某日資廣福五金塑料電器廠iso9001程序及流程圖全套(21個文件)不合格控制程序(完整版)
【正文】 是 品管課 顧客 品管課 業(yè)務(wù)課 相關(guān)部門 責(zé)任部門 品管譚 責(zé)任部門 責(zé)任部門 產(chǎn)品檢查成績書 顧客投訴記錄 顧客滿意度調(diào)查表 不合格評審單 糾正、預(yù)防單 。 對所發(fā)生的重大不合格，品管課應(yīng)簽發(fā) 不合格品處理單 要求相關(guān)責(zé)任部門按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。 4 工作程序 不合格品的分類 嚴(yán)重不合格品：經(jīng)檢驗 判定的批量不合格，或造成較大經(jīng)濟(jì)損失、直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、主要功能、性能指標(biāo)等的不合格；引取顧客嚴(yán)重不滿意的服務(wù)。 一般不合格品：個別或少量不影響產(chǎn)品性能質(zhì)量的不合格；輕微的服務(wù)過失
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