網(wǎng)上銀行調(diào)查分析報(bào)告(完整版)
【正文】 四、開(kāi)辦條件及流程 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 5 五、特色 ﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 6 六、優(yōu)勢(shì) ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 8 七、安全技術(shù) ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 12 八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 12 九、評(píng)價(jià) ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 13 4 一、 品牌介紹 中國(guó)工商銀行的電子銀行業(yè)務(wù)品牌為“金融 家”， 的諧音為“ at”，意指在家就能為客戶(hù)全方位開(kāi)展金融業(yè)務(wù)。金融 家提供了一攬子服務(wù)功能，囊括了銀行、股票、外匯、保險(xiǎn)等各類(lèi)業(yè)務(wù)，比如 “我的賬戶(hù)”使工行客戶(hù)能真正隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)上銀行查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)余額和明細(xì)，還可以向任意個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，對(duì)自己的賬務(wù)收支情況一目了然；“個(gè)人理財(cái)” 的 10余款理財(cái)計(jì)算器幫助客戶(hù)了解自己的理財(cái)需求，選擇合理的理財(cái)組合計(jì)劃，滿(mǎn)足客戶(hù)增長(zhǎng) 財(cái)富的需要；便利的“網(wǎng)上證券、網(wǎng)上匯市、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上貸款”使客戶(hù)在網(wǎng)上體驗(yàn)到我行優(yōu)良的創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí)，還可以在信息浩瀚的全球金融市場(chǎng)中把握先機(jī)、贏得財(cái)富。 （三） 面向客戶(hù)的多層次服務(wù) 金融 家面向所有客戶(hù) ,并以客戶(hù)細(xì)分為基礎(chǔ)，根據(jù)不同客戶(hù)群的不同金融需要，分別設(shè)計(jì)了不同的解決方案，形成了一個(gè)多層次的網(wǎng)上金融服務(wù)體系。如果客戶(hù)有多個(gè)存折繳費(fèi)賬戶(hù)，必須分別登錄、查詢(xún)、繳費(fèi)。擁有了客戶(hù)證書(shū)，客戶(hù)即可享受大額或者大批量資金支付服務(wù)，同時(shí)還可享受豐富的網(wǎng)上理財(cái)及各類(lèi)付費(fèi)增值服務(wù)，幫助客戶(hù)了解自己的理財(cái)需求，合理規(guī)劃相應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃，在浩瀚的金融市場(chǎng)中把握先機(jī)、贏得財(cái)富。 e 時(shí)代和牡丹靈通卡中的任一張卡，即可在網(wǎng)上自 助注冊(cè)或到銀行柜臺(tái)注冊(cè)工行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，柜臺(tái)注冊(cè)可同時(shí)申請(qǐng)綁定 U 盾、對(duì)外轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)，享受到工行網(wǎng)銀的所有功能。 優(yōu)勢(shì)四：資金集約優(yōu)勢(shì) 隨著個(gè)人金融服務(wù)的多樣化、個(gè)性化，我們可能擁有一家銀行的多個(gè)銀行卡和銀 行賬戶(hù)，工行網(wǎng)銀可以將個(gè)人擁有的工資卡、電費(fèi)卡、燃?xì)饪?、股票卡、理?cái)卡、信用卡等全部銀行卡和賬戶(hù)添加到同一個(gè)網(wǎng)銀用戶(hù)內(nèi)，借助電子匯款同城免收手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，把個(gè)個(gè)賬戶(hù)內(nèi)的分散結(jié)余資金集中到一起使用。預(yù)留信息驗(yàn)證是工行網(wǎng)銀為幫助 用戶(hù) 有效識(shí)別銀行網(wǎng)站、防范不法分子利用假銀行網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上詐騙的一項(xiàng)服務(wù)， 用戶(hù) 可以在個(gè)人網(wǎng)銀上預(yù)先錄入一段文字（即預(yù)留信息），當(dāng)用戶(hù) 在購(gòu)物網(wǎng)站上點(diǎn)擊工行網(wǎng)銀在線支付網(wǎng)頁(yè)時(shí)，會(huì)自動(dòng)顯示 用戶(hù)的 預(yù)留信息，以便驗(yàn)證是否為真實(shí)的工行網(wǎng)站。 優(yōu)勢(shì)八：通信線路優(yōu)勢(shì) 隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)日臻完善，我們可自由選擇光纖寬帶、 ADSL、無(wú)線上網(wǎng)和撥號(hào)上網(wǎng)等多種互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，同時(shí)由于人員頻繁流動(dòng)的因素，我們有時(shí)可能需要在條件相對(duì)較差的環(huán)境下使用個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)。內(nèi)置微型智能卡處理器，采用 1024位非對(duì)稱(chēng)密鑰算法對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、解密和數(shù)字簽名，確保網(wǎng)上交易的保密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。 中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行安全專(zhuān)區(qū) 八、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 13 評(píng)價(jià) 中國(guó)工商銀行上銀行功能強(qiáng)大，安全措施完善，服務(wù)項(xiàng)目多，除網(wǎng)上支付、匯款、賬戶(hù)管理、外匯證券買(mǎi)賣(mài)等常見(jiàn)功能以外，還為用戶(hù)提供存款組合等多項(xiàng)理財(cái)計(jì)算工具，以及可下載使用的個(gè)人理財(cái)軟件。 12 七、安全技術(shù) 動(dòng)態(tài)口令卡 以矩陣形式印有若干字符串的卡片，可以有效地防止不法分子通過(guò)虛假網(wǎng)站、木馬病毒、黑客攻擊等手段竊取密碼，保障交易
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