【正文】 我說(shuō)了兩次，我也覺(jué)得很有道理，即使是在任何的情況下，我覺(jué)得都是有必要的，只要是三個(gè)條件都能滿(mǎn)足并且能堅(jiān)持，相信成功只是時(shí)間的問(wèn)題，銷(xiāo)售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺(jué)的，多用思考和分析問(wèn)題方式去看問(wèn)題和解決問(wèn)題，并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的肯左能提升的很快，做是勒奮的意思； 十一、作為銷(xiāo)售做事情一定要先做緊急重要的事情重點(diǎn)做，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的細(xì)節(jié)多留心多主動(dòng)做。遇到問(wèn)題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將 20XX 年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下 :一、工作總結(jié)第一季度主要進(jìn)行了 XXX 等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作，解決生產(chǎn)過(guò)程中反饋的一些問(wèn)題，大就的調(diào)試工作使自己積累較為 豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。但是信任并不是肯出來(lái)和你一起喝喝茶或者吃飯，所以 做銷(xiāo)售的要盡快讓我們的客戶(hù)信任我們，最好的話(huà)就是依靠我們了；二十六、老大總是對(duì)我說(shuō)：你要盡快去搞定一個(gè)女的做女朋友，銷(xiāo)售就像戀愛(ài)一樣，連女人都搞不定很難做銷(xiāo)售。如果說(shuō)到打電話(huà)有什么訣竅的話(huà)，我感到語(yǔ)氣也是非常的重要，必左要用很自信和很恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣去感染客戶(hù)，只要能感染就必宦有收獲；二十一、做為地區(qū)銷(xiāo)售，經(jīng)常要出差，除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)儉外，所以必定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持回報(bào)的習(xí)慣，這是余世偉說(shuō)的，我感到我用的收獲很大。還有一些話(huà)不是能在客戶(hù)辦公室能說(shuō)，那就必定要想方法，或者采用用誠(chéng)懇打動(dòng)客戶(hù)，必定把客戶(hù)約出來(lái)談，只要客戶(hù)不直接把你轟出去機(jī)會(huì)就必宦有，特別是有時(shí)約客戶(hù)必左要先問(wèn)他說(shuō) 話(huà)是否便利說(shuō)話(huà)時(shí)間是否便利暗示下，如果可以的話(huà)呢盡量在平時(shí)他恰當(dāng)休息時(shí)間多打打電話(huà)撤撤蛋，在那時(shí)客戶(hù)的 心情較好和沒(méi)那么大的防備心里，成功預(yù)約機(jī)會(huì)大點(diǎn)，并且在那時(shí)一般要說(shuō)什么話(huà)也都較便利、溝通問(wèn)題也較高效。另外我個(gè)人感到平時(shí)對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)關(guān)心也是很重要的，有次一個(gè)客戶(hù)住院，我在交談中記下他說(shuō)的要住院的日子，在那天發(fā)了個(gè)信息過(guò)去，后來(lái)客戶(hù)感動(dòng)的了不得，去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話(huà)也很跟我客氣 。一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個(gè)一流的 sales 就必需把工作當(dāng)作是自己的事，認(rèn)真做，努力做，自 動(dòng)做 。其實(shí)在 it 圈里混，因?yàn)閴毫κ潜容^大，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧，就是要想怎么樣去做把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做上來(lái)，怎么樣去把利潤(rùn)提升，這都是要通過(guò)勤懇盡快來(lái)完成，其實(shí)我個(gè)人以為勤懇應(yīng)當(dāng)可以說(shuō)是銷(xiāo)售的一種品行，在我們是說(shuō)沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的思想；三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候必定要記得你是在公司，說(shuō)話(huà)和做事必定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門(mén)里也是一樣，該說(shuō)的說(shuō)，該問(wèn)的問(wèn)，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點(diǎn)必定要記住。八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改良自己和修改自己的工作計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)新的不足 并且去提升，這就說(shuō)到了總結(jié)，很多人說(shuō)銷(xiāo)售就是思考，確實(shí)是這樣的做銷(xiāo)售必定要思考，特別是銷(xiāo)售 。如果客戶(hù)拒絕你沒(méi)關(guān)系，但是必定要堅(jiān)持約，有的客戶(hù)可以采用霸王硬上弓解決，比如直接到了樓下才打電話(huà)說(shuō)要上來(lái)或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上而去給他看看，以及即使他說(shuō)沒(méi)時(shí)間還去他單位門(mén)口等他多樣的方法 。 一個(gè)出差有回報(bào)的我老大很信任我，并且不需要自動(dòng)讓老大去懂得自己的項(xiàng)目情況、工作情況、出差情況能省很多的事，同時(shí)這也體現(xiàn)一個(gè)人做事負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)同事和代理商、客戶(hù)都是一樣，承諾了就要做到，做不到就不要去承諾，別人 問(wèn)了你原則上是怎么樣都必定要給一個(gè)回復(fù)；二十二、做為一個(gè)銷(xiāo)售，總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方法、溝通方法、差錯(cuò)發(fā)生、工作計(jì)劃、岀差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己、說(shuō)話(huà)的技巧方法、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié) ,這 .也就是所謂的提升吧，總結(jié)了才知道不足，提升才有目標(biāo)。這是老大說(shuō)的，想想是有點(diǎn)道理，搞定用戶(hù)有時(shí)也就真的像搞定女人一樣：先是要厚臉皮、還要有細(xì)心、還要有攻略計(jì)劃和策略、要懂得對(duì)方心里是怎么樣想的、要看好對(duì)方的愛(ài)好、感情要隨時(shí)保持溝通、必定要讓對(duì)方信任你，有時(shí)虛假的謊話(huà)也是善意的 。到上海 XX 參觀(guān)學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次，通過(guò)與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過(guò)程中如何注意細(xì)節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。 精神能力需要進(jìn)一步提高做項(xiàng)目，特別是難得項(xiàng)目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。做為一個(gè)銷(xiāo)售如果能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對(duì)于打造一個(gè)良好的積極銷(xiāo)售心態(tài)就了一半 ,同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò)，只是和耐心而已；四、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果你不行就吧！這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的也多；二來(lái)不要總是以為自己被公司利用了或 者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn)，因?yàn)闇?zhǔn)確來(lái)說(shuō)能被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是連利用的價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)就等于失業(yè)。最簡(jiǎn)單的 可以用 8020 定律來(lái)說(shuō)明，一般的銷(xiāo)售的 80%業(yè)績(jī)是出于 20%的單，所以抓住了重點(diǎn)和大頭，達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了，我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情表來(lái)每天提醒自己，這樣的話(huà)不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效，但是我覺(jué)得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，銷(xiāo)售的事情有時(shí)是突發(fā)的，隨時(shí)需要應(yīng)急處理，再說(shuō)銷(xiāo)售是沒(méi)有固宦程序做事，所以銷(xiāo)售把握好重要事情做是非常重要的： 十二、做銷(xiāo)售除了一定要勤奮外，還要有耐心和恒心，不僅是對(duì)代理商還是客戶(hù)，甚至是自己，都要相信堅(jiān)持努力就一左能夠會(huì)有收獲，只是時(shí)間問(wèn)題。、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高課堂效益，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，抓好“五關(guān)”。以確保給學(xué)生一個(gè)公正、公平 的評(píng)價(jià)環(huán)境。、進(jìn)一步制作、完善教研組主頁(yè)，加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的交流。 .加強(qiáng)課堂教學(xué)常規(guī)，提髙課堂教學(xué) 效率。三 .具體安排：二月份：制訂好教研組工作計(jì)劃、課題組工作計(jì)劃和本學(xué)期公開(kāi)課名單。六月份：、組織好髙考的復(fù)習(xí)迎考工作。開(kāi)合作智用，重示范作視團(tuán)隊(duì)惹、力展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)帶新，不斷提高教師的業(yè)務(wù)帶頭人研究小文教師進(jìn)一步、加強(qiáng)語(yǔ)隊(duì)伍建設(shè)，讓“語(yǔ)文組”，充分發(fā)揮學(xué)科、骨干教師的動(dòng)。教研繞“探性語(yǔ)文課堂教學(xué)模式主題，深入開(kāi)展精讀學(xué)有效性研討活動(dòng)。求靠攏高三教高二的，研究形念，緊轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)跟高考勢(shì)的發(fā)展考試的變化，力爭(zhēng)使教學(xué)向?qū)W的要研究教育理念角度分、多層要體現(xiàn)知識(shí)的遷移知為解決綜合分知識(shí)的科各學(xué)能力測(cè)高考的文科綜合試更加強(qiáng)調(diào)考生對(duì)文科整體把握、析問(wèn)題的思維能力、問(wèn)題而識(shí)運(yùn)用能力。有的能 接受給的方有一點(diǎn)變動(dòng)的問(wèn)題就了。的多位確地讀會(huì)根據(jù)進(jìn)制計(jì)認(rèn)識(shí)自、使學(xué)生然數(shù)和整數(shù)，掌握十?dāng)?shù)法，數(shù)級(jí)正、寫(xiě)含有三級(jí)。會(huì)評(píng)價(jià)煉效果。情緒的中表現(xiàn)武術(shù)練。結(jié)合課）論文（撰寫(xiě)：題研究進(jìn)行撰的內(nèi)容。 司混個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了，很多兄弟姐妹在工廠(chǎng)里愁?lèi)灹?n 年還遇不到一個(gè)伯樂(lè)，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決宦的；五、當(dāng)你在和代理商和用戶(hù)溝通時(shí)必左要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來(lái)求用戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，因?yàn)槟闶莵?lái)給他們帶里利潤(rùn)和為用戶(hù)解決問(wèn)題 的 ,這是一個(gè)各有所求的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也感到非常有道理，如果你去求用戶(hù)，他會(huì)越感到你什么都不是，如果你能給用戶(hù)價(jià)值和為他解決問(wèn)題，用戶(hù)也是感到繼續(xù)和溝通或者招待你是值得的。有時(shí)向保安和掃地的阿姨 ，甚至是路人問(wèn)問(wèn)單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集預(yù)備，所有的信息收集都是為分析做預(yù)備，也許這就是所謂的項(xiàng)目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高；十、必定記住三個(gè)字：想學(xué)做 tkinkstudydoo 這三個(gè)字真的很重要，它也包括了很多的東西在內(nèi)，主管和我說(shuō)了兩次，我也感到很有道理，即使是在任何的情況下，我感到都是有必要的，只要是三個(gè)條件都能滿(mǎn)足并且能堅(jiān)持，信任成功只是時(shí)間的問(wèn)題，銷(xiāo)售是有靈敏的靈性和靈敏嗅覺(jué)的，多用思考和分析問(wèn)題方法去看問(wèn)題和解決問(wèn)題，并且能不斷地學(xué)習(xí)好的 和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)肯左能提升的很快，做是勤懇的意思；十一、作為銷(xiāo)售做事情必定要先做緊迫重要的事情重點(diǎn)做，不太重要的又不緊迫的事情大可以不做。遇到很 nb 不買(mǎi)你單又有實(shí)力的代理商時(shí)你就要邊打邊拉，打幾個(gè)單搶他幾個(gè)單他自動(dòng)就來(lái)求你了，那時(shí)談合作才是最有效的；十九、如果可以的話(huà)請(qǐng)做銷(xiāo)售的年青兄弟都找個(gè)女朋友，因?yàn)檫@樣的話(huà)起碼心里的壓力可以有一個(gè)傾訴的對(duì)象，如果女朋友體貼點(diǎn)的話(huà)呢你還會(huì)有一個(gè)很不錯(cuò)的奮斗動(dòng)力源泉點(diǎn)，當(dāng)然如果你們關(guān)系夠好又計(jì)劃對(duì)人家負(fù)責(zé)的話(huà)呢，能把生理問(wèn)題也一起解決那是最好的，人都說(shuō)做業(yè)務(wù)的人經(jīng)常去 jj,但是我一直都勸不僅因?yàn)槟呛芪ｋU(xiǎn)也感到那些人看起來(lái)象白粉鬼讓告我自己盡量不要也不能去，人很惡心，但是有時(shí)客戶(hù)真的有那需求你也只能去滿(mǎn)足，但是當(dāng)見(jiàn)風(fēng)使舵就好 T,上癮的話(huà)那能算是毒品，不上範(fàn)的話(huà)那也算是帶了半個(gè)毒瘤。 tkinkstudydo 想學(xué)做愿望做銷(xiāo)售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要堅(jiān)持努力，成功只是時(shí)間問(wèn)題！ 二十四、做銷(xiāo)售人家都說(shuō)是吃喝嫖賭，做銷(xiāo)售必定要學(xué)會(huì)搞定人。很多關(guān)于回扣的郵件和話(huà)語(yǔ)不能公開(kāi)在 qq 或者是 msn 上說(shuō)，一是不留下把柄，二是讓對(duì)方感到自己小心可值得信任 。 二、工作中存在的問(wèn)題 知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。 三、下一年的工作計(jì)劃簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴(kuò)展自己的知識(shí)面：提升自己解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。所以做為一個(gè)銷(xiāo)售我覺(jué)得即使是在你受到打擊的下，還要唱著歌去上班，并且每天都是這樣，我的老大就是這樣的 ,每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來(lái)的，我佩服同事也佩服：七、 做銷(xiāo)售的項(xiàng)目，因?yàn)轫?xiàng)目都有一定的運(yùn)作周期，所以沒(méi)必要太急，但是項(xiàng)目一左要跟緊，其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶(hù)問(wèn)，這樣的話(huà)客戶(hù)和代理會(huì)反感的，但是一左要跟進(jìn)，哪怕客戶(hù)反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話(huà)你的成功率是零；簡(jiǎn)單說(shuō)跟進(jìn)的話(huà)最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。當(dāng)銷(xiāo)售在時(shí)垠好是多想下自己的工作 思路和計(jì)劃，并且寫(xiě)成問(wèn)，好的還可以貼出來(lái)做警示和提醒 :九、做項(xiàng)目要懂得，很多不都是你看到的那樣的，很多價(jià)格不是客戶(hù)想要，很多話(huà)也是你不理解的，當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗(yàn)證，可以通過(guò)代理商也可以直接通過(guò)用戶(hù)別的人那里去打聽(tīng)，我就比較喜歡在用戶(hù)那拜訪(fǎng)了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋（當(dāng)然不是在他面前），如果遇到下班或者是拜訪(fǎng)離開(kāi)的情況下一定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方式 ,以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息。畢竟做項(xiàng)目的都是先以產(chǎn)品技 術(shù)公關(guān)搞定客戶(hù)再當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換而且有時(shí)技術(shù)會(huì)成為一個(gè)項(xiàng)目的制高點(diǎn)，談，陣地的重要資本之一，多說(shuō)無(wú)益，多學(xué)有用；二、一定要勤奮，勤奮不是做給看，是讓自己的更加快和更加充實(shí)更，收獲更加多。 .解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高做項(xiàng)目所而對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題，如何把問(wèn)題解決的更好，在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。如果還沒(méi)搞定一個(gè)人的項(xiàng)目絕對(duì)不是一個(gè)有把握的項(xiàng)目 o 篇二：知名 IT 公 司 20XX年終總結(jié) 20XX 年年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在 XX這個(gè)大家庭中度過(guò)了兩年半的快樂(lè)時(shí)光。所以有想法的客戶(hù)是好搞定的客戶(hù)，但是必定記得：他是大家都很容易搞左的客戶(hù)，并不是你一個(gè)人容易搞定的客戶(hù)，很多的客戶(hù)很傲，看起來(lái)或者實(shí)際上都是難搞定的客戶(hù)，但是一旦你搞定，那他就是垠簡(jiǎn)單的了；二十五、做銷(xiāo)售 要懂指引客戶(hù)，做一個(gè)有主張，自動(dòng)，積極的指引者，針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題和艱難要能隨時(shí)提出解決方案，這樣才能讓客戶(hù)信任你，信任你。突破代理商公司合作這塊，首先應(yīng)當(dāng)先突破一個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物，只要他愿意去做你的產(chǎn)品的話(huà)那才能帶動(dòng)全部公司的人去做，如果老板就是業(yè)務(wù)的公司，那必定要搞頂老板先，空談不需要太多，遇到項(xiàng)目合作好就行了，對(duì)于沒(méi)實(shí)力做 代理又有興趣和熱情的 si 的話(huà)，不要有過(guò)多的承諾 ,如果能推進(jìn)他們多去幫你跑銷(xiāo)售機(jī)會(huì)回來(lái)就已經(jīng)算是成功了，能給到代理商價(jià)值價(jià)值的話(huà)他肯宦會(huì)跟著你走；二十、基本的電話(huà)溝通水平和技巧必需掌握：如果電話(huà)沒(méi)溝通明白的問(wèn)題必定先通過(guò)電話(huà)溝通明白、如果電話(huà)能溝通的問(wèn)題絕對(duì)不親自去、如果電話(huà)里不能說(shuō)的話(huà)堅(jiān)決不說(shuō) ，這是我個(gè)人以為電話(huà)溝通必需做到的三個(gè)原則，這樣既提升了效率也節(jié)儉了成本，一般說(shuō)來(lái)，打電話(huà) 3 句話(huà)內(nèi)要把自己的目標(biāo)說(shuō)明白，在寒暄后先問(wèn)對(duì)方是否便利說(shuō)話(huà)，還有如果可以的話(huà)盡量用些比較有特點(diǎn)的寒暄 ,這點(diǎn)我自己一直多不到。十二、做銷(xiāo)售除了必定要勤懇外，還要有細(xì)心和恒心，不僅是對(duì)代理商還是客戶(hù)，甚至是自己，都要信任堅(jiān)持努力就必定能夠會(huì)有收獲，只是時(shí)間問(wèn)題。所以做為一個(gè)銷(xiāo)售我感到即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著歌去上班，并且堅(jiān)持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進(jìn)公司必左是哼著歌進(jìn)來(lái)的，我敬佩同事也敬佩；七、做銷(xiāo)售的項(xiàng)目，因?yàn)轫?xiàng)目都有必定的運(yùn)作周期，所以沒(méi)必要太急，但是項(xiàng)目必怎要跟緊，范文 TOP100 其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶(hù)問(wèn)，這樣的話(huà)客戶(hù)和代理會(huì)反感的，但是必定要跟進(jìn)，哪怕客戶(hù)反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話(huà)你的成功率是零 。篇一： 20XXIT 行業(yè)銷(xiāo)售工作總結(jié)一、做為在一個(gè) it 公司做銷(xiāo)售，必定要非常地懂得公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項(xiàng)目標(biāo)。體育與各種 途具新精神道徳與出良好習(xí)活動(dòng)：會(huì)適應(yīng)在學(xué)中表現(xiàn)的體育合作創(chuàng)。有提高技水平，步加強(qiáng)術(shù)的運(yùn)。的環(huán)節(jié)之