【摘要】第一篇:售后服務部流程體系 售后服務流程體系 1、售后客服接到客戶電話報修,詳細記錄在情況表內(nèi)。 2、如有售后人員在家,先將電話轉(zhuǎn)到售后人員進行詢問與解答。 3、電話解決不了的,匯報售后主管根...
2024-10-29 02:06
【摘要】第一篇:售后服務部工作職責 售后服務部工作職責 價值定位:保質(zhì)保量完成公司工程實施建設和項目交付,并為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的運維服務和售后服務,為市場、銷售及各部門提供有力支撐。 一、項目管理 (...
2024-10-29 02:22
【摘要】第一篇:售后服務部考核細則 售后服務部考核細則通用部分 服從工作安排,按時保質(zhì)保量完成各項任務,違者扣5分/次,考核100元。 遵守勞動紀律,上班不遲到、早退、脫崗、串崗,不準干與工作無關的事情...
2024-10-29 02:39
【摘要】21-2020編制服務部綜合管理規(guī)定1目的和范圍為了提高售后售后服務部工作質(zhì)量,保證服務、備件體系有效運行,特制定本規(guī)定;本規(guī)定適用于我有限公司服務、備件工作的考核。2職責2.1售后服務部負責建立并保持《服務部綜合管理規(guī)定》。2.2售后服務部部長負責按本規(guī)定規(guī)范部門員工的行為、考核員工的工作質(zhì)量。
2025-09-04 10:49
【摘要】3/3售后部部長助理崗位說明書崗位名稱售后部部長助理崗位編號所在部門售后部崗位定員1直接上級售后部部長職系管理職系直接下級所轄人員崗位分析日期本職:職責與工作任務:職責一職責表述:收集整理各種有關市場信息,為公司的整體營銷戰(zhàn)略的制定提供支持;工作任務
2025-06-17 01:03
【摘要】 編號:_____ 2018年上半年石油助劑公司售后服務部工作作總結范文 學校:_________ 教師:_________ ____年___...
2024-10-09 18:08
【摘要】售后服務部崗位職責一、售后服務經(jīng)理(一)職位概要:制定售后服務政策、規(guī)定,負責售后服務日常管理(二)工作內(nèi)容:1、營造良好的氛圍,帶領部門員工共同完成公司交予的工作及任務;2、制定售后服務部的規(guī)章制度、流程,支持公司產(chǎn)品的銷售;3、審批、健全、指導、監(jiān)督各地區(qū)的辦事處,確保產(chǎn)品銷售正常進行;4、建立良好的客戶網(wǎng)絡,并在全國逐步建全售后服務體系;
2025-08-05 04:52
【摘要】售后服務部管理手冊目錄第一部分售后服務部機構設置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務部組織架構--------------------第04頁
2025-04-15 22:26
【摘要】售后服務部年終述職報告 【篇一】售后服務部年終述職報告 20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作,難舍之情溢于言表;...
2024-12-07 03:09
【摘要】第一篇:家裝公司售后服務流程 售后服務流程 一客戶報修1記錄客戶報修情況2安排售后人員預約客戶 (1)溝通了解報修情況(2)確定上門勘察時間二現(xiàn)場勘查 1自我介紹,出示公司售后的工作證件2耐心...
2024-10-25 09:15
【摘要】售后服務及培訓承諾書售后服務承諾書設備出現(xiàn)問題十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起三年內(nèi)的保修期責任和義務。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務,在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應的售后服務;在保修期內(nèi)我公司免費為每個的項目提供每年不少于2次
2025-08-01 22:00
【摘要】無錫商業(yè)職業(yè)技術學院畢業(yè)論文論文題目:公司售后服務管理系統(tǒng)系科__信息工程系__專業(yè)計算機應用技術/物流管理姓名____學號____
2025-06-18 20:50