【正文】 訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團” 。 一位 88 歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪 沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。 二、認真學習，盡快進入工作角色 要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。信訪工作人員個人工作總結模板（含五篇） 第一篇：信訪工作人員個人工作總結模板 信訪，是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真、短信等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負責信訪工作的機構或人員接觸，以反映情況，表達自身意見，吁請解決問題，有關信訪工作機構或人員采用一定的方式進行處理的一種制度。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和其它相 關法律法規(guī)。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒” 。 信訪工作人員個人工作總結模板 2 時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼， XX 年已經(jīng)悄然走過。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。北辛莊村因?qū)O子土地權未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明 。 半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到 ******上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。 我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之 。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。通過參與領導、桂杰主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。 積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。去市上訪 4批 97人次，沒有發(fā)生赴省進京上訪。涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題 。對縣級領導接待的信訪事項，以紀要形式下發(fā)落實，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個 訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問題不出縣，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。在學習調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的 xx 大報告，《毛澤東鄧小平 xx 論科學發(fā)展》、《 科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記 2 萬字以上，撰寫心得體會 5 篇以上，領導班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報告 5篇。 信訪工作人員個人工作總結模板 4 根據(jù)省委組織部的安排，我于 XX 年 x 月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。 (二 )認真學習，盡快進入工作角色 要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。處理問題 時細心，不專橫武斷 。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。結合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。健全各項制度 。 ，努力提升業(yè)務能力。 ，群眾依法維權意識增強。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾。抓信訪就是抓穩(wěn)定。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關鍵。 三、辨別信訪工作中的真假問題 作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。同時，對這些社會問題，我們要強調(diào)及時解決。能解決的，要一步到位，幫助解決；一時難以解 決的，要做好解釋工作，并積極創(chuàng)造條件加以解決；確實無法解決的，也要做耐心細致的說服疏導工作。 五、做好信訪工作責任落實 信訪問題的發(fā)生，原因是多方面的，但說到底還是責任不到位的問題?？己私Y果要作為干部政績考核、評優(yōu)評先、提拔使用的重要參考依據(jù)。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想 。 二、強化理論學習，不斷提高自己的教學理論水平。同時，重視教學過程的反思工作，要求實驗教師在每一節(jié)課后應寫好教學后記或反思，及時把教學 中的點點滴滴記錄下來，從更高層次思考自己的教學行為，改進教學策略。回顧這一學期的教學教研工作，有幾分充實、幾分忙碌，也有幾分感概??本學期我們教研組結合“教學質(zhì)量提升年”活動的進一步開展，本著“為學生服務，要自己提高”的理念，全體老師們發(fā)揚優(yōu)秀教研組的傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作。初二抓好基礎教學，培養(yǎng)數(shù)學素質(zhì) 。盡管付出了種種努力，但由于生源狀況不盡如人意，各年級都還有需要進一步提高的地方，如初 2021 級數(shù)學成績的優(yōu)生率和及格率較低等問題。本組多位教師承擔了雅安市期末考試命題工作，還有一人承擔了雅安市中考命題工作。我熱愛班主任工作和教學工作，為了提高自己的能力，我認真學習新的教育理論，廣泛學習各種知識，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。課外活動上性格開朗、多才多藝。 教學工作 為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆 研探索、充分了解了教材的章節(jié)結構、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結合學生學習的特點，考慮每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等。 下半年教學工作中，數(shù)學考試成績 101 班位居前 3 名， 102 班從第 14 名上升第 8 名，進步明顯。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作總結工作人員模板 1 XX 年參加工作，一直于我院檢驗科工作。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術的學習。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。 (二 )有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。 加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經(jīng)濟效益 。與村文書一起走訪應落實和未落實計生措施的對象，積極做好思想工作，督促她們按時落實計生措施。 藥具管理規(guī)范，結合計劃生育技術服務工作，開展生育關懷進千家活動，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識，讓廣大育齡群眾選擇科學、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對避孕節(jié)育認識的誤區(qū)。新婚及有生育現(xiàn)象的夫婦免費發(fā)放葉酸及新生兒出生缺陷篩查，接受孕前優(yōu)生咨詢和孕期保健服務。先要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本工工作有初步的認識和了解，要做好“四知死清四掌握”的各項工作，這也是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的基本職務要求。同時也做好常住人口出生臺賬，流動人口出生臺賬等?，F(xiàn)將本人一年來的工作匯報 一、加強政治理論學習和業(yè)務學習，全面提高自身素質(zhì)。 同時，作為統(tǒng)戰(zhàn)宗教和安全生產(chǎn)分管領導，注重加強學習各級新政策、新法規(guī)，了解掌握當前社會發(fā)展趨勢和形式任務要求。例如 10 月 28 日是男性健康日，為了進一步在廣大居民群眾中宣傳計劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識，在圣果名苑正門設點發(fā)放宣傳資料和避孕套。負責區(qū)域：圣果名苑石榴園七號樓三單元 —— 十號樓。 回顧這一年來的工作，使我深切地體會到，要做好計生工作，一要有領 導的正確指導，領導對基層的情況掌握清楚，提出工作指導意見及時，才確保了各項工作的推進。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點管理對象婦女做到及時入戶訪視，為她們提供宣傳資料和避孕藥具。積極做好計生逃跑對象家屬的工作，主動收集線索，跟蹤落實計生措施 。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作總結工作人員模板 2 計生工作在上級計生部門的關心指導下，在鄉(xiāng)村兩級干部的支持和幫助下，在全鄉(xiāng)居民的積極參與下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞控制人口數(shù)量 ,提高出生人口素質(zhì) ,優(yōu)化人口結構這一任務 ,依靠村社干部和群眾，有條不紊地在陽坡村開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務工作。以包容的心和諧自他 。從中學習了許多管理方面的知識，獲益匪淺?！吨腥A流行病學雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關專業(yè)雜志 。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述： 一政冶思想方面： 認真學習黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。 并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。 課堂教學上，組織好學生教學，關注全體學生，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié) 管助”的班級自主管理體制，進一步實現(xiàn)了“人人當班干，人人都能管”的班級自主管理目標。積極參加學校各類教育培訓，并及時做了反思和小結。彭莉老師獲雅安市優(yōu)質(zhì)課一等獎 。精心安排好青年教師的匯報課及其他教師的示范課抓好評教工作，對公 開課嚴格把關，要求每一節(jié)公開課前都經(jīng)過備課組的老師多次的研究和修改，每堂公開課后，全科組的老師都有進行認真的評課，我們科組的老師對評課向來非常認真，從不避丑，不走過場，不管你的資格有多老，你有多年輕，大家能本著對事不對人的原則，對有研究性的問題、有爭議的問題都能暢所欲言，盡管有時爭論的很激烈，但道理是越辯越明的，大家都確的通過爭議都很有收獲，以此推動本組的教研氛圍。在全組老師的辛勤努力下，初中數(shù)學各年級成績都有較大提高，特別是初 2021 級，在平均分、及格率、優(yōu)生率等各方面進步明顯，初 2021 級、初 2021 級也有一定進步。為進一步發(fā)揮教研組、備課組的功能，我組積極響應學校的號召，明確樹立集體質(zhì)量意識，信息資源共享，認真落實了集體備課制度，由備課組長負責制，抓好備課過程中的各環(huán)節(jié)。 本學期我們堅持定期的開課研討制度，深入課堂教學第一線，在實際教學中不斷總結，尋找問題。如：參加新教材培訓、參加區(qū)組織的新課程教學研究討論會，利用教研組活動學習新課程理念，明確新教材的課標，使自己進一步領會新課程、學習新課程、理解新課程、走進新課程。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階 ! 2020教研人員個人工作總結模板二 本學期，我們高一歷史教研組在學校工作計劃指導下和教科處的直接領導下，我們五位歷史老師盡管課務繁重，但通過共同努力，堅持求真務實，改革創(chuàng)新的工作態(tài)度，發(fā)揚“團結、奉獻 、進取”的工作精神，緊緊圍繞教育學改革的中心任務，堅持按新課標要求，基本上完成了學校要求的教學任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。 第三篇： 2020 教研人員個人工作總結模板 教研人員作為學科教學骨干分子，是將課程目標落到課堂教學中的重要關鍵人物。要完善責任機制。進一步建立完善穩(wěn)控制度，對老上訪戶和可能越級非正常上訪的人員，嚴格落實“人盯人”、“幾盯一”的穩(wěn)控措施，密切關注動向，及時掌握動態(tài)，確保不脫離視線，并 有針對性地做好工作，果斷有效地加以勸阻。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快