第八部分_奧斯卡新華影城影務(wù)工作手冊-其它制度表格(完整版)
【正文】 是否超過 ；如超過 。 二、檢票工作 站姿端正，面帶微笑，使用禮貌用語。 仔細(xì)巡視影廳，特別要檢查影廳的入場門及散場門。 1對遺失物品應(yīng)及時上交值班經(jīng)理，并做好 記錄。 隨時注意消防通道或辦公區(qū)域有否非本公司工作人員出入。 對遲到的觀眾主動詢問廳號、場次，并根據(jù)票根將其引領(lǐng)至座位上。 檢查阻礙欄是否放好，安全通道是否暢通，滅火器、消防栓是否完好并在有效使用期內(nèi)。 準(zhǔn)備好當(dāng)天所用的相關(guān)清潔用品和工具。 二、日常工作 開始營業(yè)： 站姿端正，微笑服務(wù)，在影廳入口處站立，當(dāng)觀眾走近時，使用禮貌用語，核驗影票，按影票正確領(lǐng)位，同時應(yīng)時刻注意避免客人竄場，走錯廳。并且在廳內(nèi)逗留時間不得超過兩分鐘。） 1電影首次放映需準(zhǔn)確記錄電影開始時間、結(jié)束時間和字幕開始時間，以備查驗。 交接影務(wù)用具數(shù)量，并做好記錄。 檢查檢票口阻礙欄是否放好，并保持光亮無污漬。 影城禁止外賣食品進(jìn)入影廳，對攜外帶食品觀眾應(yīng)禮貌地請其寄存或在影廳外食用后再進(jìn)場。
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