(zhì)的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的錢。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網(wǎng)絡發(fā)展快速，需要更多手法。而這也是令廣告人最興奮的地方。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。 經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。 實習內(nèi)容： 2021 年 1 月 2 日，由于學習需要我進入到友尚廣告公司進行了為期兩個星期導視系統(tǒng)設計的實習活動，進行學習。廣告這一個行業(yè)是一個要不斷去學習不斷去充電的行業(yè)，廣告要引導消費，如果廣告策劃者，廣告制作者的思想跟不上時代的發(fā)展，跟不上社會的變遷，那么廣告的引導作用也就無從說起了，因此這也要求我們要博 聞強識，經(jīng)過這次的實習，我了解廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向提供了一個具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好每一步打好了基礎。 在這個公司上了一個月的班，說真的，我感覺我變化挺大的，不管是穿著上或者是在言談上我感覺我都不是以前那個稚氣未脫的 小男孩了。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人的情感和需求，所帶來的廣告效應絕對是超乎想像的。 盛鵬電子全體員工本著“以信譽求生存，以科技求發(fā)展”的宗旨，堅持“以用戶為中心，以應用為目標”的原則，一如既往地發(fā)揚不懈進取的敬業(yè)精神，服務于廣大客戶，在中國計算機設備的系統(tǒng)維護、技術支持服務及計算機應用領域做出應有的貢獻。 實習內(nèi)容： 2021 年暑假期間，由于學校要求我們自行聯(lián)系廣告公司、媒體廣告部、企業(yè)廣告部；在實習過程中熟悉廣告策劃過程中的各項工作，包括市場調(diào)查、廣告決策、文案創(chuàng)意、媒介推廣、廣告效果測量等程序進行為期一個月的專業(yè)實習。 要多動手，多實踐，積累更多的工作經(jīng)驗。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論，要理論和實際相結(jié)合。這使我認識到了技術與實踐的重要性，也使我認識到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。公司的前輩們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格，親切友善的待人待物，和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。曾經(jīng)有人說過：實踐是檢驗真理