【正文】 行了專題調(diào)查，后又根據(jù)地區(qū)人大的要求進行了多次檢查，對發(fā)現(xiàn)的噸去向不明的移交到縣檢察院進行調(diào)查。來信來訪群眾滿意率達到以上，基本做到了四個百分之百。 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)十屆人大以來，常委會領(lǐng)導(dǎo)非常重視群眾來信來訪工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，目前由一名黨組副書記任組長，法制委負責具體工作，現(xiàn)有一名專職干部負責日常信訪工作，遇有重要問題，常委會領(lǐng)導(dǎo)親自接待、交辦，法制委與“一府兩院”有關(guān)部門共同研究解決。我們在全面、準確地把握新條例的基本精神和主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加強和改進新形勢下的信訪工作，狠抓新條例的學(xué)習宣傳和教育培訓(xùn)工作。 （三）建立責任追究機制為確保制度的有效落實，縣委動真格、用實招，建立嚴格的責任追究機制，制定出臺了《信訪工作通報制度》、《關(guān)于信訪工作責任追究的暫行辦法》，對不按時限參與集中辦公、及時落實處理意見，或處理問題措施不力，推諉、敷衍造成不良后果的責任單位和責任人，在全縣進行通報。 （一）建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭機制領(lǐng)導(dǎo)接待日制度實行的好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，制度就可行。 （三）抓訪后督辦，跟蹤問效落實到位為防止信訪問題只解決在口頭上，做成“夾生飯”，我們將領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度作為一項系統(tǒng)工程，強化事后督辦，按時限和標準加以跟蹤落實，真正讓問題“四腳落地”。在問題疏理過程中，凡是信訪部門能處理的，或交辦、或轉(zhuǎn)辦；凡是疑難重大的，由主要領(lǐng)導(dǎo)接訪；其他較為 復(fù)雜的，由分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。但隨著工作開展，我們發(fā)現(xiàn)，由于機械性排班，群眾反映的問題涉及面廣，需要參 與協(xié)調(diào)的部門多，僅由領(lǐng)導(dǎo)參與接待過于牽強，經(jīng)常出現(xiàn)上訪群眾反映的問題并非接訪領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作范圍，難以拍板決策，導(dǎo)致群眾有意見，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，信訪干部受擠壓，造成了群眾重復(fù)訪不斷加劇，工作效果不很理想。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿例文 [五篇范文 ] 第一篇：信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿例文 信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文二篇篇一縣位于省部，是具有年開放歷史的國家一類口岸。為此，年初，我們經(jīng)過充分調(diào)研、反復(fù)論證，按照“創(chuàng)新工作方式，重在解決問題”的原則，對領(lǐng)導(dǎo) 接待日制度進行改進和規(guī)范，探索實行了“三辦制、一疏理、四碰頭、八聯(lián)單”的方法。在此基礎(chǔ)上，對需領(lǐng)導(dǎo)接訪的問題，確定接訪領(lǐng)導(dǎo)和單位，下發(fā)“四卡”，即：為信訪人開具領(lǐng)導(dǎo)接待日通知卡 ，為責任單位開具接待日通知卡，為相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)開具信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日呈報卡，信訪部門保留存根，從而明確了領(lǐng)導(dǎo)、責任單位、信訪部門和信訪人之間的責任，對號入座。督辦工作中，縣委授權(quán)信訪部門，采用了“八單”督辦制進行落實。為了加強對領(lǐng)導(dǎo)的激勵和約束，縣委、縣政府出臺了《縣領(lǐng)導(dǎo)接待日制度實施方案》，對領(lǐng)導(dǎo)接訪責任進行了明確，要求領(lǐng)導(dǎo)“五帶頭”，即帶頭執(zhí)行制度、帶頭了解情況、帶頭出面協(xié)調(diào)、帶頭集中辦公、帶頭過問督辦，構(gòu)建了一把手親 自抓、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全力抓、部門領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作格局。同時，把領(lǐng)導(dǎo)接待日落實情況納入單位和個人的目標考核，年終實行“一票否決”，作為部門評優(yōu)、個人提職的重要考評依據(jù)。針對人大信訪工作需要“一府兩院”的支持與配合，《信訪條例》已經(jīng)對強化信訪工作責任做了規(guī)定的現(xiàn)狀，今年月份，縣人大常委會與普法辦、信訪局加大了對《信訪條例》學(xué)習宣傳力度，并與縣委聯(lián)系在縣委黨校舉辦培訓(xùn)班期，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部。常委會領(lǐng)導(dǎo)和黨組成員分工負責信訪工作，建立了班子成員信訪接待制度，制定了信訪接待日，做到每年至少專題聽取一次機關(guān)信訪工作匯報，分析信訪案件。 通過群眾信訪渠道及時發(fā)現(xiàn)問題，采取個案審查的辦法， 對 經(jīng)法院判決的案件進行審查。此外還對農(nóng)民上訪強烈的排污池污染耕地、居民問題、 虛假銷售有獎違法活動等情況及時進行了處理，切實保護了廣大群眾的根本利益。近年來，到人大信訪的數(shù)量大幅上升，但部分單位對人大批轉(zhuǎn)督辦的信訪信件辦理力度不夠，推諉塞責的現(xiàn)象在一定程度上存在。根據(jù)檢查的情況寫出了詳細的調(diào)查報告，向縣委做了匯報，并責成縣人民政府認真查處了鄉(xiāng)等單位超標準收取水、電費的問題，基本扼制了 亂收費問題。這次培訓(xùn)班時間雖然不長，但主題鮮明、內(nèi)容豐富，我們邀請了總局辦公廳、省信訪局、 省行政學(xué)院、省工會干部管理學(xué)院等部門的專家和領(lǐng)導(dǎo)作專題輔導(dǎo)報告。各級也都建立了由局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責人組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室及時匯總通報信訪情況，人事、監(jiān)察、稽查、征管、法規(guī)等部門各負其責、各司其職，不斷加大對信訪問題處理力度，部門配合更 加緊密，上下聯(lián)系也更加協(xié)調(diào)，信訪工作合力進一步增強。這些成績的取得，是各級黨委政府大力支持和有關(guān)部門密切配合的結(jié)果，凝結(jié)著全系統(tǒng)信訪干部的心血和汗水。因此，我們一定要保持清醒的頭腦，決不能有絲毫的放松和懈怠，必須進一步統(tǒng)一思想，充分認識到當前做好信訪工作的重要性，切實增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。 年省局接待群眾上訪共計起人次，其中人以上集體訪就有起人次。各級國稅機關(guān)特別是廣大領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認識到，加強國稅系統(tǒng)的信訪工作是營造和諧的征納關(guān)系與融洽的內(nèi)部關(guān)系、促進社會主義和諧社會建設(shè)的迫切需要，是維護納稅人和稅務(wù)干部切身利益、密切黨群干群關(guān)系的重要舉措，是推進依法治稅、促進稅務(wù)干部隊伍建設(shè) 的內(nèi)在要求，一定要從全面落實科學(xué)發(fā)展觀、促進稅收事業(yè)又好又快發(fā)展的高度，切實把系統(tǒng)內(nèi)的信訪工作抓 緊抓好。 （一）依法維護和規(guī)范信訪工作秩序信訪是人民群眾表達合理訴求的合法途徑，是化解社會矛盾的“減壓閥”，全省各級國稅機關(guān)都要對信訪工作給予準確定位。 （二）嚴格依照法定程序辦理信訪案件目前在信訪方面已經(jīng)有了大量的法律和政策，包括中央、省委省政府、總局、省局都對如何開展信訪工作作出了十分明確的規(guī)定，下一步關(guān)鍵是要抓好落實，切實做到信訪事項有人受理、有人承辦、有人督辦、有人回復(fù)、有人執(zhí)行、有人督促落實。對屬于其他機關(guān)職責范圍的信訪事項，以及依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的訴求，更要明確告知信訪人依照程序向有關(guān)機關(guān)提出，避免因信訪人的誤解將矛盾轉(zhuǎn)移到我們系統(tǒng)。 （三）突出抓好信訪重 點工作當前信訪工作要突出抓好初信初訪和重信重訪這兩個問題。市、縣兩級國稅機關(guān)應(yīng)當按 照規(guī)定建立負責人信訪接待日和值班制度，本單位負責人要認真傾聽信訪人的意見建議，態(tài)度誠懇地與他們交流，讓他們充分體會到被尊重、被理解，贏得他們的信任和支持。 （一）建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制各級國稅機關(guān)黨組要高度重視信訪工作，切實將信訪工作列入重要議事日程。各有關(guān)部門要按照黨組部署和聯(lián)席會議的要求，認真落實各項工作措施。對勸解回當?shù)赜忠蚬ぷ鞑坏轿桓笆∵M京重復(fù)上訪的案件，要實行嚴格的責任倒查。 同志們，進一步加強和改進全省國稅系統(tǒng)的信訪工作，使命光榮、任務(wù)艱巨，在座的各位都責無旁貸。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導(dǎo)一定要充分認識到做好新形勢下信訪工作的極端重要性，切實增強責任感和緊迫感，不斷增強大局意識、責任意識和憂患意識，站在立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度，真正把信訪工作抓實抓好、抓出成效。造成重大后果和嚴重影響的，要追究其責任。 第三，要貫徹落實好《信訪條例》，進一步健全信訪工作的長效機制。當前，無序上訪和越級上訪已成為影響社會穩(wěn)定的一大因素，整頓信訪秩序勢在必行。要全面落實各種信訪制度，特別是要加大責任追究力度，對因自身工作失誤而引發(fā)上訪的，對因工作不負責，處理信訪案件不認真、不及時造成集體訪、越級訪的，對信訪問題處理不利，激化矛盾并造成重大影響的，要堅決追究第一責任人和相關(guān)責任人的責任。一是業(yè)務(wù)要精。 同志們，當前我縣正處在經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期，此時信訪工作顯得尤為重要。剛開始干這項工作時，面對特殊群體每個人的脾氣、性格都不了解，每次與他們溝通交流時，心里真有一種說不出的感覺，甚至心情都很緊張，總是試探著、小心翼翼的與他們交談。 思想準備要充足，工作步驟要細分。 二、重心下沉，真心送暖，是做好信訪工作的保證。我礦一協(xié)解再就業(yè)人員，年近四十單身，因社會關(guān)系復(fù)雜，被人砍傷，得知情況后，我拿他像兄弟一樣親自帶他到醫(yī)院處理傷口，跑前跑后，又自己掏錢為他購買了回家的車票，臨走時，我還囑咐他回家要好好養(yǎng)傷，別再惹事，自己遭罪，家人擔心。信訪工作的基礎(chǔ)在基層，穩(wěn)定問題的源頭在基層，基層單位是政 策落實的終點也是矛盾暴露的起點。接待上訪與主動下訪相結(jié)合 。我從“六查六看六反思”方面，按照“準、深、真”的要求，針對自己近兩年在實際工作中的思想、工作作風情況等方面進行了認真的自查和反思，查找出了自身存在的問題和不足，分析了存在問題的主客觀原因，提出了個人整改措施，堅決要把先進性具體到自己的工作、學(xué)習、生活和社會交往的具體行為中去，好的地方繼續(xù)發(fā)揚光大，差的地方立即趕上。遇群眾有過激行為時，自己有時也不能保持十分冷靜，有向群眾耍態(tài)度的現(xiàn)象，甘于奉獻思想還不強。因此，受黨組織和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，照顧較多，獲得的各種榮譽較多。對制定好的計劃、目標缺乏信心，尤其在遇到障礙時，有時自怨自艾，不能迎難而上，沒有具備革命樂觀主義精神。并且由于自己長期從事公安、信訪等專業(yè)性較強，工作強度、難度較大，較辛苦的工作，以及由于工作的繁雜忙碌等原因，對學(xué)習產(chǎn)生了惰性，不刻苦，不愿投入時間，致使對黨的理論 第 12 頁共 27 頁知識較匱乏，知識結(jié)構(gòu)更新慢，不能很好的運用到工作中去指導(dǎo)實踐。 第 13 頁共 27 頁 在組織紀律方面自律性不強。在思想道德上保持純潔性，正確對待權(quán)力、名利，努力做一個無愧于黨，無愧于人民的人。學(xué)用結(jié)合，不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。 總之，我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的機遇，堅定信心，嚴格按要求，認真整改自身存在的問題和不足，抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，務(wù)實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，為全面建設(shè)小康社會，為我區(qū)的跨越式發(fā)展而奮斗 ! 【信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話范文】三 本周，我班在認真學(xué)習信訪條例和相關(guān)法律條文，在處理上訪事件上取得了一定的成效。加強和各部門之間的交流與協(xié)作，進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實協(xié)助信訪部門反映群眾信訪問題。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。 最近 天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時，我們干警在炎炎烈日下暴曬，衣服經(jīng)常都濕透了，但我們干警一直保持耐心的勸導(dǎo)工作。 我班在大隊和分隊領(lǐng)導(dǎo)工作安排和組織領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動了各干警的工作積極性。堅持執(zhí)政為民，帶頭忘我奉獻，遵守黨規(guī)黨紀，時時處處嚴格約束自己。堅決堅定全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決克服對群眾疾苦不夠關(guān)心的現(xiàn)象，急群眾之所急，想群眾之所想，努力以為群眾排憂解難為已任，切實解決群眾的實際困難，使自己言行符合黨員先進性的標準，起到應(yīng)有的先鋒模范作用。更多時忽視了群眾利益。因從事工作屬綜合協(xié)調(diào)部門，又是起到承上啟下、架起黨和政府與群眾橋梁紐帶的作用，經(jīng)常與群眾打交道，在具 體接觸群眾過程中，因為群眾反映問題解決難度大或超出政策范圍而產(chǎn)生厭戰(zhàn)情緒，忽略了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，滿足于面上不出問題，造成了思想上忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情 。在工作中只是靠以前學(xué)習 第 11 頁共 27 頁的老底子，憑片面的認識、簡單的經(jīng)驗來看待和解決問題，運用政策解決問題時有黔驢技窮的感覺。尤其是近幾年，對機關(guān)黨委組織的活動缺乏興趣，對黨委組織的政治學(xué)習在態(tài)度上不認真，得過且過。所以，在工作作風上也逐漸產(chǎn)生了一些問題，一是過高地估計自己的能力和成績，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇氣情緒 ?，F(xiàn)將具體剖析材料報告如下： 第 8 頁共 27 頁 一、自身存在的主要問題 我自參加工作以來，一直從事政治性、政策性、專業(yè)性較強的工作，可以說，自己在堅定共產(chǎn)主義理想信念方面、對黨忠誠方面能做到表里如一，時刻牢記自己是一名黨員，我的言行代表黨員的形象，代表黨委、政府的形象。依法果斷處治上訪鬧事與積極處理上訪案件相結(jié)合。另外我還提出了“三重、三心、三結(jié)合”的工作思路，即全年工作重預(yù)防 。 第 6 頁共 27 頁 三、創(chuàng)新思路、熱心幫扶，是做好信訪工作的關(guān)鍵。通過下面這二個例子讓我切實體會到真誠可以贏得職工的信任，建立深厚的感情，能夠讓我牢牢掌握信訪工作的主動權(quán)。我礦非在職人員共 xx 人，里面有退休職工、協(xié)解人員、家屬等等，其中還有不少單身帶著無業(yè)子女的，家有重病患者的，情況非常復(fù)雜，必順要建立分類電子版檔案資料。隨著工作經(jīng)驗的積累，我總結(jié)出：要想保持穩(wěn)定，就必須拿出三顆心 去干工作，即：耐心、真心、熱心。 第三篇：信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話例文（ 1） 第 1 頁共 27 頁 信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話范文 44 篇 Modelspeechbyleadersoflettersandvisits 編訂： JinTai College 第 2 頁共 27 頁信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話范文 44 篇 小泰溫馨提示： 講話稿是為了在會議或重要活動上表達