iso回單管理程序(完整版)
【正文】 項(xiàng)目部提貨人員根據(jù)客戶送貨單數(shù)量提取貨物 ,實(shí)提數(shù)量必須與送貨單數(shù)量核對(duì)一致 ,不得存在任何差異。 D、 回單顯示有貨損情況的，需向收貨人核實(shí)損壞程度，根據(jù)客戶方指示作相應(yīng)處理。 ： ，大致回單的返回方式分為：快遞 \提付 \現(xiàn)付 \回單付 \月結(jié)五種類(lèi)型，原則上當(dāng)月 15 日前返回上個(gè)月全部回單，作分類(lèi)明確責(zé)任部門(mén)，詳如下表 : 相關(guān)紀(jì)錄： 、回單交接紀(jì)錄表 、服務(wù)質(zhì)量反饋表 、單異常報(bào)表 、月回單返回率統(tǒng)計(jì) 序號(hào) 發(fā)運(yùn)類(lèi)型 責(zé)任部門(mén) 返回時(shí)間 客服部 項(xiàng)目部 1 快遞 100% 0 客戶簽收日 2 現(xiàn)付 50% 50% 一星期內(nèi) 3 提付 100% 0 一個(gè)月內(nèi) 4 回單付 0 100% 一個(gè)月內(nèi) 5 月結(jié) 0 100% 一個(gè)月內(nèi) 上海新易泰物流有限公司 標(biāo)題：回單管理作業(yè)流程
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