【正文】 思想重視，認識到位，打擊犯罪。定期開展各類應急培訓、建立警醫(yī)聯(lián)動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。 (二 )、醫(yī)療服務質量管理效 益年活動。 開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。 由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放 99 年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實?，F(xiàn)向各位匯報如下： 一、醫(yī)院基本情況。 市中醫(yī)醫(yī)院 XX 年年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。 爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。 為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院是公共場所，且我院家屬區(qū)及醫(yī)療區(qū)只有一個通道，進出人員雜，每天有 2021 多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我 院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行 24 小時監(jiān)控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。使我院失竊率大大降低。 規(guī)范院內車輛管理，確保車輛停放安全有序 醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，新綜合大樓工程建設，車輛出入管理增加了很大的難度，整個醫(yī)療區(qū)沒有了固定停車位，而家屬區(qū)的車輛也日益增多，為保證醫(yī)院能有一個良好的公共環(huán)境，保衛(wèi)科將此作為頭等大事來抓，克服種種困難，并安排專人值班指揮，達到了較好的效果。為失主找回錢物 7 次，合計人民幣壹萬多元及一張 20 多 萬元的借條。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。 7 月、 9 月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五 一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安 全大檢查共 7 次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小 100 處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。導致消防設備運行、維護不能保證正常。我們有信心，在 2021 年 ,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作 為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。 思想重視，認識到位，打擊犯罪。功夫不負有心人，一個月下來，抓獲三個慣偷并扭送公安機關伏法認罪。保衛(wèi)科制定了《全州縣人民醫(yī)院車輛出入管理規(guī)定》，針對家屬區(qū)職工車輛制作了通行證，在大門口安裝了道閘欄柵門，實行 24 小時值守，對進出的車輛認真指揮。（ 2021 年 12月 1 日 —— 2021 年 11 月 30 日）。 我們在 2021 的各項工作中取得了一定的成績，但還存在很多不足之處，我們將在 2021 年的工作中， 嚴格管理，落實責任，把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做得更好、更扎實。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。 加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。全院二級學科 CME 覆蓋率為 100%； 2021 學分達標比例為 100%。 首先，我謹代表全院職工對各位領導來臨指導表示熱烈的歡迎，對長期關心我院科研教學、人才培養(yǎng)、學科建設等方面的各級領導表示衷心的感謝。 堅持帶教骨干集中備課，發(fā)揮教學科秘書作用。 四、積極參加承辦學術會議 完成省級醫(yī)學教育項目 3 項 (婦產(chǎn)科、眼底病、耳鼻喉 )800 人次參加學術交流。 學科特色不突出。 為了加強學術交流，使科技人員了解科研發(fā)展趨勢、掌握前沿熱點、開展深入研究、提高學術水平，進一步規(guī)范外出參加學術會議的管理，于 2021 年重新修訂了“外出參加學術會議管理辦法”。 在抓科研方向上：我們堅持醫(yī)院的科研工作要圍繞研究我國衛(wèi)生領域重大衛(wèi)生問題為中心，充分發(fā)揮我院在衛(wèi)生研究領域的優(yōu)勢，通過承擔國家級重大項目，形成一支具有科技創(chuàng)新能力、結構合理的科研隊伍。下面就對我一年來的工作作個簡單的總結： 我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨領導全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，關心國家大事。 在實際工作中，認真遵守執(zhí)行醫(yī)院內的各項規(guī)章制度，團結同志，做到愛院如家，愛崗敬業(yè)。根據(jù)“優(yōu)質護理服務”考核內容，結合日常護理實際工作，出臺了“優(yōu)質護理服務”實施細則。在人工氣道建立和呼吸機使用后，患者自主心率仍未恢復，她和值班醫(yī)生輪流做胸外心臟按壓，十分，二十分，三十分鐘過去了，大顆的汗珠從她們的額頭滴下 來，只要有一線希望就決不放棄 !她們這樣堅持搶救，終于經(jīng)過四十五分搶救病人恢復了自主心跳，病人家屬看了感動得熱淚盈眶，連說太謝謝你們了 !那一刻，我們覺得工作中所有的勞累與承受的壓力、委屈都是值得的 !因為這個社會 上任何一種工作成就都不能與挽救一條生命給人帶來的靈魂震撼和職業(yè)自豪感相比 ! 三、不斷探索“優(yōu)質護理服務”路子 我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助。 通過近一年凝鑄 內分泌和呼吸科護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益。 每月進行檢查工作匯報總結一次 。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。三基理論全院培訓一次，考核一次 。 一年中存在問題主要 有以下幾個方面： 護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。經(jīng)過一年的實踐，各項工作基本達到預期目標，取得了一定成績。通過這些活動增強了單位創(chuàng)新能力和市場競爭能力，也為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益， 為我院的經(jīng)濟建設作出了積極的貢獻。 在新的一年里，我們將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進醫(yī)院職工工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。 四、進一步做好幫困，送溫暖工作 醫(yī)院工會繼續(xù)做好一如既往地關心困難職工和退休人員的工作生活，致力于為廣大職工排憂解難，有醫(yī)院領導分工負責，每當職工住院治療，工會必須組織慰問，切實履行好幫扶困難職工，建立了困難職工檔案。全院職工上下一心，團結一致，在醫(yī)院黨政的領導下，以昂揚的斗志，團隊的凝聚力和忘我的工作精神，積極投入到創(chuàng)建活動中去。 。繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在 89%以上，護理糾紛為零。每季召開教學例會一次 。 一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。我們針對泌尿外科高齡老年患者較多的特點，實行細致詳盡的安全教育，預防老年患者可能發(fā)生的跌倒、燙傷等優(yōu)質護理服務新路子。對醫(yī)院原有的各種管理辦法、制度、規(guī)程和標準也進行了規(guī)范和完善。 新病房綜合樓全年正在建設，由于參建單位太多，交叉施工也多，所以問題也很多，尤其是年終階段，要竣工驗收，我要更加認真負責的監(jiān)督協(xié)調，甚至加班加點到深夜，積極組織協(xié)調各施工單位之間的關系，讓工程在保證質量的同時，加快施工進程 。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極組織項目申報，申報過程中對申報書審查嚴格把關。同時為使全院科技人員更好的了解醫(yī)學科技期刊，同時也為更準確、全面反映我院科技人員的水平，促進學科的發(fā)展，配合專業(yè)技術職務晉升、崗位考核，編寫“ xxxx 論文發(fā)表核心期刊簡介”，全書共分 18 類，收錄436 種期刊，約 15 萬字。 2021醫(yī)院科研工作總結 (二 ) 醫(yī)大二院在黨委和行政班子的正確領導下，在哈醫(yī)大科研處的大力支持下，在學術帶頭人和全院職工的共同努力下，科技工作取得了顯著成績。全國學術會議 56 人次，省級 64 人次，外出進修 9 人次，邀請加拿大、德國專家來院講學。今年共接收實習醫(yī)生 158人，護士實習 193 人，進修醫(yī)生 96 人，護理 10 人，并評選出優(yōu)秀實習學生。 今年我院獲 xx科技成果獎共 9 項，其中二等獎 3 項、三等獎 6 項，一項獲省衛(wèi)生廳新技術引進二等獎 。全年醫(yī)院發(fā)表論文 35篇，科研立項 4 項。 定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況， 總結經(jīng)驗。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動 態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。 2021 年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。協(xié)助公安機關處理尋釁滋事者 18 起，其中拘留 4 人次；處理患者家屬鬧事 26 人次；協(xié)助處理醫(yī)患糾紛 8 起；協(xié)助無家屬患者入院檢查 36 次；為科室找回走失病人 12 人次，清除酗酒逗留人員 28 次；為失主找回錢物 4 次，合人民幣 3600 元；病房抓獲小偷 3 人次，門診抓獲小偷 2 人次，停 車場抓獲摩托車偷盜事件