【正文】 和備注六個(gè)屬性。 遷入情況（ 遷入時(shí)間 ，住戶編號(hào)，遷入人數(shù)），主碼為遷入時(shí)間。 車(chē)輛出入信息（ 姓名 ，樓棟號(hào)，樓層號(hào)，房間號(hào)，車(chē)位號(hào)，是否外來(lái)），主碼為姓名。 軟件測(cè)試的方法 對(duì)于軟件而言，如果要查找出所有的錯(cuò)誤，所作的測(cè)試應(yīng)盡可能全面：一方面，通過(guò)測(cè)試來(lái)檢查軟件每個(gè)功能的執(zhí)行情況；另一方面，詳細(xì)測(cè)試軟件執(zhí)行的內(nèi)部過(guò)程是否完全按照規(guī)格說(shuō)明書(shū)上的規(guī)定正常運(yùn)行。 測(cè)試結(jié)果：輸入的內(nèi)容部分不能為空，并且將要添加的內(nèi)容添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。 初步建立小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的模型，實(shí)現(xiàn)用戶登錄、住戶信息、建議、投訴、報(bào)修、繳費(fèi)、安保、來(lái)訪人員和車(chē)輛出入的管理。最后，對(duì)關(guān)心、支持我的親人和老師致以最衷心的感謝。 但是因本人水平有限，系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)時(shí)，僅闡述了用戶登錄界面和主界面設(shè)計(jì)，各模塊界 面窗口未能獲得。若數(shù)據(jù)消失，刪除操作成功，反之操作失敗。以下舉例說(shuō)明本小區(qū)物 業(yè)管理系統(tǒng)用戶登錄模塊測(cè)試可用黑盒測(cè)試中的等價(jià)分類(lèi)法： 使用此系統(tǒng)的各類(lèi)用戶身份登錄本系統(tǒng)，小區(qū)住戶身份登錄 5 次，系統(tǒng)管理員身份登錄 8 次。小區(qū)住戶只能對(duì)本系統(tǒng)做一些基本的操作，而系統(tǒng)管理員則可以進(jìn)行全部操作。 建議信息（ 建議編號(hào) ，住戶編號(hào)，建議日期，建議內(nèi)容，接待人員，處理人員，處理 日期，處理情況），主碼為建議編號(hào)。 繳費(fèi)信息 住戶編號(hào) 繳費(fèi)人員 繳費(fèi)編號(hào) 超 額價(jià)格 額內(nèi)價(jià)格 費(fèi)用名稱(chēng) 繳費(fèi)時(shí)間 定額用量 金額 安保信息 事件時(shí)間 值班時(shí)間 安保人名 處理結(jié)果 事件類(lèi)型 備注 報(bào)修信息 住戶編號(hào) 維修費(fèi)用 報(bào)修內(nèi)容 報(bào)修日期 報(bào)修編號(hào) 維修情況 接待人員 維修日期 維修人員 11 圖 來(lái)訪人員出入屬性圖 車(chē)輛出入包括姓名、樓棟號(hào)、樓層號(hào)、房間號(hào)、車(chē)位號(hào)和是否外來(lái)六個(gè)屬性。 圖 住戶信息屬性圖 遷入情況包括遷入時(shí)間、住戶編號(hào)和遷入人數(shù)三個(gè)屬性。 圖 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的第三層（ 7）數(shù)據(jù)流圖 (二 ) 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典（ DD）就是圖元定義匯集在一起，它和數(shù)據(jù)流圖共同構(gòu)成了系統(tǒng)的邏輯模型，是軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的主要成份。 住戶 管理員 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 用戶名 密碼 用戶名 密碼 4 圖 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖 對(duì) 小區(qū) 住戶信息、建議、投訴、報(bào)修、繳費(fèi)、安保、來(lái)訪人員和車(chē)輛出入進(jìn)行 管理 。在分層的數(shù)據(jù)流圖中，加工還應(yīng)依次編號(hào)，用符號(hào) P 表示 ,如下圖中 P1 是第二層數(shù)據(jù)流圖中的第一個(gè)加工， 則為相應(yīng) P1 分解而來(lái)，視為第三層圖中的第一個(gè)加工。 為了表達(dá)較復(fù)雜問(wèn)題的數(shù)據(jù)處理過(guò)程，要按照問(wèn)題的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐步分解，并用分層的數(shù)據(jù)流圖反映這種結(jié)構(gòu)關(guān)系。隨著局域網(wǎng)的普及，成本大幅度降低，物業(yè)公司完全可以接受一套適合自己小區(qū)的的物業(yè)管理系統(tǒng)，這樣不僅可以提高公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和住戶滿意度，還降低了工作人員的工作強(qiáng)度和管理費(fèi)用成本，公司獲益遠(yuǎn)高于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本。在經(jīng)濟(jì)效益對(duì)地方政府而言，主要體現(xiàn)為減少了大量的財(cái)政補(bǔ)貼 ； 對(duì)住宅區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，能提高物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加速資金周轉(zhuǎn) ， 同時(shí)，完善的物業(yè)管理能為開(kāi)發(fā)商樹(shù)立良好的企業(yè)形象，吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者。 根據(jù)需求分析， 實(shí)現(xiàn)小區(qū) 用戶登錄、 住戶信息、建議、投訴、報(bào)修、繳費(fèi)、安保、來(lái)訪人員和車(chē)輛出入的 管理業(yè)務(wù) ，不僅能對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋、住戶和設(shè)備等實(shí)現(xiàn)添加、刪除、修改和查詢(xún)操作，還實(shí)現(xiàn)包括對(duì)水、電、煤氣費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)管理費(fèi)用的計(jì)算和查詢(xún)。 關(guān)鍵詞 ：小區(qū)物業(yè)管理；信息系統(tǒng)；需求分析；系統(tǒng)設(shè)計(jì) II ABSTRACT Along with our country’ economy development and city development, residential district bee the mainstream of the living, residential property management arising is according to the contemporary society market needs. This article mainly discusses the residential property management system’ analysis and design process. From residential property management development background, purpose and significance, expounding the necessity for property management informatization, then based on analysis of situation at home and abroad, carrying out feasibility studies, using structured analysis, plementary with the data flow chart and the data dictionary two kinds of describing tool, proceeding demand analysis, and gradually from function structure, ER chart, logic structure design, physical structure design and system interface design five aspects, stretching system design, finally taking the software test, initially established a residential property management system model, realized user login, resident information, remendation, plaints, report, capture expends, security, nonnative personnel and vehicles in and out management. Property management system has bee an indispensable part of modern residential district. Key words: residential property management。 物業(yè)管理系統(tǒng) 已成為 現(xiàn)代 住宅 小區(qū)不可 缺少的一部分 。 [1] 研究目的及意義 用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和 住 戶更好 地 維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā) 的管理軟件 。 [2] (二 ) 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 2 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開(kāi)發(fā) ，物業(yè)管理效益也越來(lái)越明顯。 (二 ) 經(jīng)濟(jì)可行性 就小區(qū)內(nèi)繁多的硬件設(shè)施而言，傳統(tǒng)的手工式管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今龐大的數(shù)據(jù)處理和精確地運(yùn)算需求。 (一 ) 數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流圖（ DFD），是結(jié)構(gòu)化分析法中用于表示信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理的過(guò)程。每個(gè)加工也要有名字，通常是動(dòng)詞短語(yǔ)，簡(jiǎn)明地描述所要完成的加工。 住戶和管理員兩類(lèi)用戶可通過(guò)用戶名和密碼登錄