【正文】 空調(diào)的使用 與維護(hù) 11 汽車(chē)自動(dòng)變速器原理與檢修 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 認(rèn)識(shí)和使用自動(dòng)變速器 自動(dòng)變速器的組成和工作原理 自動(dòng)變速器汽車(chē)無(wú)擋位故障排除 自動(dòng)變速器汽車(chē)無(wú)前進(jìn)擋故障排除 自動(dòng)變速器汽車(chē)無(wú)倒擋故障排除 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 自動(dòng)變速器汽車(chē)無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)故障排除 自動(dòng)變速器汽車(chē)換擋沖擊大故障排除 自動(dòng)變速器汽車(chē)頻繁跳擋故障排除 自動(dòng)變速器油易變質(zhì)故障排除 12 汽車(chē)綜合故障診斷 學(xué)習(xí)情 境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 發(fā)動(dòng)機(jī)異響 汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng) 汽車(chē)行駛無(wú)力 汽車(chē)行駛跑偏 機(jī)油壓力異常 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 水溫過(guò)高 怠速不穩(wěn) 13 安全舒適系統(tǒng)原理與維修 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 汽車(chē)安全舒適系統(tǒng)維修基礎(chǔ) 汽車(chē)制動(dòng)控制系統(tǒng) 汽車(chē)安全氣囊 汽車(chē)防盜系統(tǒng) 巡航控制系統(tǒng) 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 電子控制動(dòng)力 轉(zhuǎn)向及四輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 汽車(chē)多媒體與導(dǎo)航系統(tǒng) 汽車(chē)車(chē)載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 汽車(chē)安全舒適系統(tǒng)新技術(shù) 14 汽車(chē)性能檢測(cè) 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 汽車(chē)性能參數(shù) 汽車(chē)檢測(cè)診斷方法 汽車(chē)各種波形識(shí)讀與應(yīng)用 車(chē)四輪定位檢測(cè) 汽車(chē)動(dòng)平衡檢測(cè) 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 汽車(chē)前照燈檢測(cè) 發(fā)動(dòng)機(jī)綜合性能檢測(cè) 汽車(chē)電控系統(tǒng)性能檢測(cè) 汽車(chē)檢測(cè)線(xiàn)檢測(cè) 汽車(chē)年檢流程 15 汽車(chē)維修 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí) 情境 5 15 質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量管 理知識(shí) 工具儀器檢驗(yàn) 汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn) 汽車(chē)配件質(zhì)量檢驗(yàn)和控制 16 高級(jí)維修工技能訓(xùn)練與考核 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 職業(yè)素養(yǎng)考核 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)考核 發(fā)動(dòng)機(jī)維修作業(yè)考核 底盤(pán)維修作業(yè)考核 電器設(shè)備維修作業(yè)考核 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 汽車(chē)鈑噴 17 車(chē)身修復(fù) 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 損傷確認(rèn) 鈑金件拆卸 去除舊漆膜 鈑金件拉 平 收火處理 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 環(huán)氧處理 打磨羽狀邊 18 汽車(chē)噴涂 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 打磨羽 狀邊 涂抹環(huán)氧底漆 刮涂原子灰及打磨 噴涂中涂底漆及打磨 調(diào)漆 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 面漆噴涂 19 汽車(chē)美容裝飾 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 汽車(chē)外 清洗 汽車(chē)內(nèi)清洗 汽車(chē)美容 護(hù)理 汽車(chē)外裝飾 汽車(chē)內(nèi)裝飾 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 汽車(chē)精 品設(shè)備行裝 汽車(chē)銷(xiāo)售 20 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 4 學(xué)習(xí)情境 5 客戶(hù)開(kāi)發(fā) 接待 咨詢(xún) 產(chǎn)品介紹 試車(chē) 學(xué)習(xí)情境 6 學(xué)習(xí)情境 7 學(xué)習(xí)情境 8 學(xué)習(xí)情境 9 學(xué)習(xí)情境 10 協(xié)商 成交 交車(chē) 客戶(hù)跟蹤 汽車(chē)上戶(hù) 十 、課程體系構(gòu)建 （一）課程體系構(gòu)建思路 汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)模塊式課程體系的構(gòu)建最重要的是建立課程模塊。 必須掌握 汽車(chē)車(chē)身結(jié)構(gòu)、車(chē)身材料、車(chē)身測(cè)量技術(shù)、車(chē)身校正設(shè)備和工藝 等知識(shí) 。 8． 能主持汽車(chē)整車(chē)或總成的大修作業(yè)。 1． 接車(chē)驗(yàn)收：能使用儀器、儀表對(duì)送修汽車(chē)的技術(shù)狀況進(jìn)行檢測(cè)，確定維修項(xiàng)目。 有良好的心理承受能力 有堅(jiān)定的自信心，永遠(yuǎn)不言敗。為了實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)移，克服傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的弊病，現(xiàn)代 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心已經(jīng)由原來(lái)的 4P，即產(chǎn)品對(duì)工作、技術(shù)的要求： 一、 作好業(yè)務(wù)員必須具備 6個(gè)方面 的基本素質(zhì)： 要有良好的思想道德素質(zhì) 做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。 有效地銷(xiāo)售，通過(guò) ? 銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品 立即接待所有的顧客；提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù) 掌握 車(chē)身測(cè)量技術(shù)、汽車(chē)車(chē)身鏈接及焊接技術(shù)和車(chē)身板件修復(fù)技術(shù)。 工作的組織： 預(yù)約→接車(chē)→詢(xún)問(wèn)→試車(chē)→初診（邏輯思維法，人工 經(jīng)驗(yàn)法，維修班組集體研究法等）→確診（儀器診斷法，查閱維修手冊(cè)）→維修（修復(fù)或零件替換）→質(zhì)量檢查（維修工序質(zhì)量檢查，試車(chē)檢查）→交付 對(duì)工作、技術(shù)的要求： 具備 汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和 機(jī) 電維修知識(shí)、 掌握駕駛汽車(chē)、 熟悉汽車(chē)的性能； 能識(shí)讀汽車(chē)總成平面圖，讀懂汽車(chē)電路圖； 能對(duì) 車(chē)輛的 機(jī) 修 和 電 路，電器進(jìn)行 檢查 ，對(duì)照維修手冊(cè)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，作出故障診斷，并排除故障 負(fù)責(zé) 協(xié)助其他維修崗位的維修工作； 能對(duì) 設(shè)備及工具的維護(hù)與保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢； 負(fù)責(zé)工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持。 應(yīng)用檢測(cè)、診斷車(chē)輛各系統(tǒng)技術(shù)。這包括準(zhǔn)備和布置維修現(xiàn)場(chǎng)、確定維修設(shè)備和材料，準(zhǔn)確地計(jì)劃和組織的維修過(guò)程，以避免返工、工作流程中斷和材料浪廢。 五 、人才培養(yǎng)規(guī)格 人才培養(yǎng)規(guī)格 專(zhuān)業(yè)能力 遵守職場(chǎng)安全、環(huán)境保護(hù)等法律和規(guī)章 與客戶(hù)、同事建立恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系 能夠準(zhǔn)確的識(shí)讀機(jī)械圖紙 正確選用和使用工具、測(cè)量?jī)x器、設(shè)備 認(rèn)識(shí)車(chē)輛總成和 部件 實(shí)施車(chē)輛保養(yǎng)作業(yè) 實(shí)施車(chē)輛電路小修作業(yè) 正確拆裝、檢查、維修各機(jī)械總成 4 實(shí)施汽車(chē)電器總成維修 1 實(shí)施電控系統(tǒng)維修 1 實(shí)施空調(diào)維修 1 實(shí)施壓縮天然氣供給系統(tǒng)維修 1 正確診斷和檢測(cè)車(chē)輛故障 1 正確進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量檢驗(yàn) 社會(huì)能力 交流想法和信息能力。而現(xiàn)在汽車(chē)維修企業(yè)維修工的技術(shù)能力現(xiàn)狀是能力單一，偏重于機(jī)械技術(shù)維修或偏重于電子技術(shù)維修。 綜上所述，不難看出我國(guó)、我省、我州汽車(chē)維修企業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了企業(yè)發(fā)展的需求。由于現(xiàn)代汽車(chē)采用集機(jī)電液一體化的高新技術(shù)，對(duì)維修技術(shù)人員提出了更高的要求，現(xiàn)代汽車(chē) 服務(wù) 企業(yè)需要大量受過(guò) 汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的應(yīng) 用型人才。 1 汽車(chē) 檢測(cè)與維修 技術(shù) 專(zhuān)業(yè) 2021 級(jí) 人才培養(yǎng)方案 (定稿 ) 一、專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求調(diào)研分析 （ 1）我國(guó)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 汽車(chē)行業(yè)發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步的重要象征，如今我國(guó)汽車(chē)工業(yè)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展， 繼 2021年我國(guó)成為當(dāng)年世界最大汽車(chē)市場(chǎng)后，據(jù)中汽協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)， 2021年全國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo) ，同比分別增長(zhǎng) %和 %成為有史以來(lái)世界最大的汽車(chē)市場(chǎng)。 （ 2）區(qū)域行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 一個(gè)汽車(chē) 4S店企業(yè)，最少需要 90人的編制才能正常運(yùn)作 .2021年貴州的汽車(chē)行業(yè)總數(shù)為 850家左右，照此計(jì)算，行內(nèi)工作人數(shù)為 76500人左右。尤 其是缺乏具有汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)層面的高技能人才。由此企業(yè)提出汽車(chē)維修工培養(yǎng)的能力組成應(yīng)該是汽車(chē)機(jī)械部分和電子部分的組合。 應(yīng)用詢(xún)問(wèn)和主動(dòng)傾聽(tīng)的技巧，與顧客交流車(chē)輛維護(hù)和維修的想法和信息。 團(tuán)隊(duì)工作能力。包括應(yīng)用信息研究和管理系統(tǒng)、數(shù)字顯示測(cè)量系統(tǒng)、設(shè)備和工具，以及測(cè)量裝置。 掌握為人處 事，接待的基本禮儀。塑料件的焊接和修復(fù)技術(shù)。 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn) 解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比 要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) 業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考 8 （ Product） 、價(jià)格 (Price)、渠道 (Place)、促銷(xiāo) (Promotion)，發(fā)展演變?yōu)? 4C，即客戶(hù) (Customer)、客戶(hù)愿意支付的購(gòu)買(mǎi)成本 Cost)、便利 (Convention)、溝 通 (Communication)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的以客戶(hù)為中心。 要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開(kāi)自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法去開(kāi)辟一片市場(chǎng)。 2． 驗(yàn)收過(guò)程：能使用量具、儀器、儀表檢測(cè)已修復(fù)的零件。 竣工驗(yàn)收：能根據(jù)竣工驗(yàn)收標(biāo) 準(zhǔn)，使用儀器、儀表檢測(cè)修竣車(chē)輛的質(zhì)量。 必須具備 汽車(chē)涂裝材料、色彩基礎(chǔ)理論 。課程模塊建立的思路一是確定以汽車(chē)總成或獨(dú)立系統(tǒng)為模塊單元作為教學(xué)的課程單元，它應(yīng)具備一門(mén)課程的完整性和獨(dú)立性。 主要參考書(shū)： 汽車(chē)電子電工基礎(chǔ)，熱力學(xué)基礎(chǔ)等 相關(guān)書(shū)籍和教材。 稱(chēng)：汽車(chē)維護(hù) 授課學(xué)時(shí)： 96學(xué)時(shí) 課程的教學(xué)目的與要求：掌握汽車(chē)保養(yǎng)維護(hù)修理的基本知識(shí)和汽車(chē)維護(hù)操作技能。 教材： 汽車(chē)電器構(gòu)造與維修 . 李鯤 主編 .山東 ： 山東科學(xué)技術(shù) 出版社 ， 2021年 1月 。 教材： 汽車(chē)傳動(dòng)系統(tǒng)原理與檢修 . 劉言強(qiáng) 主編 .北京：高 人民郵電出版社出版 ， 2021年2月 1日 。 主要參考書(shū)： 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修 相關(guān)書(shū)籍和教材。 考核方式： 理論考試 +操作考核。 課程名稱(chēng)： 發(fā)動(dòng) 機(jī)綜合故障診斷與排除 授課學(xué)時(shí)： 36學(xué)時(shí) 課程的教學(xué)目的與要求：了解汽車(chē) 綜合故障有哪些 ，學(xué)會(huì)對(duì) 汽車(chē) 綜合故障 進(jìn)行分析、檢測(cè)診斷和故障排除。 1課程名稱(chēng)： 汽車(chē)性能檢測(cè) 授課學(xué)時(shí)： 96學(xué)時(shí) 課程的 教學(xué)目的與要求：了解汽車(chē)傳感器的種類(lèi)，優(yōu)缺點(diǎn)，組成，構(gòu)造，工作原理，學(xué)會(huì)對(duì)汽車(chē)傳感器的故障進(jìn)行分析、檢測(cè)診斷和故障排除。 教材： 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)維修 . 趙英君主編 . 科學(xué)出版社， 202191。 成績(jī)考核辦法： 或完成教學(xué)目標(biāo)時(shí)進(jìn)行知識(shí)和技能考核。它的特點(diǎn)是由理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中獲得專(zhuān)業(yè)技能、鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。 (3) 整形噴涂實(shí)訓(xùn)室 29 鈑金實(shí)訓(xùn)室部分具有轎車(chē)車(chē)身、車(chē)身校正儀、兩柱舉升機(jī)、車(chē)身測(cè)量系統(tǒng)、氫弧焊機(jī)、氣體保護(hù)焊、點(diǎn) 焊設(shè)備，外形修復(fù)機(jī)、打磨機(jī)、等離子切割機(jī)等教學(xué)設(shè)備。 (2)汽車(chē)底盤(pán)檢測(cè)與維修實(shí)訓(xùn)室 擁有汽車(chē)傳動(dòng)系、汽車(chē)行駛系、汽車(chē)轉(zhuǎn)向系、汽車(chē)制動(dòng)系等各系統(tǒng)總成實(shí)物解剖教具，同時(shí)配備實(shí)訓(xùn)臺(tái)、診斷儀、示波器、輪胎拆裝機(jī)、動(dòng)平衡機(jī)等教學(xué)檢測(cè)設(shè)備。該修理廠(chǎng)包括業(yè)務(wù)部、培訓(xùn)部、維修車(chē)間（鈑金車(chē)間、涂裝車(chē)間）、配件部等六個(gè)職能部門(mén)，擁有舉升機(jī)及電腦檢測(cè)儀、電腦四輪定位儀、烤漆房、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)電器性能測(cè)試儀、電腦尾氣檢測(cè)儀、鏜缸機(jī)、 發(fā)動(dòng)機(jī)免拆清洗機(jī)等檢測(cè)與維修設(shè)備，能開(kāi)展汽車(chē)檢測(cè)、整形、噴涂、四輪定位、美容等生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)。學(xué)校為企業(yè)提供部分教學(xué)儀器設(shè)備，教師深入企業(yè)，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)員工，做到學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生多方參與，形成校企共贏(yíng)格局。 十 八 、制定計(jì)劃的說(shuō)明 本 方案 是根據(jù)高職大專(zhuān)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè) 指導(dǎo)性 教學(xué)大綱 ， 結(jié)合我院和學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行編寫(xiě) ,注重理論與實(shí)際操作相結(jié)合。 通過(guò)承攬維修及零配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，為學(xué)生提供真實(shí)的汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)、汽車(chē)維修、配件銷(xiāo)售服務(wù)等工作環(huán)境。 (3)汽車(chē) 仿真與虛擬工藝實(shí)訓(xùn)室 汽車(chē)仿真擁有點(diǎn)火系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)臺(tái)、自動(dòng)變速器電控系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 ABS系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 SRS系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)臺(tái)、電控動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)臺(tái)、自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)電控系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)臺(tái)、前照燈控制系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、汽車(chē)傳感器與執(zhí)行器綜合實(shí)訓(xùn)臺(tái)等。 汽車(chē)涂裝實(shí)訓(xùn)部分擁有烤漆房、調(diào)漆設(shè)備、汽車(chē)美容設(shè)備等，具有涂裝設(shè)備操作技能、汽車(chē)漆的調(diào)配、烤漆與汽車(chē)美容技能培養(yǎng)功能。要求學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣、愛(ài)好選好自己的就業(yè)方向、（工種）、崗位，在生產(chǎn)一線(xiàn)就自己選定的某一工種強(qiáng)化培訓(xùn)半年，達(dá)到能獨(dú)立從事該工種工作的能力。 課程成績(jī) =（素質(zhì)考核成績(jī)１０ %+工單位考核成績(jī)２０ %+任務(wù)考核成績(jī)４０ %+期末理論成績(jī)３０ %） 27