【正文】 014 會(huì)越來(lái)越大， 直到威脅到公司的生存。但是，這絲毫也沒有妨礙到他們之間的情誼日益深厚。 本書的另一個(gè)側(cè)面集中于權(quán)力管理的框架之上，對(duì)權(quán)力的要素進(jìn)行數(shù)量分析，并導(dǎo)出相關(guān)的權(quán)力函數(shù)，相應(yīng)的伴隨著大量的權(quán)力運(yùn)作案例。把話說(shuō)得更清楚一些，誰(shuí)具有敏銳把握企業(yè)中潛規(guī)則的能力，誰(shuí)就最具成功者的潛質(zhì)，這種潛質(zhì)的發(fā)揮，比之于業(yè)務(wù)或技術(shù)領(lǐng)域中的能力更為重要。在此之后我們學(xué)習(xí)認(rèn)同潛規(guī)則，接受潛規(guī)則，這個(gè)時(shí)候，我們的思想背景又在不知不覺的發(fā)生著變化： 解析潛規(guī)則 當(dāng)我們掌握了規(guī)律的存在之后，我們的思想就進(jìn)入了一個(gè)成長(zhǎng)期，在這個(gè)階段里，嫻熟的 運(yùn)用潛規(guī)則以達(dá)成于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，就成為了一個(gè)企業(yè)管理者最基本的技能，雖然這一技能從未在經(jīng)典管理學(xué)中得以確認(rèn)，但這一論斷卻是無(wú)可置疑的： 利用潛規(guī)則 就這樣，我們?cè)趯?shí)踐中不斷的豐富我們自己的認(rèn)知，如果不考慮到這一過(guò)程的殘酷性與現(xiàn)實(shí)性的話，僅從學(xué)理的角度上我們?nèi)匀荒軌颢@得思想的升華。 泥潭之九：你的上司，嗯，是一個(gè)異性，他或者她對(duì)你有著很過(guò)份親怩的表示，你應(yīng)該怎么辦？ 泥潭現(xiàn)象解析：答應(yīng)對(duì)方吧，及時(shí)行樂吧，管那么多干什么？你是不是這么樣的？那你就慘了，辦公室偷情的后果遠(yuǎn)不象小說(shuō)中描寫的那么美麗浪漫， 公務(wù)和孽情糾纏在一起，這足以引起妒火中燒的同事們對(duì)你猛烈的攻擊，被一踢出去決不是件美好的體驗(yàn)。 本書有家園 cljclj家人友情提供 041014 本書有家園 cljclj 家人友情提供 041014 泥潭之六：兩個(gè)或兩個(gè)以上主管同時(shí)吩咐你 做一件事，但他們要求你遵循的方案或程序迥然不同。 泥潭現(xiàn)象解析：為什么這種行為偏偏會(huì)被你發(fā)現(xiàn)？如果你沒有問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題的話，你只能考慮以下幾個(gè)方案，一，報(bào)告老板，后果是你的上司比你更重要，老板在上司的狡辨之下只好解聘你以安慰受到傷害的他。 泥潭之二：上司或老板暗中詢問(wèn)你同事的動(dòng)向。無(wú)論你對(duì)青蛙懷有何種不以為然的見解，但有一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的，在泥潭之中，青蛙擁有更廣闊的生存空間。然而你絕對(duì)不能做，如果你做了的話，那么未來(lái)等待你的將是非?？膳碌氖虑?。 泥潭現(xiàn)象解析：立即行動(dòng)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的，問(wèn)題是你首先聽從哪一個(gè)主管的指令。 泥潭現(xiàn)象解析：這種事本是事不關(guān)已，理應(yīng)高高掛起，可是你的同事認(rèn)為你有義務(wù)幫助他，如果你不贊同他這個(gè)看法的 話，就必然會(huì)發(fā)生你和他之間的“理念沖突”。 《象青 蛙一樣思考》 作者：霧滿攔江 序章：企業(yè)潛規(guī)則認(rèn)知 有一種現(xiàn)象，現(xiàn)在是、以前是，并且此后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍然是我們主要關(guān)注的重點(diǎn)，那就是企業(yè)內(nèi)部秘而不宣的潛規(guī)則。為了化解這種領(lǐng)悟中的聽天由命的宿命論調(diào)，更多的時(shí)候我們選擇情商 EQ來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。因此，書中的某些情節(jié)難免會(huì)出現(xiàn)一些夸張、壓縮與扭曲，如果以此來(lái)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行印證，就會(huì)得出非常令人沮喪的結(jié)論。每一次他都是偷偷的溜出去，再偷偷的溜回來(lái)，誰(shuí)也不知道他去了什么地方。 那一天大頭蛙心情惡劣已極，釣了半天什么也沒釣到，等他回公司之后，也沒有聲張，悄悄的查詢了一下，果 然查到了老青蛙的名字，居然還是下屬子公司的一個(gè)部門經(jīng)理，身為部門經(jīng)理竟然在上班時(shí)間偷偷溜出去垂釣，這象什么話嘛！最可氣的是，下面報(bào)交上來(lái)的報(bào)告，還總是說(shuō)公司的效率與效益不斷在提高，員工考勤管理上了軌道，以前在搞績(jī)效，現(xiàn)在又在弄平衡記分，錢花了好多，效果也都說(shuō)很明顯。 既不能聽之任之，又不想傷害到他和老青蛙的友情，那么這事到底應(yīng)該怎么辦呢？ 大頭蛙正在發(fā)愁的時(shí)候，他的兒子小恐龍回來(lái)了?！? 大頭蛙不愛聽這話：“胡說(shuō)八道，不用蛙唯親，將來(lái)公司里哪有你的位置？” 小恐龍剛剛拿到 MBA，正是雄心勃勃的時(shí)候，聽到老爸的話心里不舒服，當(dāng)即頂撞道：“我才不稀罕你那破公司呢，就算是你八臺(tái)大轎來(lái)抬我去，我也不會(huì)進(jìn)去的。 老青蛙卻全然不知道大頭蛙心里的想法，他得意洋洋的哼著糊涂蛙進(jìn)行曲，坐了下來(lái)，把餌放在鉤上，拋入泥潭中：“老頭，你氣色不太好，是不是最近遇到什么不開心的事情了？” 大頭蛙哼了一聲，沒有理會(huì)?！? “你兒子？”老青蛙詫異的望了望大頭蛙：“那是因?yàn)槟銉鹤拥墓ぷ鲉?wèn)題了，是不是？” 大頭蛙不由得看了看這只其貌不揚(yáng)的老青蛙，看不出這個(gè)家伙真有點(diǎn)腦子，聞弦歌而知雅意?！? “怎么，你不相信？”老青蛙不高興了，扭頭望著大頭蛙。 可是情況大出大頭蛙的預(yù)料，小恐龍那份條件遠(yuǎn)不夠格的簡(jiǎn)歷，居然過(guò)關(guān)斬將，進(jìn)入了最后的面試階段。 “學(xué)習(xí)我的‘泥潭管理哲學(xué)’”，老青蛙一本正經(jīng)的說(shuō)道：“今天我們開講第一課，泥潭之中，只有青蛙最快樂！” “泥潭管理哲學(xué)？”重復(fù)著這個(gè)古怪的名稱，小恐龍差一點(diǎn)失笑出聲?！? “怎么會(huì)這樣？”小恐龍忍不住問(wèn)道。 “這個(gè)泥潭并不是我設(shè)計(jì)的，它是企業(yè)內(nèi)外部各方博奕力量取得均衡的結(jié)果。” 本書有家園 cljclj家人友情提供 041014 本書有家園 cljclj 家人友情提供 041014 “一點(diǎn)沒錯(cuò)，”老青蛙點(diǎn)頭表示同意：“現(xiàn)在，你已經(jīng)知道我們做事的方法了，你對(duì)此有什么疑問(wèn)嗎？ ” “當(dāng)然有，”小恐龍興致勃勃的道：“我們目前這種做法是不利于企業(yè)發(fā)展的，因此，我們才有必要?jiǎng)?chuàng)建全新的企業(yè)文化，引導(dǎo)我們的員工改變過(guò)去那種不規(guī)范的做法，實(shí)現(xiàn)群體效益的最大化，而不是相反?！? 貴婦人氣得臉色痛紅：“你為什么要看我洗澡？” 老黑人提起手中的兩只水桶，不高興的回答道：“我要是不看著你洗澡，怎么知道你究竟是想要熱水，還是想要涼水呢？” 故事哲理：模仿永遠(yuǎn)只是外在的，核心的精神是無(wú)法模仿的?！? “說(shuō)得沒錯(cuò)，一點(diǎn)也沒錯(cuò)！”老青蛙連連點(diǎn)頭，他站起來(lái)，走到白板前：“我們泥潭國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才不過(guò)二十幾個(gè)年頭，與侏羅紀(jì)那些恐龍公司相比，差得很遠(yuǎn)。 運(yùn)作層次面上的技術(shù)導(dǎo)入直接對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀造成了沖擊，生存意識(shí)的本能使得員工抗拒改變，這一點(diǎn)無(wú)可厚非。” “可是，”小恐龍憤懣的叫了起來(lái)：“我只是想知道，你所說(shuō)的這種心理文化基礎(chǔ)，它究竟是怎么妨礙我們企業(yè)成長(zhǎng)的！” “這個(gè)嗎，”老青蛙臉色陰郁的看著他：“ 你會(huì)知道的，你很快就會(huì)知道的。胖頭蛙老總我可跟你說(shuō)清楚了，這次市政府慶典活動(dòng)是市長(zhǎng)主抓的項(xiàng)目，你們雷龍集團(tuán)是市里重點(diǎn)扶持的企業(yè)，在這關(guān)鍵時(shí)候一定要給其它企業(yè)做出 表率作用，就這樣說(shuō)吧，你們對(duì)市政府這次慶典的支持力度，將直接決定本次慶典成功與否?！? 小鱷魚說(shuō)完了，財(cái)務(wù)部的員工們你看看我，我瞧瞧你，不知是誰(shuí)噗哧的一聲笑了起來(lái)，接著，大家一起哈哈大笑起來(lái)，笑得小恐龍和小鱷魚你看看我，我瞧瞧你，弄不明白是怎么一回事。”老青蛙滿臉堆著諛笑，拉著小鱷魚出了財(cái)務(wù)部：“來(lái)來(lái)來(lái)，市政府慶典的事情，我們老總已經(jīng)打電話跟我說(shuō)過(guò)的了，你放心好了，現(xiàn)在我們總經(jīng)理已經(jīng)帶著你們大鱷魚秘書長(zhǎng)去龜?shù)氨こ郧逭酏數(shù)叭チ?，走，咱們先去我的辦公室，把事情辦妥再說(shuō)?！? “那你抓緊時(shí)間回去寫，”老青蛙急了：“這事可耽誤不得，要快，真要是被你耽誤了的話，回頭我是沒事，那你可不好辦了。” “不是我辦事不痛快，是你這份報(bào)告實(shí)在通不過(guò)。” 為了這份報(bào)告，小鱷魚連加了幾天的班，他是政府公務(wù)蛙，游手好閑慣了，從來(lái)沒遭過(guò)這種罪，心里本來(lái)就已滿是怨氣，聽到老青蛙又在挑剔，就有些沉不住氣了：“怎么不對(duì)，這份報(bào)告，我可是花費(fèi)了三天的功夫。 “你怎么跟秘書長(zhǎng)說(shuō)的？”老青蛙關(guān)切的探過(guò)頭來(lái)，問(wèn)道。為此，在慶典上出盡了風(fēng)頭的胖頭蛙總經(jīng)理專門在全體公司員工會(huì)議上一再表?yè)P(yáng)了老青蛙，夸獎(jiǎng)他的工作做得好： “一分錢沒掏還落了個(gè)好名聲，老青蛙你這家伙干得不錯(cuò)，不錯(cuò)不錯(cuò)，以后還要努力，要干得比這更好才行?！毙】铸埑姓J(rèn)：“我不明白。說(shuō)你行你就行，不行也行，說(shuō)不行就不行，行也不行，是泥潭文化的最突出特色。一條鱷魚，在掌握權(quán)力的之前不過(guò)是一個(gè)普通的動(dòng)物，但一旦他進(jìn)入權(quán)力架構(gòu)成為“首長(zhǎng)”，那么他同時(shí)就成為了“經(jīng)濟(jì)獅、法律專家、作家、工程獅、詩(shī)蛙、教授、實(shí)業(yè)家，泡妞大獅、性心理專家、主刀醫(yī)獅、技術(shù)專家、女性生理結(jié)構(gòu)研究權(quán)威??”等等等等，這種分配模式顛覆了社會(huì)分工體系，對(duì)商業(yè)文化的傷害作用是顯而易見的。 好，我們已經(jīng)分析了泥潭心理與文化，關(guān)注面主要集中于負(fù)面的因素上，不是 我們喜歡這些負(fù)面因素，而是因?yàn)檫@種負(fù)面因素對(duì)我們?cè)斐闪死_。 “錯(cuò)！”老青蛙猛一拍桌子：“你的問(wèn)題定義錯(cuò)誤，就必然導(dǎo)致了解決方案的錯(cuò)誤。 所謂資格，也就是權(quán)力。反之，如果小鱷魚沒有 選擇這一個(gè)方案，而是實(shí)話實(shí)說(shuō)，那么，他的能力就會(huì)受到來(lái)自職場(chǎng)內(nèi)部的高層懷疑，不要說(shuō)他日后的前程，能不能還在政府中站得住腳，那可就難說(shuō)了。 但總有些事情，是無(wú)論如何也拖不過(guò)去的?！? 老青蛙正坐在 辦公桌前，喝著茶水，跟小恐龍大講他的泥潭管理哲學(xué)，聽胖頭蛙總經(jīng)理說(shuō)明了情況，一下子就慌了神：“老總啊，這兩天我還真不成，我家里有點(diǎn)事，你看我的假條都已經(jīng)寫好??” “你有個(gè)屁事！”胖頭蛙火了：“老青蛙，我知道你是想躲，你躲了這事還誰(shuí)能辦得了？別跟我胡扯了，快去把事情解決了再說(shuō)?！? “錢??這個(gè)，他們誰(shuí)是具體管事的？”老青蛙吱唔道?！? 等小鱷魚進(jìn)去，小恐龍覺得好笑：“老青蛙，這時(shí)候你還這么說(shuō)，等他們出來(lái)一問(wèn)沒這么回事，我看你怎么辦。 好長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去，老青蛙終于看完了，他把冊(cè)子一推，說(shuō)道：“有文件就好辦啊，要是我們?cè)缰牢募氖拢虑榫筒粫?huì)這么麻煩了。” 果然，小鱷魚進(jìn)去把事情說(shuō)了之后，出來(lái)一條短吻鱷，見到老青蛙就問(wèn)：“真是雷 龍集團(tuán)送路面維護(hù)費(fèi)用來(lái)了？” 老青蛙立即嚴(yán)肅的回答道：“我們不叫路面維護(hù)費(fèi)，叫做業(yè)務(wù)發(fā)生費(fèi)用。” 果不其然，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)扣車的是一只年輕的小蝎子，氣勢(shì)洶洶的樣子，老青蛙厚著臉皮上前求情，小蝎子卻連理會(huì)都不理會(huì)他，只顧跟旁邊的幾只螃蟹說(shuō)說(shuō)笑笑，裝看不見老青蛙的?！? 老青蛙急得抓耳搔腮，卻逃不過(guò)去，正因?yàn)檫@事情不是一般的棘手，所以胖頭蛙才會(huì)點(diǎn)他的將。” 說(shuō)這句話的，就是區(qū)政府的最高行政管理者，他是一只肥頭大耳的三角鱷，說(shuō)這句話的時(shí)候，他正在主持一個(gè)重要會(huì)議。當(dāng)老青蛙說(shuō)道這里的時(shí)候，小恐龍?jiān)僖踩滩蛔×耍摽诮谐雎暎骸安┺日?？老青蛙你居然懂得博奕論？? 老青蛙正色道：正確的說(shuō)法是，我們是博奕論的實(shí)踐者，早在博奕論理論被發(fā)明的三千年前，我們?cè)谀嗵吨兴@得的智慧就是勾心斗角的相互猜度。 這樣我們就到了第三步解決問(wèn)題的方案的地步，針對(duì)小鱷魚的權(quán)力定位，我們的方案是：不付錢。 譬如說(shuō)我們遇到的這個(gè)贊助問(wèn)題，它的真正定義是什么？不是錢，而是秘書長(zhǎng)大鱷魚的面子問(wèn)題，我們需要給秘書長(zhǎng)面子，不一定真正掏錢也能夠滿足他的面子，相反 的是，更多情形下是你掏了錢也未必能夠讓秘書長(zhǎng)大人滿意。 在泥潭中，只有青蛙最快樂。出于自我保護(hù)的本能，動(dòng)物們不得不擁擠在 一起，以團(tuán)體的形式保護(hù)自己的利益。 2) 隨意更改游戲規(guī)則，一切以權(quán)力者的喜好為轉(zhuǎn)移 追求個(gè)體的利益最大化是動(dòng)物與生俱來(lái)的本能，權(quán)力掌握者也不例外，因此，尋求一種有利于他們自己的游戲規(guī)則 ，就成為這個(gè)社會(huì)最明顯的特色?！崩锨嗤芾湫Φ溃骸鞍凑漳愕睦斫猓△{魚最終也沒有從我們公司拿到錢，一定會(huì)氣急敗壞的回去匯報(bào)，鱷魚政府 就會(huì)找我們的麻煩，是不是？” “是啊，”小恐龍困惑的說(shuō)：“難道不是這個(gè)樣子嗎？” “當(dāng)然不是。”老青蛙得意的陰笑著?！? “不滿意也沒辦法?！彼蜷_桌上的計(jì)算機(jī) ，把一個(gè)滿是數(shù)字的屏幕推過(guò)來(lái)讓小鱷魚看個(gè)清楚：“你看你看，我這里是國(guó)家公布的數(shù)據(jù)，和你報(bào)告上面的數(shù)據(jù)不符啊?！? 小鱷魚不服氣：“就連你們老總發(fā)的話，也不算數(shù)？也要審議？” “當(dāng)然要審！”老青蛙正色道：“總經(jīng)理聽起來(lái)塊頭挺大，其實(shí)不過(guò)只是個(gè)高級(jí)打工蛙，財(cái)務(wù)部門對(duì)他還負(fù)有監(jiān)督之責(zé)，象這種明顯違反財(cái)務(wù)制度的事情，萬(wàn)一要是讓財(cái)務(wù)部門捅到總部去，我們老總可就慘了。 6） 第二天，小鱷魚終于拼湊了一份贊助回報(bào)分析方案拿來(lái)了，他來(lái)的時(shí)候，老青蛙又象以往那樣找不到個(gè)影 子，害得小鱷魚在辦公室里等了足足兩個(gè)鐘頭，快下班了，也不見老青蛙回來(lái)，這事只好推到了明天。 雖然心里生氣，但小恐龍表面上不動(dòng)聲色，替小鱷魚把茶水端上來(lái)，想瞧一瞧這只老青蛙是如何討好這只小鱷魚的。”小恐龍納悶的搔著頭皮，走上前對(duì)一個(gè)正拿著水杯站起來(lái)的員工說(shuō)道：“是這么回事，總經(jīng)理??”沒等他說(shuō)完，那名員工已經(jīng)滿臉厭惡的躲開了 ：“別跟我說(shuō)，我不管這事兒?！? “才兩百萬(wàn)？”鱷魚秘書長(zhǎng)不高興了：“胖頭蛙，我堂堂市政府秘書長(zhǎng)的一張鱷魚臉，才值兩百萬(wàn)？” 胖頭蛙哈哈大笑起來(lái)：“鱷魚秘書長(zhǎng)，你可真會(huì)開玩笑，”然后他的聲音突然壓得低低的：“ 鱷魚秘書長(zhǎng)啊，你瞧瞧這家破公司，你是不知道啊，這么多的青蛙每天都要