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正文內(nèi)容

優(yōu)迪集團人力資源管理手冊(完整版)

2025-03-23 10:49上一頁面

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【正文】 略、長期規(guī)劃和經(jīng)營方向等 的信息資料 。集團下發(fā)的文件不能使用電子郵件的形式,必須采用文本形式。 1)對于集團人力資源部下發(fā)的文件 ,各分公司總經(jīng)辦必須嚴格執(zhí)行,并組織分部員工進行文件的學習,確保讓分部每位員工知曉文件精神,學習完文件后員工必須在文件背面簽名確認,以示員工已學習與知曉文件精神。 凡部門收到問題處理投訴成立 ,各相關責任人給予 50 元 /次的處罰。需提請分公司內(nèi)部相關部門解決的,則直接以《聯(lián)絡函》的形式提請協(xié)助解決。 為加強人員日常工作管理 ,提高管理效率,公司各正式員工必須按層級關系以提交工作日志的方式向直接或間接上級匯報當日工作情況。 各會議記錄人在會議結束后,將記錄整理好的會議記錄由會議主持人簽名后以文本的形式發(fā)送給與會各人員,并要求與會人員在會議記錄原件上簽名,會議記錄原件由記會議主持人保存。 3)在分公司總經(jīng)辦的指導下積極開展所負責部門的人力資源管理工作。 5)根據(jù)集團經(jīng)營管理決策,制定與策劃人力資源管理各業(yè)務板塊的具體策略、方案與計劃并組織推行。人力資源部經(jīng)理通過對各分公司總經(jīng)辦主任的人力資源管理業(yè)務考核評估結果,向各分部負責人行使對他們的處罰、人事異動的建議權。 內(nèi)容 : 文件編號: UDRG0601 版 本: 執(zhí)行總經(jīng)理 集團人力資源部經(jīng)理知名人士 廣東優(yōu)迪總經(jīng)辦主任 上海優(yōu)迪總經(jīng)辦主任 XXX分公司總經(jīng)辦主任 前臺文員兼人事文員 前臺文員兼人事文員 前臺文員兼人事文員 招聘專員 培訓專員 前臺文兼人事文員 績效專員 浙江優(yōu)迪總經(jīng)辦主任 前臺文員兼人事文員 組織與人事架構 生效日期: 2021年 11 月 1日 頁 碼: 1/1 優(yōu)迪(全國)組織與人事架構 (三)優(yōu)迪 分公司組織與人事架構 文件編號: UDRG0601 分公司總經(jīng)理(副總) 總經(jīng)辦 (主任) 商 品計劃部 (經(jīng)理) 物流部 (經(jīng)理) 財務部 (經(jīng)理) 銷售管理部 (經(jīng)理) 市場部 (經(jīng)理) 客戶服務中 心(經(jīng)理) 版 本: 人力資源組織運作原則 生效日期: 2021年 11 月 1日 頁 碼: 1/1 目的 明確人力資源部與各分公司總經(jīng)辦在人力源管理職能組織角色定位,明確集團人力資源組織與分公司人力資源管理組織運作的原則,減少人力資源組織內(nèi)部運作沖突,提高人力資源組織體系整體運作效率。審批后的文件必須提報人力 資源部備案。 范圍 本手冊是集團人力資源管理的最高效力法規(guī),集團所有的人力資源管理活動均須 遵守本手冊規(guī)定。任何部門不得出臺與基本法相違背或沖突的法規(guī)文件。 文件編號: WYZG0502 版 本: 組織與人事結構 生效日期: 2021年 11 月 1日 人力資源手冊 頁 碼: 1/1 目的 明確公司的組織人事架構。 人力資源部按照集團矩陣式組織結構管理要求,對各分公司人 力資源管理進行業(yè)務指導與監(jiān)督,指導公司下屬各分公司的人力資源管理體系的建立與完善,對各分公司貫徹集團人力資源政策情況進行監(jiān)督,對各分公司人力資源管理職能履行情況進行評估。 內(nèi)容 1)根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定集團人力資源整體戰(zhàn)略與計劃并組織實施。 6)負責接受集團人力資源部的業(yè)務指導與監(jiān)督,建立與集團人力資源部的工 文件編號: UDRG0601 版 本: 人力資源管理職責 生效日期: 2021年 11 月 1日 頁 碼: 2/2 作溝通機制,積極配合人力資源部的工作安排,嚴格遵守集團人力資源政策與規(guī)定。 (2)各分公司會議指分公司總經(jīng)理主持的分公司內(nèi)部專題會議。 分公司各職能部門工作計劃與總結除上報分公司總經(jīng) 理外 ,還須提報給對應的集團職能管理部門。對于能在本部門解決的問題,必須首先在本部門內(nèi)部解決。各相關負責人收到《問題處理投訴單》后須在上在簽署意見并及時責令屬下相關部門立即解決并予以跟蹤。 職責 1)各分公司總經(jīng)辦負責通過各種溝通方式定期向集團人力資源部匯報本部人力資源工作,提請集團人力資源部的業(yè)務指導與支持需求。 各分公司總經(jīng)辦須在規(guī)定的時間內(nèi)向集團人力資源部前臺文員提交以下月或周人事報表。 、報告、命令、通告、決定、通知、通報、函 :集團級文件及分公司級文件 集團級文件為集團總部各職能部門發(fā)放 ,在全集團范圍內(nèi)產(chǎn)生效力的文件 ,分公司級文件指由分公司發(fā)放在本公司內(nèi)部產(chǎn)生效力的文件 . 、機密文件和絕密文件 (1)秘密文件是指公司一般秘密,泄露會使公司的權益受到損害的 文件。 發(fā)文需求部門擬定文件的初稿,交由部門負責人審核;審核無誤后,提報電子文檔給集團總部 對口職能部門負責人審核;審核確認后,回復給發(fā)文需求部門負責人;最后由總經(jīng)辦文控室,按照文件規(guī)范進行審核,審核無誤后報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權代理人審批簽發(fā)。 公司文件統(tǒng)一編號為: XX公司字( 2021) XX號 文登記 總經(jīng)辦文控室必須對已發(fā)放各類文件進行分類詳細登記,并及 時 對各 部門文件發(fā)放匯總表進行及時更新,確保文件匯總表所列文件清單為公司目前最新文件。 經(jīng)營管理活動 ,凡有文件規(guī)定的都要按文件規(guī)定執(zhí)行,任何人都不能以口頭通知改變,要改變都只能以文件形式改變。 ,應同進收回作廢的原文件,當更改的文件若有保存價值時,由總經(jīng)辦文控室加蓋 “ 作廢 ” 章后保存,若無保存價值則應銷毀處理,并記錄于《作廢文件處理清單》。 ,依文號存 放整齊,并保證文件的完整性;密級文件,各保管責任人須用獨立的文件夾裝訂,并妥善收藏。凡部門逾期不發(fā)回的,每拖延一天給予文件保管責任人20元處罰。 違紀處理 非保密文件如在保存期內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺失現(xiàn)象,每缺少一份文件將處以責任人 20 元之罰款。 內(nèi)容 ,凡崗位工作必需且經(jīng)常上網(wǎng)的,經(jīng)須經(jīng) 過相關審批流程后方可開通上網(wǎng)功能。 定 5人以上 . 。 ,分門別進行妥善保存。 職責 ; 分公司總經(jīng)辦負責本集團企業(yè)文化在本部門的宣傳與推行; 。公司 LOGO、公司網(wǎng)站、員工工衣、工牌、管理表單記錄、公司內(nèi)部企業(yè)文化形象宣傳、對外宣傳、員工精神面貌、團隊工作氛圍等公司形象均須符合集團企業(yè)文化的要求,與集團保持高度統(tǒng)一。負責各分公司人力資源稽核與調(diào)研診報告的撰寫與上報。 1)問卷調(diào)查 2)稽核檢查 3)專題研討 4)查閱數(shù)據(jù)資料 . 2人力資源調(diào)研與診斷周期 ,每半年、每年進行一次; ,根據(jù)工作需要隨時進行 1)每半年或一年人力資源部通過實地調(diào)研,對各分公司人力資源管理體系運作情況進行整體調(diào)研與評估??偨?jīng)辦將具體的 改進計劃與改進措施發(fā)至人力資源部審核備案。 職責 、修改、解釋與完善。當下月編制與上月編制無變化時則由人力資源部審批生效。 :有親屬關系的上不能同在集 團任職或同分公司任職,特別優(yōu)秀的須經(jīng)總經(jīng)理審批。 、經(jīng)營理念相背離者。普通公民個人提供擔保由擔保人提供其擔保資料如身份證原始證件、現(xiàn)工作單位就職證明、固定住址證明等。保證期限為被保人任職期內(nèi)及其離職起六個月內(nèi)。廣東分公司的司機可擴展到廣東省或外地,但須同時實行擔保人擔保及職務保證擔保。其他配合部門未盡其配合之職者,視情節(jié)輕重給予處罰。 (6)負責協(xié)助各集團各分部培訓體系建立,對各行政部培訓工作的指導、監(jiān)督與考核。崗前培訓分為新員工入職培訓、試用期培訓。 2)試用期培訓 新入職員工在接受入職培訓后各部門負責人須對其進行試用期的 OJT培訓,各分公司總經(jīng)辦主任須與各部門負責人共同制定每個新進崗位員工的試用期培訓標準、目標與要求。 6)晉升培訓 晉升是指對享受晉升資格的人員或儲備梯隊人員的培訓,由集團人力資源部主導,各分公司總經(jīng)辦協(xié)助共同舉辦系統(tǒng)化的培訓,每季度進行一次。 1)集團人力資源部具體組織集團新員工培訓、商品知識培訓、時代光華衛(wèi)星 培訓、晉升培訓。員工受公司委派公費接受外部培訓的,其培訓所獲得的證書須由各分公司總經(jīng)辦保管,規(guī)定的 服務期滿后方可發(fā)放給員工本人。 內(nèi)容 公司實行兩種薪資結構,廣東省分公司實行現(xiàn)行的薪資結構,其它各分公司實行新的薪資結構。實行固定月薪崗位員工崗位工資不得低于分公司當?shù)刈畹凸べY標準。當員工請事假時,當月年限獎將根據(jù)請假天數(shù)予以相應扣減,實際年限獎的計算公式為:標準年限獎 標準年限獎 /30*請假天數(shù)。各分公司必須確定各崗位試用期薪資總額范圍表并報集團人力資源部審核,總經(jīng)理審批。 、職務調(diào)整薪資異動、加減薪。財務系統(tǒng)所有人員的薪資調(diào)整均由集團財務總監(jiān)審批生效。員工請有薪假。 起計薪。當員工技能提升時,則進行基礎工資或固定工資的調(diào)整,當員工 工作內(nèi)容與公司績效關聯(lián)性程度發(fā)生變化時則進行績效工資的調(diào)整。 新錄用部門經(jīng)理(含)以下員工的薪資定級均由各分公司總經(jīng)理定級確認。各崗位津貼與各崗位崗位薪資級別成對應級別關系。職務津貼標準請參見《管理崗位津貼標準表》。根據(jù)崗位價值及崗位人員的技能的不同而設置不同的基礎工資級別,基礎工資級別參見集團總部《崗位基礎工資級別表》 2)基本工資 基本工資指員工在法定工作時間內(nèi)提供勞動工所獲 得的基本勞動報酬。 凡規(guī)定須參加培訓的員工不得遲到、早退或缺席,否則給予 1050元的處罰并扣減個人學習與成長角度 KPI考核指標得分。 2)各分公司必須嚴格執(zhí)行本部的各項培訓計劃,人力資源部對各分公司培訓 文件編號: UDRG0601 版 本: 培訓管理程序 生效日期: 2021年 11 月 1日 頁 碼: 4/4 計劃的執(zhí)行過程及結果進行監(jiān)督與考評。 集團各部在確定并提報培訓計劃時必須進行從組織要求、崗位要求、員工工作績效角度進行培訓需求的分析,分析時應遵循“針對性、實用性、系統(tǒng)性”的原則確認培訓需求。 3)商品知識培訓 商品知識培訓是集團長期的基本培訓制度。 1)新員工培訓 凡集團新入職員工上崗前必須接受培訓方可上崗。 (1)負責分公司培訓體系的建立、完善與改進。 文件編號: UDRG0601 版 本: 培訓管理程序 生效日期: 2021年 11 月 1日 頁 碼: 1/4 目的 通過持續(xù)的培訓,不斷提高員工的知識、技能及素質(zhì),不斷提工作品質(zhì)與效率,確保員工具備擔任本職工作的資格,達到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。 廣東分公司調(diào)往各分部的員工在總部或廣東分部已按要 求辦理了擔保手續(xù)的,不再另行辦理個人擔保手續(xù),但可考慮實行職務保證金的形式。 8)擔保人在被保人出現(xiàn)以下情形需承擔保證責任或以擔保物抵償,不足部分由被保人承擔: 1 、違法犯罪或違反本公司規(guī)章制度,致本公司蒙受損失的; 被保人的身份經(jīng)確認不真實的; 貪污、侵占、盜竊、挪用公司款物的; 因工作嚴重失誤致公司損失的; 非法出賣或擅自 泄露本公司商業(yè)秘密致本公司利益受損的; 棄職潛逃的; 其他違法或違反本公司規(guī)定致公司受損的情形。 2)被保人提供有形物擔保的,應出具擔保物的產(chǎn)權證明,擔保物由第三人提供的,應取得該第三人的書面同意。當分公司選擇招聘渠道一次性招聘費用超過 2021 元以及 與外部招聘服務機構簽訂年度招聘協(xié)議時須報集團人力資源部審核,總經(jīng)理審批。 :中基層管理崗位出現(xiàn)空缺時,優(yōu)先從部門內(nèi)部選拔補缺。 分公司總體編制超編而又未進行擴編申請 時或申請未批準前 ,一律不準招聘入職人員 ,否則將給予分公司總經(jīng)理和總經(jīng)辦主任進行處罰。 、權、利 內(nèi)容 職務等級劃分表 職務行政等級 崗位與職務 一級 集團總經(jīng)理 二級 集團總經(jīng)理助理 三級 總經(jīng)理 四級 總公司常務副總 五級 分公司總經(jīng)理 /副總 六級 分公司經(jīng)理 七級 分公司主管 八級 組長、主管助理 文件編號: UDRG0601 版 本: 編制管理程序 生效日期: 2021年 11 月 1日 頁 碼: 1/1 目的 為合理進行人員配置,降低人工成本,提高人員工
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