【正文】 21 9 34 67 根據(jù)表 23得知： ? 所有接受調(diào)查者都反對(duì)“所有物資由各子公司獨(dú)立采購(gòu)”； ? 相當(dāng)部分接受調(diào)查者贊同“單一大宗物資由集團(tuán)采購(gòu)，其余由子公司各自采購(gòu)”，尤其子公司更為贊同； ? 另外有兩種建議（各 1人）： ? 集團(tuán)與子公司根據(jù)市場(chǎng)和集團(tuán)優(yōu)勢(shì)聯(lián)合采購(gòu)； ? 目前按 d運(yùn)作，逐步向 c過(guò)渡； 綜上，采購(gòu)應(yīng)在某些公司和某些產(chǎn)品上適當(dāng)集中。 本次調(diào)查樣本職業(yè)年限統(tǒng)計(jì)信息 表 1－ 6：樣本按工作年限的分布情況 工作年限 （空缺） 5 年以下 5 年 ~10 年 10 年 ~20年 20 年以上 合計(jì) 樣本數(shù) 1 18 6 11 31 67 占比例 1% 27% 9% 16% 46% 100% 根據(jù)表 1－ 6可以 看出：參與本次調(diào)查者中，工作時(shí)間 5年以下的員工占總?cè)藛T的 27%，工作時(shí)間 510 年的員工占總?cè)藛T的 9%，工作時(shí)間 1020年的員工占總?cè)藛T的 16%，工作時(shí)間 20年以上的員工占總?cè)藛T的 46%，基本函蓋了各類(lèi)新老員工，參與調(diào)查的人員職業(yè)年限分布符合設(shè)計(jì)調(diào)查的基本要求。為此，提醒本報(bào)告的使用者，在引用本報(bào)告結(jié)論作為決策依據(jù)時(shí)要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。本次調(diào)查的基本出發(fā)點(diǎn)是試圖通過(guò)調(diào)查，全面準(zhǔn)確了解上海良友在發(fā)展戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理和信息化現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。 表 1－ 3：樣本按工作職位的分布情況 職位 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)人員及業(yè)務(wù)人員 合計(jì) 樣本數(shù) 3 30 34 67 占比例 4% 45% 51% 100% 根據(jù)表 1－ 3可 以看出：樣本頻數(shù)高低依次排列為專(zhuān)業(yè)人員及業(yè)務(wù)人員、中層管理人員、高管人員，樣本分布與上海良友現(xiàn)有各類(lèi)人員的分布情況基本吻合。 企業(yè)信息化 ? 上海良友內(nèi)部員工（尤 其是中高層管理人員）普遍重視信息化建設(shè)，信息化需求強(qiáng)烈 。 d) 其他 2 67% 67% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 2 3% 3% 有效樣本 3 20 9 32 64 總樣本 3 21 9 34 67 組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程 組織規(guī)范化程度 1. 工作職責(zé) 工作職責(zé)是否明確是管理規(guī)范化程度的主要體現(xiàn)，也是影響員工滿(mǎn)意度的重要因素，下面是有關(guān)工作職責(zé)是否明確的調(diào)查結(jié)果。 3. 合理化建議被采納的機(jī)會(huì) 表 212：?jiǎn)T工對(duì)合理化建議被采納機(jī)會(huì) 的理解 12. 您提出的合理建議，能被及時(shí)采納嗎 ? 選項(xiàng) 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人員 所有樣本 總部 子公司 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 （空缺） 0 0% 3 14% 2 22% 6 18% 11 16% a) 從來(lái)不會(huì) 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 3 9% 11% 3 4% 5% b) 極少 0 0% 0% 1 5% 6% 0 0% 0% 0 0% 0% 1 1% 2% c) 偶爾 1 33% 33% 9 43% 50% 6 67% 86% 17 50% 61% 33 49% 59% d) 頻繁 2 67% 67% 5 24% 28% 1 11% 14% 6 18% 21% 14 21% 25% e) 總是如此 0 0% 0% 3 14% 17% 0 0% 0% 2 6% 7% 5 7% 9% 有效樣本 3 18 7 28 56 總樣本 3 21 9 34 67 根據(jù)表 212得知： 有近半數(shù)接受調(diào)查者表示自己提出 的合理建議偶爾被及時(shí)采納，但子公司被及時(shí)采納的次數(shù)更少。 ? 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人員中， 大部分接受調(diào)查者表示公司 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)不合理。 3. 小結(jié) 根據(jù)前面對(duì)“信息透明度”和“溝通渠道”兩方面的調(diào)查結(jié)果，我們得到以下結(jié)論：上海良友現(xiàn)行組織內(nèi)部溝通不足。對(duì)于員工，我們可以從工作吸引力角度來(lái)了解員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期，對(duì)于公司，我們可以了解公司是否能夠?yàn)閱T工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件（例如：選拔的公平程度）。 薪酬激勵(lì) 1. 薪資管理體系存在的問(wèn)題 表 3－ 4：?jiǎn)T工對(duì)薪酬管理體系存在問(wèn)題的理解 22. 『多選題，限選 2 項(xiàng)』 您認(rèn)為目前公司薪酬激勵(lì)制度中最嚴(yán)重的問(wèn)題是 ? 選項(xiàng) 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人 員 所有樣本 總部 子公司 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 （空缺） 0 0% 2 6% 1 8% 4 8% 7 7% a) 整體偏低 2 50% 50% 11 34% 37% 3 25% 27% 12 24% 26% 28 28% 30% b) 薪酬與績(jī)效相關(guān)度低 0 0% 0% 11 34% 37% 2 17% 18% 17 33% 36% 30 30% 33% c) 薪酬結(jié)構(gòu)不合理 2 50% 50% 4 13% 13% 2 17% 18% 11 22% 23% 19 19% 21% d) 薪酬調(diào)整隨意 0 0% 0% 2 6% 7% 1 8% 9% 0 0% 0% 3 3% 3% e) 缺乏股權(quán)期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)方式 0 0% 0% 2 6% 7% 3 25% 27% 7 14% 15% 12 12% 13% f) 其他 0 0% 0% 1 3% 3% 1 8% 9% 0 0% 0% 2 2% 2% 有效樣本 4 30 11 47 92 總樣本 4 32 12 51 99 根據(jù)表 3－ 4得知： ? 總體上看，接受調(diào)查者表示上海良友現(xiàn)行薪資體系存在的主要問(wèn)題按嚴(yán)重程度依次是： ①薪酬與績(jī)效相 關(guān)度低 ； ② 整體偏低； ③ 薪資結(jié)構(gòu)不合理； ? 相比較而言，子公司管理人員更關(guān)心股權(quán)期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)方式。 四 . 信息化 (一 ) 集團(tuán)信息化 1. 信息化重要性 表 41：?jiǎn)T工對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí) 25. 你覺(jué)得信息化建設(shè)對(duì)公司而言 選項(xiàng) 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人員 所有樣本 總部 子公司 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 （空缺） 0 0% 1 5% 0 0% 0 0% 1 1% a) 非常重要 3 100% 100% 15 71% 75% 8 89% 89% 0 0% 0% 26 39% 39% b) 比較 重要 0 0% 0% 4 19% 20% 0 0% 0% 24 71% 71% 28 42% 42% c) 重要 0 0% 0% 0 0% 0% 1 11% 11% 9 26% 26% 10 15% 15% d) 不重要 0 0% 0% 1 5% 5% 0 0% 0% 1 3% 3% 2 3% 3% e) 根本 不重要 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 有效樣本 3 20 9 34 66 總樣本 3 21 9 34 67 根據(jù)表 41得知： 絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為信息化建設(shè)對(duì)公司很重要，尤其是中高層管理人員。 。 3． 信息化建設(shè)現(xiàn)狀 表 43：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)信息化建設(shè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí) 28. 您認(rèn)為公司的信息化建設(shè) 選項(xiàng) 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人員 所有樣本 總部 子公司 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比 率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 （空缺） 0 0% 2 10% 0 0% 1 3% 3 4% a) 非常先進(jìn) 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% b) 先進(jìn) 0 0% 0% 0 0% 0% 1 11% 11% 1 3% 3% 2 3% 3% c) 一般 2 67% 67% 11 52% 58% 3 33% 33% 15 44% 45% 31 46% 48% d) 比較落后 1 33% 33% 6 29% 32% 5 56% 56% 15 44% 45% 27 40% 42% e) 很落后 0 0% 0% 2 10% 11% 0 0% 0% 2 6% 6% 4 6% 6% 有效樣本 3 19 9 33 64 總樣本 3 21 9 34 67 根據(jù)表 43得知： 絕大部分受調(diào)查者都認(rèn)為集團(tuán)信息化建設(shè)現(xiàn)狀比較落后，尤其是子公司。 表 3－ 5：?jiǎn)T工對(duì)薪酬內(nèi)部公平度的理解 23. 與公司其他員工相比，您得到的報(bào)酬是合理的 ? 選項(xiàng) 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人員 所有樣本 總部 子公司 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 （空缺） 0 0% 2 10% 0 0% 3 9% 5 7% a) 強(qiáng)烈反對(duì) 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 1 3% 3% 1 1% 2% b) 反對(duì) 0 0% 0% 3 14% 16% 1 11% 11% 5 15% 16% 9 13% 15% c) 中立 0 0% 0% 4 19% 21% 5 56% 56% 18 53% 58% 27 40% 44% d) 同意 3 100% 100% 11 52% 58% 3 33% 33% 7 21% 23% 24 36% 39% e) 非常贊同 0 0% 0% 1 5% 5% 0 0% 0% 0 0% 0% 1 1% 2% 有效樣本 3 19 9 31 62 總樣本 3 21 9 34 67 根據(jù)表 3－ 5得知： ? 總體上看，有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示 公司薪酬內(nèi)部公平度較低 。 工作吸引力 表 31：?jiǎn)T工對(duì)工作吸引力的理解 19. 『多選題，限選 2 項(xiàng)』 您認(rèn)為是什么因素吸引您在良友集團(tuán)工作 ? 選項(xiàng) 高管人員 中層管理人員 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人 員 所有樣本 總部 子公司 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 頻數(shù) 比率 有效比率 （空缺） 2 67% 3 10% 0 0% 6 12% 11 11% a) 豐厚的收入 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% b) 較好的福利和工作條件 0 0% 0% 2 7% 8% 1 7% 7% 13 27% 30% 16 17% 19% c) 開(kāi)拓個(gè)人事業(yè)的契機(jī) 0 0% 0% 5 17% 19% 6 40% 40% 14 29% 33% 25 26% 29% d) 公司良好的發(fā)展趨勢(shì) 0 0% 0% 14 48% 54% 5 33% 33% 11 22% 26% 30 31% 35% e) 其他 1 33% 100% 5 17% 19% 3 20% 20% 5 10% 12% 14 15% 16% 有效樣本 1 26 15 43 85 總樣本 3 29 15 49 96 根據(jù)表 3－ 1得知： ? 總體上看，接受調(diào)查者表示上海良友對(duì)員工的吸引因素依次排名為： ① 公司良好的發(fā)展趨勢(shì)； ② 開(kāi)拓個(gè)人事業(yè)的契機(jī)； ③ 較好的福利和工作條件； ? 總部中層管理 人員中， 接受調(diào)查者表示上海良友對(duì)員工的吸引因素以次排名為： ① 公司良好的發(fā)展趨勢(shì)； ② 開(kāi)拓個(gè)人事業(yè)的契機(jī)； ③ 較好的福利和工作條件； ? 子公司 中層管理人員中， 接受調(diào)查者表示上海良友對(duì)員工的吸引因素以次排名為： ① 開(kāi)拓個(gè)人事業(yè)的契機(jī)； ② 公司良好的發(fā)展趨勢(shì)； ③ 較好的福利和工作條件； ? 專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)人員中 , 接受調(diào)查者表示上海良友對(duì)員工的吸引因素以次排名為： ① 開(kāi)拓個(gè)人事業(yè)的契機(jī)； ② 公司良好的發(fā)展趨勢(shì)； ③ 較好的福利和工作條件； ? 其他因素中主要是多年對(duì)糧食工作和良友的感情以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的影響力；