【正文】 第 5 頁 共 18 頁 3. 系統(tǒng)特點 本系統(tǒng)完全采用 B/S 結構， java 語言編寫 ，銀光技術 。 B/S 結構，主要是利用了不斷成熟的 WWW 瀏覽器技術， 第 6 頁 共 18 頁 結合瀏覽器的多種語言和 ActiveX 技術，用通用瀏覽器就實現(xiàn)了原來需要復雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構造技術?？偣究梢詫崟r查詢到 第 7 頁 共 18 頁 加氣站的銷售情況。 同一賬號可掛靠多輛車?？蛻艨梢越o卡上充值， 也可刷卡消費（加氣費）。過戶費可以從單值管理中進行設置，過戶費可以統(tǒng)計到每天的收費報表中；過戶費設置為零時，不收取過戶費。 . 加氣機數(shù)據(jù)上傳 把加氣機每次加氣數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中。 支持付款方式： 1） 付現(xiàn)金； 2） 刷卡； 3） 支票； 4） 預交費 . 沖正管理 如果交費發(fā)生錯誤，可以用沖正管理將錯誤交費數(shù)據(jù)沖掉，然后重新進行正確的交費管理。 . 日結賬報表 操作員日結賬報表，包括氣量、售氣金額 合計等信息； 從報表上可以反 應出操作員一個工作周期 加氣 總的信息。 . 參數(shù)管理 對系統(tǒng)界面中下拉選單方式的參數(shù)進行管理，即系統(tǒng)界面上下拉選單的內容可以從參數(shù)值的增刪來維護。 /恢復：主要針對重要數(shù)據(jù)進行備份。 2）系統(tǒng)使 用過程中遇到的基本問題，提供技術上的解釋和解決方案。 . 響應方式分類 1）現(xiàn)場支持 項目實施期間，項目實施組工程師將根據(jù)項目計劃，直接解決遇到的各種問題，及時為用戶服務。 4）資料發(fā)布 對重要故障，我公司將及時給出現(xiàn)場技術支持服務總結報告，以利于分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結問題產生的原因及預防辦法。 。 . 故障等級劃分 1) 一般故障：辦公設備、普通網絡設備及客戶端和以上相應的軟件。 項目保修期以外，可與用戶簽訂長期服務合同，我們將為用戶提供終身技術服務。 . 服務內容 1）應用系統(tǒng)提供一年的免費維護。 第 15 頁 共 18 頁 ：根據(jù)數(shù)據(jù)庫的實際使用情況隨時調整其性能。 2) 當用戶交費時，我們的綜合加氣收費管理系統(tǒng)首先讀用戶卡，根據(jù)用戶卡的卡號 從加氣機廠商的單機版數(shù)據(jù)庫中獲取加氣記錄， 并存入我們自己的綜合數(shù)據(jù)庫中。 . 其他報表 為適應天然氣公司特殊的管理要求而制作的報表，報表數(shù)量如果過多，可以考慮進行合并 ，或者按多出的報表數(shù)量核定報表開發(fā)費用。 每月，操作人員按月結賬單與財務進行對賬。用戶卡號如何輸入加氣機中 、以及如何設置加氣機編號等問題 ，需要與加氣機廠家進行進一步溝通。 . 換 車 管理 用戶 換車 ，使用 換車 功能來完成 換車 業(yè)務， 換車 需要輸入 車牌號和發(fā)動機號等信息。用戶卡丟失后，經過掛失、補卡手續(xù)，可以避免損失。 而 統(tǒng)一結算。 同時用戶檔案的基礎信息可以給其他業(yè)務系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，使得多套業(yè)務系統(tǒng)中的用戶檔案信息完全一致，做到準確為用戶服務。 . 降低客戶成本 采用 B/S 結構，系統(tǒng)只需要安裝在服務器端，而客戶端只要有瀏覽器便可登錄到本系統(tǒng)，因此客戶端完全實現(xiàn)了零安裝。 具體特點如下： . 易用性 系統(tǒng)采用 B/S 架構，同時在操作易用性上要達到 C/S 的效果，采用銀光技術來實現(xiàn)； . 系統(tǒng)可靠性高 由于直接利用成熟的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ網絡，保證了系統(tǒng)在傳輸?shù)雀鞣矫娴目煽啃浴? WEB 服務器主要負責應用系統(tǒng)的發(fā)布，及售氣點的終端機對系統(tǒng)進行訪問 第 4 頁 共 18 頁 的管理。 2. 總體構架