【正文】 公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站，進(jìn)行 oa 辦公系統(tǒng)建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使 公司系統(tǒng)企業(yè)之間，在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準(zhǔn)確、對稱、暢通，實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)自動化辦公體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。 四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè) 。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。通過以上工作措施，我們 __鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。 今年 _月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意 ! 述職人： __ 20__年 1月 4日 供電所所長述職報告 4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 大家上午好 20__年，對 __鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作，對實(shí)抄率沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的電工進(jìn)行考核，確保實(shí)抄率達(dá) 100%。身教重于言傳，一年中全體職工沒有發(fā)生一起黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政方面的問題，沒有發(fā)生一次向客戶吃、拿、卡、要的事件和違法違紀(jì)案件，在全社會樹立了良好的電力形 象。 四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)的培養(yǎng)，當(dāng)好“電保姆” 我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們企業(yè)的生命線，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也是我工作中的重點(diǎn)，決不可馬虎、懈怠。?余天完成了施工改造任務(wù)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會穩(wěn)定工作，高度的與黨組織保持一致，堅(jiān)定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡責(zé)。一是堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電環(huán)境。 加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。通過年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。 加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。 農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。比計劃指標(biāo) %降低了個百分點(diǎn)，因線損率降低累計多增收電量萬 kwh。創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。 供電所所長述職報告 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 大家上午好 20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。一流檢查驗(yàn)收后，累計有 20 多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大 對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。 加強(qiáng)行風(fēng)建 設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。 加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。現(xiàn)將本人兩年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報如下： 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行富民強(qiáng)鎮(zhèn)政策。認(rèn)真學(xué)習(xí) ___總書記一系列重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識、市場經(jīng)濟(jì)知識、電力科技知識和上級有關(guān)文件。//39。五一期間，我和職工同志們放棄了長假，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，順利完成了線路改造任務(wù)，最大限度的滿足了沿線的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，居民生產(chǎn)生活的用電，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，打破了用電瓶頸、桎梏。在思想源頭上，以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主題，以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育為主線，我?guī)ьI(lǐng)全所黨員干部深入開展了黨的宗旨教育，反 __形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育等活動。 今年的汛情十分的嚴(yán)峻，我所線路倒桿斷線多達(dá) 14 處，嚴(yán)重影響了供電任務(wù)。三是對員工關(guān)心不夠，未能全面了解職工的實(shí)際困難供電所副所長述職報告 5篇工作報告。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功 。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本 。 (二 )在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原 因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服 務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)” 。公司各項(xiàng)工 作均取得長足進(jìn)步，現(xiàn)在我將工作情況匯報如下，請予評議。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。完善和修改關(guān)停方案，積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題，不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè) 我個人對公司干部的要求是：講政治、有本事、肯實(shí)干，我曾經(jīng)講到過，我的核心任務(wù)是“出主意、用干部、抓保障”，對干部使用首先是德才兼?zhèn)洹Ｆ呤强朔щy、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足，甚至悲觀失望，輕信流言，風(fēng)氣不正 。 同志們，在今年的工作中， __公司全體人員發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的工作精神，從扎扎實(shí)實(shí)、一步一個腳印地抓好落實(shí)，圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù)。三三是圍 繞改革發(fā)展穩(wěn)定的的大局，不折不扣地推動動黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策策的落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)的搞搞好電力設(shè)施的改造、維維修，積極拓展開辟電力力市場，保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可可靠供電。二 00 四四年二月份，為了更好的的支持徐北繞城高速的順順利開工， 我?guī)ьI(lǐng)大伙走走村串戶，上門對農(nóng)戶進(jìn)進(jìn)行做思想工作和說服開開導(dǎo)，以保證我們的線路路施工改造工程的順利進(jìn)進(jìn)行。 110KV114留武線線自 XX 年起，由于供電電線徑細(xì)，造成沿線的廠廠礦企業(yè)居民用 戶無法正正常用電，生產(chǎn)生活無法法得到保障。 二、技藝專長 在技術(shù)學(xué)習(xí)方面： 本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的，不斷提高自身的業(yè)務(wù)平。即為自己爭得了榮譽(yù)，也為車間爭了光。還有 __年災(zāi)列車大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。還有 __年 7 月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。當(dāng)時鄰車車廂是預(yù)留到懷化的，車廂內(nèi)沒有旅客。更換過程中兩人即要配合好起篙的時間又費(fèi)力。同時我還利用業(yè)余時間進(jìn)行了，通過對《鄧小平理論》及《 ____》重要思想的學(xué)習(xí)不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。使我段的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)工作取得了一定的成效。在積極作好運(yùn)輸生產(chǎn)增運(yùn)補(bǔ)收的同時，我段多元經(jīng)濟(jì)按照“大多經(jīng)”經(jīng)營管理思想 ，緊緊依托列車市場，加大投入，大力發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)。認(rèn)真落實(shí)安全管理制度和卡控措施。同時，還開展了安全知識搶答賽。全年共組織各類安全檢查組 15 個，上車添乘人次。特別是我段的《旅客列車防火預(yù)案》，得到了路局消防管理部門的首肯，并在全局推廣。對干部的考評，納入年終考評。 認(rèn)真抓好整改落實(shí) 今年我段將列車衛(wèi)生環(huán)境、列車供水、落實(shí) 標(biāo)準(zhǔn)等作為整治重點(diǎn)。在列車供水上，做到列車出庫前保證暖瓶、送水車、茶爐滿水。 提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù) 為提高服務(wù)質(zhì)量，我們深入開展“ 三新”教育活動，增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識、競爭意識、市場意識和營銷意識。列車餐車經(jīng)營多樣化，推行訂餐、送餐等項(xiàng)目。 狠抓冬春運(yùn)、署運(yùn)、黃金周的運(yùn)輸組織，在冬、春運(yùn)、署運(yùn)、黃金周期間，提前動手對旅客運(yùn)輸組織、人員安排進(jìn)行周密部署。由于臨客運(yùn)輸量大，人員緊張。全年安全運(yùn)送新老兵萬次。利用段《路風(fēng)動態(tài)》刊物、《南疆鐵道報》，在“一線”風(fēng)采、榮譽(yù)臺等專欄對乘務(wù)員發(fā)生的主動為旅客排擾解難，自覺維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)的先進(jìn)事跡及旅客表揚(yáng)來信進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，對一些各級檢查組查出的具有普遍性的問題及旅客來信、來電的投訴，及時在《路風(fēng)動態(tài)》的曝光臺中進(jìn)行曝光。今年段共派專項(xiàng)檢查組 15 個。我段今年先后從巴州阿克蘇等地聘請了22 名社會路風(fēng)監(jiān)督員廣泛聽取意見和建議，不斷提高規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中 ，采取了集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。 10 兩月共培訓(xùn)新招季節(jié)工338 人，培訓(xùn)合格 332人。在年底完成認(rèn)證工作。 九、精神文明建設(shè)取得成效 今年我段認(rèn)真貫徹十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作，推進(jìn)政治工作“兩個納入”，開展鐵路跨越式發(fā)展的教育，繼續(xù)開展了兩個滿意活動，努力營造三安環(huán)境。 部分職工的思想觀念還 沒有從根本上轉(zhuǎn)變，在服務(wù)上還存在服務(wù)態(tài)度生硬，用語不標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不好，為旅客服務(wù)的主動性有待進(jìn)一步提高。督促列車員認(rèn)真執(zhí)行 ,嚴(yán)格執(zhí)行好行李架站前調(diào)、站后擺整齊，盡力而為的達(dá)到三線一齊的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 扶老攜幼重 點(diǎn)旅客照顧不到位 ,列車嚴(yán)重超員時 ,列車員未能下車廂及時把旅客帶到邊門口 ,至使下車旅客與過于擁擠的車內(nèi)旅客發(fā)生沖撞 ,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)大大縮水。 旅客列車超員時 ,列車員不能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè) ,六個一被拋到九宵云外 ,環(huán)境衛(wèi)生尤為。 臥鋪車廂夜間行車邊凳值崗制度不能有效的落實(shí) ,個別列車員存在坐乘務(wù)間 ,當(dāng)班打盹睡覺的現(xiàn)像 ,不但降低了服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) ,也同時存在著安全隱患。 工作中要求列車員認(rèn)真做好門崗的驗(yàn)票驗(yàn)證 ,把查睹漏消滅在上車前 ,防止非空車超員人多擁擠旅客從窗口傳票上車 ,掌握好關(guān)鍵站及時的查睹驗(yàn)票工作 ,避免列車中有逃票的路風(fēng)事件發(fā)生。 這些問題充分暴漏出我們在安全管理基礎(chǔ)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)工作上存在問題和不足，嚴(yán)重影響了我段的安全生產(chǎn)、運(yùn)輸任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高。 2021 年，段黨、政、工、團(tuán)各組織緊密圍繞我段的中心工作開展各項(xiàng)活動。并通過段貫標(biāo)辦審核。共有 186 選手參加了比賽，通過激烈的角逐，產(chǎn)生了 7 名技術(shù)標(biāo)兵， 20 名技術(shù)能手。采取考教分離辦法，聘請了處職教中心及有關(guān)人員參加監(jiān)考，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。今年我們還印制了《客運(yùn)服務(wù)滿意度測評調(diào)查問卷》 1000 份，《征求旅客意見卡》 5 萬多張，為搞好路風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量起到一定的推動作用。一是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。激發(fā)廣大干部職工為路風(fēng)路譽(yù)增光添彩的主動性和積極性。 堅(jiān)持不懈地對職工進(jìn)行路風(fēng)教育，不斷強(qiáng)化職工對路風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。按照新工培 訓(xùn)要求，分五批對 350 余人進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。特別是節(jié)日期間，加大干部上車添乘力度，對運(yùn)輸生產(chǎn)組織、服務(wù)、衛(wèi)生、路風(fēng)等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保了運(yùn)輸生產(chǎn)組織有序。四是美化列車內(nèi)部環(huán)境。在服務(wù)上，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，為旅客提供特色服務(wù)。在中途，保證在車廂不缺水時，茶爐 24 小時不間斷燒開水，每班為旅客供水一次，滿足旅客飲用水的需求。一是抓衛(wèi)生整治，加大對庫爾勒、喀什兩個整備車間設(shè)備的投入。季度進(jìn)行一次綜合評估，獎優(yōu)罰劣。在不斷強(qiáng)化干部安全責(zé)任意識教育的同時，強(qiáng)化對干部的量化考核。特別是“ ”全路電視電話會議后，我段高度重視劉部長的講話精神， 深刻吸取事故教訓(xùn)，深層次地認(rèn)真查找我段在安全管理、現(xiàn)場控制、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的問題。三是認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)“ ”、“ ”、“ ”全路安全電視會議精神。在暑運(yùn)中，將客車防火防爆、“兩爐一灶一電”的管理、“三品”查堵、車門管理等工作作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)《旅客列車防火管理辦 法》、《旅客列車防火管理規(guī)定》等。多元經(jīng)濟(jì)與集體經(jīng)濟(jì)較去年有了一定的增長。為完成處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在工作與中時刻以一名的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤固定死了，當(dāng)頂在構(gòu)架