【正文】 面是在銷售時應該注意的幾個方面： 以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來 當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。 首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售 員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品，現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。 對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。在這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。下面是為你整理了“銷售個人年終工作總結(jié)”，希望能幫助到您。 三。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。 銷售個人年終工作總結(jié)（二） 在這短短的培 訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。 促進成交 一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的 話就少賣了一單，那步是很可惜了。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項： 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認真貫徹 黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。 首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事 做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。下面，是我這一年工作的總結(jié)： 一、銷售計劃 銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。 公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。期間，我不斷加強業(yè)務(wù)能力的學習和領(lǐng)會，提高應變能力 ，分析問題和解決問題的能力，并認真熟悉和掌握相關(guān)的政策，認真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平，進一步提高工作效率。在這近半年的時間里，通過不斷的摸索，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗； 今年參加幾個專項檢查，使自己的工作經(jīng)驗得到很大提高，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還不夠熟悉，需要在以后的工作中加強學習力度。認真學習法律知識；及時參加房管局的各項思想政治學習活動，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。同時對家裝檢測部的工作成員及時統(tǒng)一考勤，力求公正、公平、透明、合理 ! 各小區(qū)工程圖紙及時收集方面 及時與市民中心住建局窗口呂工聯(lián)系，將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢測部圖紙資料庫中備用，對于已建工程的圖紙，一有時間就與那些開發(fā)商工程部聯(lián)系，有些開發(fā)商有時不是太配合的，雖然有房管局出具的調(diào)圖手續(xù)，但他 第 7 頁共 32 頁們總是找一些理由來敷衍了事，對于此類現(xiàn)象只好采用一些軟辦法，采用多次接觸、拉家常，聊聊大家都熟悉的一些人或事情，耐 心講解我們此項房屋安全管理的重要性，任重而道遠的社會責任性，不知不覺的就相互熟悉了，想要的圖紙也就理所當然的被拿到手了。圓滿地完成了今年上半年的各項任務(wù)。確保實現(xiàn) XX 年的工作任務(wù)：“鑒定管理穩(wěn)中有升，家裝數(shù)量 第 9 頁共 32 頁翻番，管理領(lǐng)域有所延伸，技術(shù)論文各有一篇。 在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。 在班主任工作方面，雖然我接手的是平行班，開學初，我面對灰心、懶散的學生 (謝謝你訪問 )，教會他們唱會勵志歌《相信自己》，讓他們“不要認為自己沒有用，不要讓自卑左右你向前沖，每個人的貢獻都不同，也許你就是最好的那種”。 在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。xx 黨組認識到，落實責任制，搞好黨風廉政建設(shè)， 是提高反腐倡廉工作整體水平，建立健全懲治和預防腐敗體系的基礎(chǔ)工程，是確保事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育，廣泛利用各種會議、畫廊、板報、電子政務(wù)網(wǎng)等各種宣傳手段，組織各部門積極學習張云泉等先進人物的事跡，弘揚正氣，增強了廉潔自律意識，提高了思想覺悟、理論素養(yǎng)和拒腐防變的能力； 二是開展廉政紀律教育。今年以來，相繼修訂了 61 項內(nèi)部管理制度和 69 項業(yè)務(wù)操作規(guī)程，使每一項管理工作和每一個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)都有法可依、有章可循。 二是 開展執(zhí)法檢查，規(guī)范業(yè)務(wù)運行機制。以分管領(lǐng) 第二篇：黨風廉政建設(shè)工作述職黨風廉政建設(shè)工作述職 根據(jù)省黨風廉政建設(shè)責任制領(lǐng)導小組的要求，按照省委派出紀工委的安排，我代表黨組、局班子成員，報告 XX 年 xx 局（ xx 辦）黨風廉政建設(shè)工作情況，并就個人廉潔從政情況向同志們匯報，請評議。 xx 建設(shè)中的重大事項決策、重要人事任免、重大建設(shè)項目安排和大額資金使用“三重一大”事項均由黨組會、局長辦公會、局務(wù)會等會議研究通過。 XX 年 10 月 xx 局（辦）黨組成立，正式納入省紀委派出紀工委管理后，我局黨風廉政建設(shè)責任制落實的監(jiān)督檢查力度加大，工作的系統(tǒng)性、計劃性進一步增強。在落實局機關(guān)工作人員崗位職責的基礎(chǔ)上，開展風險評估。機關(guān)處室主動將季度職能工作目標、共性工作目標、效能建設(shè)目標完成情況匯編成冊下發(fā)各建管處（站），接受基層單位監(jiān)督，并將這一做法長期堅持下來。近些年來， xx 局堅持開展《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉政從政若干準則》及其實施辦法、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項整治系列政策法規(guī)、黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定等法規(guī)制度的專題學習活動，部署下發(fā)了《瀆職侵 權(quán)犯罪案件立案標準與檢察官的諫言》、《嚴肅換屆紀律警示教育案例選編》、 第 19 頁共 32 頁《嚴肅換屆紀律整治用人上不正之風知識問答》等教育書籍，班子成員帶領(lǐng)黨員干部一道，參加了紀念中國共產(chǎn)黨成立 90 周年反腐倡廉知識競賽，反腐倡廉政策法規(guī)知識在 xx 局得到普及，在省委組織部組織的黨員干部換屆紀律抽查中，我局黨員干部換屆紀律知曉率達到 100%。時刻提醒相關(guān)部門保持腐敗風險預警防控的高壓勢頭，做到常態(tài)化、經(jīng)?；灰辉僖蟾魈幨腋刹柯毠猿謪⑴c，對標自查，自勉自強。廉政建設(shè)專欄在湖北 xx 門戶網(wǎng)站上開辟時間不長，便收到了大量來稿，現(xiàn)已集中篩選連續(xù)刊發(fā)了 15 篇較有特色的宣傳稿件。堅持開門搞廉政建設(shè)，采取網(wǎng)上公示廉政違紀舉報投訴電話、郵箱， 設(shè)置廉政舉報投訴箱等方式收集意見建議。一年來，我的家屬、小孩和所有的直系親屬均未參與和插手我所管轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)活動；更沒有收受任何施工單位的現(xiàn)金禮金和貴重物品。堅持嚴格采用規(guī)范合同文本，縝密設(shè)定合同條款，確保合同文件合法、完整、準確。堅持以身作則，起到表率作用，明是非、辨善惡、知廉恥、守法紀，把倡導良好的生活作風和培養(yǎng)積極向上的生活情趣作為加強思想建設(shè)的一個重要方面，做到生活正派、情趣健康。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，認真學習黨紀國法和農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)工作讀本，認真對照身邊的各類違法違紀案件，時刻以正反兩方面典型警示和教育自已，以嚴謹?shù)狞h風、嚴肅的政紀約束和規(guī)范自已的言行、工作及生活，做到忠于職守，克已奉公，筑牢抵御各種誘惑和侵蝕的思想道德防線，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)利觀、地位觀、利益觀，積極為掛包村協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取項目及資金，幫助群眾排憂解難，為干部入編考試集 中培訓牽線搭橋提供服務(wù)，積極開好 2 個掛包村的七一黨員大會基礎(chǔ)上，協(xié)助掛村領(lǐng)導開好擁口七一黨員大會，以“懷揣愛黨之心、懷揣大局之心、懷揣發(fā)展之心”為主旨，加強黨員的教育管理。二是工作作風還不夠深入、扎實 。今年五月底至七月，我又受命到遼寧朝陽鞍鋼凌鋼工程項目部協(xié)助項目部的工作；今年七月中旬至今，我又受命擔任公司重鋼環(huán)保搬遷工程項目部的負責人。通過學習、教育和加強管理等有效手段，在項目部管理人員中營造了良好的廉政、勤政范圍。 盡管在黨風廉政建設(shè)方面，自己能嚴格按照黨的要求去做，但差距還很大。通過這一系列的學習，使我的思想有了更深刻的認識，轉(zhuǎn)變了過去那種搞不搞反腐敗是上層領(lǐng)導的事情，在我們這個檔次的干部想腐敗也沒有條件。二是制訂和出臺了《民主監(jiān)督制度》、《領(lǐng)導干 部個人重大事項報告制度》、《領(lǐng)導班子成員總結(jié)報告制度》和《經(jīng)濟責任審計制度》。 二、強化廉潔自律，規(guī)范從政行為，用實際行動實踐自己的諾言。由于我們采取了這些行之有效的措施，并且在實際工作中嚴格按照制度進行操作，有力的遏制了腐敗風的蔓延與滋生。在工作中保持了大事商量，小事溝通的工作原則，在黨風黨性教育活動中，組織和開展了爭創(chuàng)“最佳股室”活動；在公交車中設(shè)立了“共產(chǎn)黨員服務(wù)車”，在車上配備了暈車藥、感冒藥等一些應急藥品；在路燈股成立了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”，自這些活動開展以來，解決了許多群眾反映強烈的熱點問題，一是在武西街北端新安路燈 3 盞，老城堤步行街安裝射 第 28 頁共 32 頁燈 2 盞，西環(huán)片區(qū)修復路燈 2 盞，靠河村修復路燈 6 盞，北三路西端修復路燈 3 盞，及時解決了群眾夜間行路難和經(jīng)商難的問題。 第五篇：黨風廉政建設(shè)工作述職 報告各位領(lǐng)導、同志們： 為進一步加大領(lǐng)導干部的黨風廉政建設(shè)和個人廉潔自律的工作力度，不斷提高各級領(lǐng)導干部廉潔從政的自覺性，切實把黨風廉政建設(shè)和個人廉潔自律抓緊、抓好、抓出成效，根據(jù)穆建黨發(fā) [XX]20 號文件精神和黨風廉政建設(shè)責任制的要求，在這里，我代表領(lǐng)導班子對 XX 年的黨風廉政建設(shè)和我個人廉潔自律工作情況向大會報告如下： 一、加強廉政建設(shè)，規(guī)范廉政制度，推進黨風廉政工作健康發(fā)展 在充滿希望與挑戰(zhàn)的新世紀里，黨的領(lǐng)導干部應該怎樣加強自身建設(shè)，保持廉潔自律，一身正氣，是關(guān)系到黨的事業(yè)興旺 發(fā)達，國家長治久安的重大問題，在這個認識的基礎(chǔ)上，我以抓“兩風”建設(shè)為契機，及時組織全體職工干部，一是認真學習了胡錦濤同志在西柏坡的重要講話。項目部利用各種會議等時機，對管理人員傳達上級下發(fā)的關(guān)于廉潔從業(yè)和黨風建設(shè)方面的制度文件，明確要求管理人員不得利用職權(quán)對外協(xié)隊伍“吃、拿、卡、要”，否則，堅決按照公司的有關(guān)規(guī)定予以嚴處。經(jīng)常要求各部室負責人做到對本部室的黨風廉政建設(shè)和反腐工作高度重視，負責人要帶頭履行黨風廉政建設(shè)職責，自覺接受公司紀 委監(jiān)察室的監(jiān)督檢查，把責任追究作為落實責任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓緊抓實。四是日常工作和生活細節(jié)方面，還存在要求不 嚴、標準不高的問題。 三、加強責任落實，指導幫促保勤廉。履行好反腐倡廉 工作“第一責任人”的職責，做到重要工作親自部署，重點問題親自過問，重要情況親自調(diào)查，重要信件親自批辦，重要案件親自督辦，建立和完善腐敗風險預警防控體系，不等問題發(fā)生后再亡羊補牢。加強合同執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，維護合同的嚴肅性和強制性。未參與高檔消費娛樂，沒有賭博，保持了昂揚向上的精神風貌和健康的生活情趣。 通過多措并舉，多管齊下，我局黨風廉政建設(shè)取得了一定成效，保持了良好 第 21頁共 32頁的廉潔從業(yè)局面，維護了 xx干事興業(yè)的社會形象，增強了建設(shè)管理隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，有力地保障了工程安全、資金安全、干部安全。 六 、緊密結(jié)合“治庸問責”，深入推進黨風廉政建設(shè) 按照省直機關(guān)治庸問責工作要求， xx 局出臺了嚴肅工作紀律的通知，并將治庸問責與黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，實現(xiàn)治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁目標。今年以來，廣泛開展了以“執(zhí)政為民，以人為本”的主題教育活動，參建者的忠誠感、責任感、使命感和緊