【正文】 ； ? 回答一：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理；我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我不會(huì)計(jì)較太多； ? 回答二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣；因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水； ? 回答三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字；最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。 15 Q13：談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？ ? A： ? 回答一：正常的“ 跳槽 ”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持； ? 回答二：頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)； 16 Q14：工作中你難以和同事、上司相處，那么你該怎么辦？ ? A： ? 回答一：我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作； ? 回答二：我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意、同事看不慣；還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正； ? 回答三：如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正； ? 回答四：作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)；我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。 22 Q20：你能為我們公司帶來什么呢？ ? A： ? 回答提示一：假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用 —— “ 我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”； ? 回答提示二：企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工，在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。 28 Q26：為什么要離職 ? ? A： ? 回答提示一：最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是 積極正面 的； ? 回答提示二：我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓??；我覺得目前的工作已經(jīng)達(dá)到頂峰，沒有升遷機(jī)會(huì)。 35 Q33：怎樣對(duì)待自己的失?。? ? A： ? 回答提示一：我們大家生來都不是 十全十美 的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤； ? 回答提示二：重點(diǎn)說一下自己從失敗中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 39 Q37：你和別人發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？ ? A： ? 回答提示一：千萬不要說任何人的過錯(cuò)，應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力； ? 回答提示二：考官希望看到你是成熟并且樂于奉獻(xiàn)的，他們通過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世能力，沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案?！钡鹊龋? ? 回答提示二：如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。 51 Q49：假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？ ? A： ? 回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。 57 Q55：為什么選擇這個(gè)職務(wù)？ ? A： ? 適時(shí)舉出過去的 “豐功偉業(yè)” ，表現(xiàn)出對(duì)這份職務(wù)的熟練度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀； ? 回答：這一直是我的興趣和專長(zhǎng)，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。 63 Q61：除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？ ? A： ? 回答提示：這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)聘者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。 65 Q63：怎樣看待學(xué)歷和能力？ ? A： ? 回答：我想只要是大學(xué)?？频膶W(xué)歷，我覺得就表明我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。 59 Q57：你認(rèn)為自己在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？ ? A： ? 企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出很多問題；有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，企業(yè)喜歡 誠(chéng)實(shí) 的求職者； ? 舉例一：如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說：“是的，我的成績(jī)很好，所有的成績(jī)都很優(yōu)異。切忌夸大其詞，把別人的功勞說成自己的； ? 回答提示二：很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。 41 Q39：新到一個(gè)部門，一天一個(gè)客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎么作？ ? A： ? 回答一：首先，我會(huì)保持冷靜；作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)并妥善處理； ? 回答二：其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因；一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理； ? 回