【正文】 和信息化時代的到來，許多企業(yè)為適應形式的轉變，自覺 對其組織結構進行調整， ()結構成為重要趨勢。 正確答案：安全庫存 38．供應鏈管理的效率取決于各成員間的協(xié)調，而協(xié)調的基礎又依賴于信息 ()。供應商與制造商的交換不僅僅是物質上的交換，還包括一系列可見和不可見 ()交換。 正確答案：綠色制造 22．以 ()為核心， ERP 基于 MRPII，又超越了 MRPII。 正確答案：戰(zhàn)略性合作伙伴關系 12．當定制 ECR得到有效的實施后，制造商和零售商將由以產品為中心轉變?yōu)橐?()為中心。 正確答案：分布式 4．為了應付不確定性，供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)都設有一定的 ()，這是企業(yè)采取的一種應急措施。 A． 5 個一級指標 B． 3 個二級指標 C． 18 個二級指標 D． 10 個三級指標 E． 45個三級指標 26．供應鏈的結構模型分為 ()。 A．采購部門 B．銷售部門 C 制造部門 D．設計部門 E．生產計劃部門 18．供應鏈的結構模型分為 ()。 A．用戶成本 B．供應成本 C．制造成本 D．銷售成本 E．用戶價值10．業(yè)務流程重組的三個方向分別是 ()。 A．條狀 B．網狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 2．供應鏈合作伙伴選擇的標準有 ()。 A．穩(wěn)定的供應鏈 B．動態(tài)的供應鏈 C．平衡的供應鏈 D．傾斜的供應鏈 E．推動式供應鏈 7．在系統(tǒng) 模型的設計方法中，存在著兩種常用的設計方法，即 ()的方法。 A．用戶成本 B．供應成本 C．制造成本 D．銷售成本 E．用戶價值15． 從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為 ()。 A．用戶成本 B．供應成本 C．制造成本 D．銷售成本 E．用戶價值23．供應鏈的結構模型分為 ()。 B．庫存費用越低 C．供應鏈成品庫存量越大 D．庫存費用保持不變 E．庫存費用越高 第二篇：（精華版）電大?？啤豆湽芾怼穯雾椂囗椷x擇題題庫及答案（試卷號： 2302） (精華版 )電大?？啤豆湽芾怼穯雾椂囗椷x擇題題庫及答案（試卷號： 2302）盜傳必究一、單項選擇題 1． ()技術可以形成結構化的事務處理或報文數據格式。 正確答案：上游供應商 9．克服空間距離所發(fā)生的成本稱為 ()。 正確答案：計劃 19。 正確答案：過程管理 27。 正確答案：庫存 35．需求放大效應是需求 ()扭曲的結果。 正確答案：集成 42． ()又稱品種管理或店鋪貨架管理，是一種重要的供應鏈管理方法。 正確答案：網絡化 50．克服時間距離所發(fā)生的成本稱為 ()。 ：安全庫存正確答案：庫存狀況判斷正確答案：多級供應鏈庫存訂貨 系統(tǒng)由三大部分構成，即為 ()。 正確答案：復雜性正確答案：動態(tài)性正確答案：交叉性正確答案：增值性 12．供應鏈的協(xié)調控制模式分為以下 ()三種。 正確答案：供應鏈成品庫存量越大正確答案：庫存費用越高 20．供應鏈合作伙伴選擇的標準有 ()。 (√ )，企業(yè) 的生產計劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特點。 (√ )，也可能分布在世界各地。 ( )22． JIT與 BPR兩者追求的目標是一樣的。 (√ )的一個標準。 (√ )38．當一個企業(yè)的生產計劃發(fā)生改變時，需要其他企業(yè)的計劃也作出相應的改變，這樣供應鏈才能獲得同步的響應。 (√ )46．缺貨成本是指發(fā)生缺貨時所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個訂貨完成周期內的預期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數的乘積。 (√ )54． BPR與 TQM在實施方式上二者是不同的， BPR是自上而下，TQM 則是自下而上的實施過程。 ( )62．供應鏈合作意味著只能使用單一供應源。 (√ )及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系。（ 1分） (5)價格談判。客戶關系管理旨在通過培養(yǎng)公司的客戶（包括內部客戶和外部客戶）對該公司的產品或服務更積極的偏愛或偏好，留住他們并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略與手段。（ 3 分） (2)供應鏈管理環(huán)境下生產控制的特點： 生產進度控制； 供應鏈的生產節(jié)奏控制； 提前期管理； 庫存控制和在制品管理。供應鏈物流管理信息系統(tǒng)建立起來之后，供應鏈管理就可以進入實際運轉了。（ 1 分） 11．在供應鏈上需要對哪些關系進行管理？（ 6分）答：供應鏈是一種注重圍繞核心企業(yè)的網鏈關系，即核心企業(yè)與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系，形成為一個網鏈結構。（ 2分）供應鏈管理的特征為： (1)管理目標呈現(xiàn)多元化 特征和超常的性質； （ 1 分） (2)管理視域極大拓寬； （ 1 分） (3)管理要素更加多樣，包容度大大增加； （ 1 分） (4)管理系統(tǒng)的復雜度增加，系統(tǒng)邊界日益模糊。在價格談判之前，一定要有充分的準備，設定合理的目標價格。（ 1 分） (2)經過對市場的仔細分析，尋找潛在供應商。 產生需求變異放大的原因有： (1)需求預測修正 (2)訂貨批量決策 (3)價格波動 (4)短缺博弈 第四篇：（更新版）國家開放大學電大?？啤豆湽芾怼?2026期末試題及答案（試卷號： 2302） 國家開放大學電大?？啤豆湽芾怼?2026期末試題及答案（試卷號： 2302）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2分，共 20 分，將正確答案填入括號內） 1．供應鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強調運用 ()的思想和理念指導企業(yè)的行為實踐。 A．階梯式 B．發(fā)散式 C．網絡式 D．鏈條式 8．業(yè)務流程重組的英文縮略詞為 ()。 A．倒扣測算法 B．比價測算法 C．本量利分析法 D．對比測算法 E．平均測算法 15．平均產銷絕對偏差，該指標反映在一定時間內供應鏈總體庫存水平，其值越大，說明 ()。 (√ )良好愿望損失，它是在一個訂貨完成周期內的預期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數的乘積。其核心是“過程”觀點和“再造觀點”。（ 1分） 33．試述 QR 的含義，實施 QR 戰(zhàn)略對廠家和零售商有哪些好處？（ 6 分）答： 快速反應：物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產品。 B．分層式 C．分布式 D．集成式 4．為了應付不確定性，供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)都設有一定的 ()這是企業(yè)采取的一種應急措施。 A．橫向化 B．縱向化 C．扁平化 D．立體化 12． ()對供應關系的描述性很強，適合于從宏觀上把握供應關系。 A． 50B． 60C． 70D． 戶關系管理非常注重客戶信息和數據的 ()管理。 A．綠色采購 _B．綠色制造 C．綠色物流 D．綠色消費 27．標桿法是美國 ()公司確立的經營分析手法。 C．簡潔性 D．集優(yōu)化 32．供應鏈管理是物流運作管理的擴展，是物流發(fā)展到 ()階段的產物。 A．中心化 B．非中心化 C．混合式 D．集中式 37．從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設計供應鏈，有助于建立穩(wěn)定的 ()。 A．使用量 B．庫存量 C．訂購量 D．供應量 45．供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式不同，它具有 ()結構特征。 A．第二 B．第三 C．第四 D．第五 53．供應鏈管理模式下的供應商和需求企業(yè)之間是一種 ()合作伙伴關系。 A．一倍 B． 半 C．兩倍 D．三倍 在海外的某一地區(qū)，成品最終運回到國內倉庫進行銷售與配送。 A．條狀 B．網狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 的原因歸納為幾個方面 ()。 A．供應商 B．供應商的供應商 C．用戶 D．用戶的用戶 E．客戶 ()。 A．信息類問題 B．供應鏈的運作問題 C．供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題 D．技術類問題 E．溝通性問題 必須符合的原則有 ()。 (√ )4．在集成的供應鏈系統(tǒng)中，每個供應鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網絡的傳遞過程和多信息源的反饋過程。 ( )，因此可以把企業(yè)的績效評價指標體系直接移植到供應鏈的績效評價中。 ( )20．訂貨成本是供應鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個百分點，就能夠急劇地提高整條供應鏈的利潤。 (√ )，其結果都會導致業(yè)務流程重組成本的增加。 (√ )36．綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。 (√ )，提倡一種“雙贏”機制。 (√ )商的集成，現(xiàn)在則已經是供應商、內部供應鏈、顧客之間完全集成為合作伙伴關系。 (√ )響和資源效率的管理模式。 (√ )，供應鏈的層次可以是無限的。當需求量或完成周期存在不確定性的時候，須使用合適的安全庫存來緩沖或補償不確定因素。 10． (C)是指通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強化公司與客戶之間的合作關系。 16.(A)是一種每一個公司都能開發(fā)自己的產品和實施自己的經營戰(zhàn)略的組織結構，包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識且被適當授權的員工、采用柔性技術和網絡技術等 先進的制造技術。 24． (A)是指反映供應鏈上、下節(jié)。 18.(A)是指以那些出類拔萃的企業(yè)作為基準，將本企業(yè)的產品、服務和管理措施等方面的實際狀況與這些基準進行定量評價和比較，分析這些基準企業(yè)的績效達到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎上選取改進的最優(yōu)策略。 11.(B)是指在供應鏈內部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種協(xié)調關系。 A．業(yè)務流程重組 B．滿意度指標 C．供應鏈的標桿管理 D．生產進度信息 5． (D)是指企業(yè)檢查生產計劃執(zhí)行狀況的重要依據，也是滾動制定生產計劃過程中用于修正原有計劃和制定新計劃的重要信息。 (√ )，其后上升為供應鏈管理。 (√ )62．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。 (√ ) ，企業(yè)的生產計劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特點。 (√ ) AM 和 BPR 兩者的作用對象來看， BPR 強調對一個企業(yè)內部流程的再造，而 AM 模式強調對企業(yè)之間關系的再造。 (√ ) 施供應鏈合作關系就意味著新產品／技術的共同開發(fā)、數據和信息的交換、市場機會共享和風險共擔。 ( )30．供應鏈管理模式不是層級管理，也不是矩陣管理，而是科學化管理。 (√ )22．在績效體系建立的過程中，最重要的就是評價指標的選取問題。 ( )14．在供應鏈管理模式下，需求和供應信息是逐級傳遞的。 ( )6．供應鏈合作就意味著只能使用單一供應源。 A．條狀 B．網狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 27．需求放大現(xiàn)象產生的原因歸納為幾個方面 ()A．需求預測修正 B．訂貨批量決策 C．價格波動 D．短缺博弈 E．降低成本 28． ERP 實施過程一般可以分為幾個主要步驟 ()。 A．銜接不確定性 B．運作不確定性 C．預測不確定性 D．供應不確定性 E．信息不確定性 ()兩大類。 A．快速反應 B．有效客戶反應 C．商品分類管理 D．企業(yè)資源計劃管理 E．質量管理 10．電子供應鏈的結構包括以下幾個基本元素 (A．應用系統(tǒng) B．集成 C．可見度 D．供應管理 E．合同履行 11．供應鏈管理環(huán)境下生產控制的特點是 ()。 A．國際配送 B．國際供應商 C．離岸加工 D．全球化供應鏈二、多項選擇題 1．供應鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有 ()。 A．集成 B．松散 C．積極 D．消極 55．供應鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是 ()。 A．移動成本 B．持有成本 C．時間成本 D．機會成本 47．在供應鏈企業(yè)之間的交易合 作過程中產生的各種費用，交易成本隨著交易量的 ()而減少。 A． 一 B．二 C．三 D．四 39． ()伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關系的伙伴選擇。智能化33． ()技術可以形成結構化的事務處理或報文數據格式。 A．階梯式 B．網絡式 C． 發(fā)散式 D．鏈條式 29． ERP 是 ()的英文縮寫。 A．集成 B．合作 C．共享 D．分工 22．不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應鏈形態(tài)一般 ()。 A．供應商 B．制造商 C．各方 D． 方 14．應用 QR 系統(tǒng)可以減少商品的 ()。 A．信息 B．數量 C．技術 D．反映 6．快速反應 (QR)是零售商及其()密切合作的策略。 34．結合實際談談你對供應鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產生需求變異放大的原因有哪些？ (13 分