新人續(xù)收培訓(xùn)收入構(gòu)成繼續(xù)率的重要性34頁(yè)ppt-管理培訓(xùn)(完整版)
【正文】 不為呢？ 高繼續(xù)率可提高您的經(jīng)濟(jì)收入 不要因?yàn)槔^續(xù)率而影 響您的考核與晉升！ 人員類型 考核 晉升 資深壽險(xiǎn)顧問(wèn)（ CA） 個(gè)人繼續(xù)率 =80% 個(gè)人繼續(xù)率 =85% 業(yè)務(wù)主任（ AS） 個(gè)人繼續(xù)率 =80% 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =85% 行銷主任（ SS） 個(gè)人繼續(xù)率 =80% 暫無(wú) 資深業(yè)務(wù)主任（ SAS） 個(gè)人繼續(xù)率 =80% 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =85% 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（ BM） 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =80% 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =85% 資深營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（ SBM） 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =80% 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =85% 業(yè)務(wù)總監(jiān)（ AD） 團(tuán)隊(duì)繼續(xù)率 =80% 為了我的基本工資，我 要留下來(lái) ！ 高繼續(xù)率可增強(qiáng)長(zhǎng)期留存的信心 09年正式層級(jí) 月均 1年內(nèi)脫落率 %（ XX人壽） 12年脫落率 % 2年以上脫落率 % 課程大綱 ? 收入的構(gòu)成 ? 繼續(xù)率的重要性 ? 從新契約開(kāi)始 ? 服務(wù)才是硬道理 ? 走穩(wěn)每一步 ? 課程小結(jié) 獲得豐厚收入－－從保證新契約質(zhì)量開(kāi)始 “健康”的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 保費(fèi)合理 —— 不可盲目追求單載量 (萬(wàn)能 )。 后果 ： 產(chǎn)說(shuō)會(huì)客戶因?yàn)楹蜆I(yè)務(wù)員之間疏遠(yuǎn)，而導(dǎo)致要退保甚至投訴的已經(jīng)發(fā)生數(shù)例 解讀 ： 定期回訪溝通，對(duì)前期產(chǎn)品說(shuō)明過(guò)程中的疏漏補(bǔ)充說(shuō)明、與客戶建立融洽的互信合作基礎(chǔ) 案例三： ?以金融理財(cái)師的身份幫客戶梳理家庭各種信用卡、借記卡和存折，該歸并的歸并，該銷戶的銷戶，以免額外支付各種銀行費(fèi)用，引導(dǎo)客戶樹(shù)立自然轉(zhuǎn)帳意識(shí)；（最好使用常用卡） 【 解 讀 】 ? 幫助客戶選擇合適的交費(fèi)帳戶：工資存折，水電煤氣費(fèi)交費(fèi)存折，各類代扣代交費(fèi)帳戶 (有效規(guī)避銀行小額帳戶管理費(fèi) ) ? 多家銀行，總有一家適合他： 中、農(nóng)、工、建郵儲(chǔ) 銀行都可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳。 對(duì)失效保單，持續(xù)關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，做好復(fù)效跟進(jìn)工作。 對(duì)于現(xiàn)金交費(fèi)的客戶，引導(dǎo)轉(zhuǎn)賬交費(fèi)。 后果 ： 目前繼續(xù)率為 78%，影響還在繼續(xù) …… 解讀 ： 設(shè)計(jì)最適合客戶的產(chǎn)品（保費(fèi)和險(xiǎn)種）
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