【正文】 銷方式推廣 （如：車身、雜志、畫冊(cè)、平面等根據(jù)具體情況進(jìn)行不定義推廣。社區(qū)媒體有相對(duì)寬廣的操作空間。其營(yíng)銷效果也有直接和間接兩個(gè)方面，譬如增加服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。4）社會(huì)（政府）公益活動(dòng)推廣 目的：建立社會(huì)公眾形象，打造社會(huì)公信力 策略：參與社會(huì)公益活動(dòng)（與衛(wèi)生局、紅十協(xié)會(huì)、慈善協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體合作等） 方式：贊助（或提供協(xié)助）套取病人資料，進(jìn)行電話或會(huì)議營(yíng)銷 時(shí)間：不定期 5）企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)推廣 目的：加強(qiáng)醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學(xué)校等之間的距離，增加潛在顧客。 投放時(shí)間：其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣，欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好，其它信息不定期間隔性發(fā)布。八、媒介營(yíng)銷廣告具體計(jì)劃： 本媒介的具體投放與組合，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開，階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放，注重實(shí)效性。2．市場(chǎng)培育前期，擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。反過(guò)來(lái)，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。 ③特別需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人（本市尤為重要） ④老百姓還缺乏深刻的了解 2競(jìng)爭(zhēng)：市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等 3市場(chǎng)：市場(chǎng)面大，面對(duì)普通大眾 4醫(yī)院目標(biāo)人群定位：全民（可以中低收入人員為主線）。以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎(chǔ)。二、目標(biāo) 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。 因此，我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃（參照）如下： ⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。大破才能大立，大舍才能大得。 作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開：第一階段：小病種做人氣，大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。就醫(yī)院來(lái)講，如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，離開營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。 ⊙建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析；　　 ⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作；　　 ⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)；　　 ⊙通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng)；加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷；　　 ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作； 　　 ⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊；做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營(yíng)銷水平。 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2．抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。 在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看，誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題，誰(shuí)就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。 1）電視（廣播）廣告推廣 播放策略：立足德陽(yáng)，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項(xiàng)目病種，短期的活動(dòng)信息。 3）通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣1 短信營(yíng)銷 患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼，需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫(kù)，利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái)，向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊，這一種方式容易得到患者感激和信任。傳播醫(yī)院形象，打造品牌聲譽(yù)。此外，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)，影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾，增加潛在的病人群。 ，以之作為長(zhǎng)久的門診量來(lái)源。） 除直接的廣告攻勢(shì)之外，可編制《德陽(yáng)導(dǎo)醫(yī)地圖》或健康雜志，將德陽(yáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)（大中醫(yī)院）和本醫(yī)院全部編入。醫(yī)院要制定和建立《病人健康檔案管理辦法》，為對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益的病人建立健康檔案，并建立管理辦法。設(shè)專項(xiàng)監(jiān)察監(jiān)管。 發(fā)放渠道：個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)成員、社區(qū)、門診、大藥房、報(bào)亭、訂閱、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 出版日期：每月或半月出版 費(fèi)用來(lái)源：醫(yī)院出資（或其它方式） 二、老顧客聯(lián)誼活動(dòng)推廣（志愿者俱樂(lè)部） 形式：成立醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)，讓病人介紹醫(yī)院。 設(shè)立志愿者政策（特殊獎(jiǎng)金等） 三、活動(dòng)推廣 推出“陽(yáng)光健康行動(dòng)”活動(dòng) 性質(zhì)：公益類 聯(lián)合單位：xxx區(qū)衛(wèi)生局、惠民辦、紅十協(xié)會(huì)、xxxx醫(yī)院 主題：關(guān)愛(ài)健康，綠色陽(yáng)光行動(dòng) 方式：“特殊個(gè)案免費(fèi)治療政策”、發(fā)放免費(fèi)體檢卡、部分病種半價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)送健康預(yù)防知識(shí)資料、社區(qū)上門服務(wù) 時(shí)間：待定 四、廣告推廣 采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù)，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi)，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動(dòng)銷售等都具有重要的意義。 測(cè)試內(nèi)容有：廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽(yù)度；品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度；廣告的目標(biāo)群體的行為特征。 重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專家宣傳為主，進(jìn)行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采）。 目的：引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)