酒店工作年終述職報告范文大全(完整版)
【正文】 ，宣傳比喻為企業(yè)的嘴。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長，就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設，這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。通過長期的從業(yè)過程，本人將各個從業(yè)場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理，再學習再升華，已構建了屬于自己的特色的思想 理念體系，并且在多次的實踐中，與多個本行業(yè)企業(yè)的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證，這一點我認為是作為一名職業(yè)經理人最重要的一步，也是衡量其能力素質的主要因素。 我認為做好管理工作，主要應分為兩大方面，即內部管理及外部營銷。由此可見人才的重要性。 二、營銷：分為內部營銷和外部營銷兩大方面。 外部營銷方面：內部營銷屬被動的工作，我倡導主動積極的工作作風，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場，多渠道的開發(fā)客戶，拓展酒店客戶基礎，此方面相關的政策及方法以成形，如 。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。 四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。 五、全面接收總經辦的工作。自己也要動用社會人事進行招聘。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的 居住和娛樂環(huán)境。后勤主管 amp。宿舍長四級管理的網絡。mdash。mdash。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。 二、會計管理方面 資產管理：酒店 __年 8 月試開業(yè)，資產眾多，價值極大。 (3)加強客房部成本控制：一是要求客房部加強對回收物品及客房酒水得管理，對未用得一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳 。與稅務人員多了解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅得依據(jù)。 按時參加集團召開得財務例會，根據(jù)集團財務部召開得財務工作會議得工作布署，及時安排對往來得清理及固定資產得清理工作。 完成并運行部門得運行手冊，按月對員工進行績效考核，提高部門人員得素質，每月評比本部門形象大使 1 名。 。 五、工作心得及存在得不足 總結 __年財務部所做得工作，基本完成了集團下達得各項工作目標，在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦得各項任務。 按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。規(guī)范會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實。 貨幣資金管理：財務 部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立 資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。 酒店工作述職報告 3 回顧 __年得財務工作，財務部在酒店老總得直接領導及集團財務部得指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了 __年酒店得財務核算工作及各項經營指標得完成。另外新員工入店培訓是必不可少的，對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓，對員工進行思想上面的引導，讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。 上情下達和下情上報： 及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工建議和意 見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。mdash。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。amp。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用 。根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。 將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開
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