【正文】 長(zhǎng)（或經(jīng)理，或主任）。②高質(zhì)量。向?qū)Ψ郊捌渌趫?chǎng)人員致謝、辭行。④提供信息。并利用這一時(shí)機(jī)，進(jìn)一步與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)。然后以數(shù)字進(jìn)行比較。也可請(qǐng)對(duì)方提出大致意向。在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí)，注意不能使用攻擊性語(yǔ)言，不能出口傷人。洽談過(guò)程中，不要首先讓對(duì)方確定訂貨數(shù)量，依對(duì)方的決定行事，尊重對(duì)方。切勿忘掉與客戶(hù)閑談的本意是為了切入正題，因而應(yīng)將話(huà)題向企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)時(shí)尚等方面引導(dǎo)。若自己能幫上忙，應(yīng)盡力趨前幫忙，邊干邊談，與對(duì)方盡快親近，是打開(kāi)局面的良策。人員管理制度方案 廚房人員管理制度篇八與客戶(hù)會(huì)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)問(wèn)好打招呼，然后作自我介紹。工程完成后，不得遺留各種工具、材料、廢料和垃圾在工作現(xiàn)場(chǎng)，由發(fā)、變電運(yùn)行部門(mén)驗(yàn)收合格后方可結(jié)束工作票離場(chǎng)。，發(fā)、變電運(yùn)行部門(mén)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù):。、變電站后，未取得工作許可前，所有人員必須在發(fā)電廠(chǎng)、變電運(yùn)行部門(mén)指定區(qū)域等待。工程進(jìn)場(chǎng)前，工程管理部門(mén)對(duì)外單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和安監(jiān)人員以及工程項(xiàng)目的監(jiān)理人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底，并做好書(shū)面記錄，經(jīng)三方相關(guān)人員確認(rèn)并簽名，各執(zhí)一份。、變電站危險(xiǎn)性生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)工作，應(yīng)制定完善的施工方案。、變電站作業(yè)的外單位應(yīng)經(jīng)過(guò)公司組織的審查備案。(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)、工程技術(shù)人員、安監(jiān)人員和工程監(jiān)理人員進(jìn)行全面安全技術(shù)交底。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本制度，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本制度達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。工作日志39。分別為a:20元、b:10元、c:5元,所開(kāi)具的罰單由主管登記后交所屬財(cái)務(wù)部收取。（七）促銷(xiāo)的技巧與藝術(shù)一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后，能練出一雙火眼金星的眼睛，能對(duì)顧客作出準(zhǔn)確的判斷，從顧客的年齡、衣著、語(yǔ)言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份，并對(duì)顧客作出以下分類(lèi)：a、漫不經(jīng)心、隨便看看的；b、有購(gòu)買(mǎi)意向，前來(lái)打聽(tīng)價(jià)格的；c、想購(gòu)買(mǎi)但還存在猶豫心理的；d、能夠作出決策、馬上購(gòu)買(mǎi)的。在本月銷(xiāo)售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金，30%給予100元的獎(jiǎng)金，以此類(lèi)推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂。（三）服務(wù)規(guī)范言語(yǔ)舉止符合規(guī)范；對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解，當(dāng)顧客的好參謀，不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效；熱情、自信地待客，不冷落顧客；顧客較多時(shí)，應(yīng)“接一、待二、招呼三”（重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助），要借機(jī)造勢(shì)，掀起銷(xiāo)售高潮；耐心待客，不得有不耐煩跡象；為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確，遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手；不強(qiáng)拉顧客；不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。注意發(fā)型不宜太夸張，包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀；2外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí)，須作到輕放輕卸、文明裝卸。1外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過(guò)九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。，除應(yīng)接受三級(jí)安全教育外，還應(yīng)接受特種作業(yè)人員的專(zhuān)門(mén)針對(duì)性的安全教育，嚴(yán)格安全技術(shù)操作規(guī)程，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考試合格后憑操作證方可上崗操作。社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員，要求當(dāng)天產(chǎn)生的生活垃圾，應(yīng)當(dāng)天清運(yùn)，不得有積存生活垃圾。社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員工作期間無(wú)節(jié)假日，如無(wú)特殊情況，不得隨意向社區(qū)衛(wèi)生管理部門(mén)請(qǐng)假社區(qū)保潔人員規(guī)章制度社區(qū)保潔人員規(guī)章制度。，由企業(yè)安全部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行考核，自發(fā)證之日起定期到發(fā)證機(jī)關(guān)進(jìn)行復(fù)審考核。各類(lèi)外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。外包單位沒(méi)有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。1施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意，不得移動(dòng)或拆除。2外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車(chē)輛、設(shè)施等?；瘖y要適宜，不宜濃妝；（四）行政紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)上、下班，上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗；請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規(guī)定；就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣(mài)場(chǎng)規(guī)定；上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等；不能坐、靠著待客；（五）售后服務(wù)處理規(guī)范對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的回頭咨詢(xún)的顧客，應(yīng)熱情、耐心地予以解答；對(duì)待投訴，應(yīng)熱情地接待，確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的；若不是也必須耐心解釋?zhuān)淮_因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的，應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的；對(duì)于用法不當(dāng)引起的，應(yīng)悉心講解，并表示歉意；確因質(zhì)量問(wèn)題引起的，應(yīng)予以退、換貨，并表示歉意，（若企業(yè)允許，可送給某種贈(zèng)品等）但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行；處理后需取得賣(mài)場(chǎng)的蓋章證明，交辦事處上報(bào)公司；問(wèn)題較嚴(yán)重的，應(yīng)先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào)；及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理，并取得相關(guān)部門(mén)證明（如鑒定報(bào)告、診斷病歷卡、費(fèi)用發(fā)票等），簽訂〈投訴處理協(xié)議〉（見(jiàn)附表），達(dá)成正式諒解；月底將所有相關(guān)資料（賣(mài)場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門(mén)證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等）報(bào)予公司；整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件，嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道。如：本月任務(wù)量是10000元，實(shí)際銷(xiāo)量為15000元，已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金。如果能作到這一點(diǎn)的話(huà)，那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷(xiāo)辦法和促銷(xiāo)技巧，對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)力的判斷，要先衡量顧客的意愿和能力，不要在無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力、無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求、無(wú)購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)的人花費(fèi)太多的時(shí)間。第五條 實(shí)行對(duì)違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任人采取層層加倍扣罰的辦法,具體:商場(chǎng)經(jīng)理查處一次,除扣罰當(dāng)事人外,加倍扣罰相關(guān)物業(yè)主管。4每日須進(jìn)行商場(chǎng)巡場(chǎng),同時(shí)保安須按規(guī)定填寫(xiě)39。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本制度。“四大措施”。、技術(shù)監(jiān)督或監(jiān)護(hù)。，必須經(jīng)發(fā)包單位審批，分包單位也必須是公司組織的審查備案單位之一。、變電運(yùn)行部門(mén)審查施工方案中的確保電網(wǎng)、設(shè)備安全運(yùn)行和防止觸電的安全措施。、變電運(yùn)行部門(mén)辦理有關(guān)事宜。，發(fā)、變電運(yùn)行部門(mén)的工作許可人填用《發(fā)電廠(chǎng)、變電站安全技術(shù)交底單》向外單位的工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全交底，互相簽名確認(rèn)，并履行工作其它相關(guān)的許可手續(xù)。人員管理制度方案 廚房人員管理制度篇七、承包單位必須有相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，并具備安全生產(chǎn)條件。問(wèn)好時(shí)，態(tài)度要真誠(chéng)，面帶微笑，動(dòng)作要規(guī)范，聲音要適中，努力給對(duì)方留下良好的第一印象。注意察言觀(guān)色，相機(jī)行事，千萬(wàn)不能妨礙對(duì)方工作。在閑聊中注意了解對(duì)方的故鄉(xiāng)、母校、家庭、個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀(guān)念、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)等。向客戶(hù)確定出少量訂貨試銷(xiāo)、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案，供對(duì)方選擇。1在推銷(xiāo)新產(chǎn)品時(shí)，要明示或暗示本企業(yè)屬獨(dú)此一家，別無(wú)分店。若對(duì)方提出現(xiàn)在很忙，無(wú)暇洽談時(shí)，要判斷這是對(duì)方有意推辭，還是確實(shí)沒(méi)有時(shí)間。說(shuō)明從本企業(yè)進(jìn)貨的優(yōu)越性。1若對(duì)方提出本企業(yè)供貨不及時(shí)，推銷(xiāo)員應(yīng)首先表示歉意，然后講明事出有因。⑤稱(chēng)贊對(duì)方穩(wěn)健。（二）銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的要點(diǎn)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取客戶(hù)反映，收集市場(chǎng)信息。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價(jià)格比等）。（2）采購(gòu)負(fù)責(zé)人。問(wèn)候身體情況。聽(tīng)取對(duì)方陳述面臨的問(wèn)題或?qū)Ρ酒髽I(yè)意見(jiàn)或建議，共商解決辦法。工作要有計(jì)劃性，條理性，適應(yīng)性。外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定手續(xù)提出申請(qǐng)，講明外出單位、外出目的，外出時(shí)間及聯(lián)系方法。外出歸來(lái)后，要將業(yè)務(wù)情況詳細(xì)向上級(jí)報(bào)告，并請(qǐng)上級(jí)對(duì)下一步工作做出指示。（2）制定出差業(yè)務(wù)日程表。四、文明服務(wù)，禮貌待人。十二、做好每日工做記錄。（8）洞內(nèi)遇到險(xiǎn)情或警報(bào)信號(hào)后，施工人員應(yīng)服從管理人員和洞內(nèi)安全負(fù)責(zé)人的指揮，有秩序的撤出危險(xiǎn)區(qū)。七、專(zhuān)賣(mài)店和形象店積分卡管理要到位，要求細(xì)心打出每一分的合格性和嚴(yán)肅性，管理好每季度的獎(jiǎng)金。十三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的資信情況進(jìn)行了解，如相關(guān)證照是否齊全，公司資金是否周轉(zhuǎn)正常等。十八、財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售人員每三個(gè)月核查一次客戶(hù)，對(duì)于往來(lái)出現(xiàn)異常的客戶(hù)限期一個(gè)月進(jìn)行清理。二十四、因銷(xiāo)售人員個(gè)人行為造成市場(chǎng)混亂的（爭(zhēng)戶(hù)、搶?xiě)簦?，?duì)當(dāng)事人處100元以上罰款。三、銷(xiāo)售任務(wù)：月銷(xiāo)售回款額2萬(wàn)元，超出部分按以下比例提成：（獎(jiǎng)給、返點(diǎn)、回扣給客戶(hù)的金額不記提成）2萬(wàn)元~10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）：%10萬(wàn)元~20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)：%20萬(wàn)元以上：3%四、銷(xiāo)售員新開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審批后，每戶(hù)累計(jì)回款額達(dá)到2萬(wàn)元者，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)200元，該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月發(fā)放。80萬(wàn)元：20xx元90萬(wàn)元：4000元100萬(wàn)元：7000元110萬(wàn)元：9000元120萬(wàn)元：20xx元130萬(wàn)元：15000元140萬(wàn)元：18000元九、所有銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，起模范帶頭作用。人盡其才、任人唯賢的原則，注重實(shí)績(jī)，貢獻(xiàn)激勵(lì)的原則。:聘為高級(jí)主任工程師三年，從事本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上，能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，能獨(dú)立承擔(dān)和組織重大科研、生產(chǎn)課題，能夠解決本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問(wèn)題，能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。：大專(zhuān)以上學(xué)歷，所對(duì)應(yīng)的見(jiàn)習(xí)期已滿(mǎn)，具備所從事工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，期滿(mǎn)考評(píng)為良好以上者。具備以下條件的，可申報(bào)破格評(píng)聘為助理工程師職務(wù)。c、專(zhuān)業(yè)主任級(jí)以上工程師評(píng)價(jià)認(rèn)可在專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績(jī)突出，專(zhuān)業(yè)水平很高。：所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評(píng)的主要責(zé)任者，負(fù)責(zé)對(duì)所在部門(mén)或下屬各層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的月度績(jī)效考評(píng)，主要考核關(guān)注：履行崗位職責(zé)情況，解決生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題情況，所承擔(dān)指標(biāo)完成情況，主持或參與的項(xiàng)目課題進(jìn)展情況，計(jì)劃工作完成情況及需考核獎(jiǎng)懲的其他特殊事項(xiàng)。，按項(xiàng)目完成情況及承擔(dān)職責(zé)，實(shí)施項(xiàng)目成果獎(jiǎng)和項(xiàng)目津貼，具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。，承擔(dān)壓力，加快技能水平提升。，修改亦同。一、七彩學(xué)科所有資料均由用戶(hù)自行上傳其收益歸上傳人。服務(wù)禮儀培訓(xùn)集團(tuán)人力資源部20xx年5月主要內(nèi)容禮儀的重要性。三、《食品安全法》相關(guān)制度及規(guī)定。五、食品安全事故處置。關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)幼兒園食堂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)內(nèi)容以及記錄在線(xiàn)文庫(kù)所有資源均是用戶(hù)自行上傳僅供友學(xué)習(xí)交。食堂從業(yè)人員培訓(xùn)記錄表文檔下載，黑松驛中心小學(xué)黑松驛中心小學(xué)學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)方案學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)方案為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理建立并完善學(xué)校食堂。學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)內(nèi)容圖文，學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)內(nèi)容、從業(yè)人員健康衛(wèi)生要求：1食堂從業(yè)人員應(yīng)持有效的健康證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證上iu崗。為加強(qiáng)人才階梯的建立，對(duì)年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責(zé)任者、定時(shí)間制定培養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)施跟蹤關(guān)注。,可另行按規(guī)定實(shí)施保密津貼。，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。：由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。，經(jīng)考核符合聘任條件的，可按評(píng)聘程序辦理續(xù)聘手續(xù)，不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。b、部門(mén)提出推薦考核意見(jiàn)(現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，工作業(yè)績(jī)，專(zhuān)業(yè)水平，履行崗位職責(zé)) c、人力資源部門(mén)及技術(shù)管理職能部門(mén)核查認(rèn)定專(zhuān)業(yè)任職資格d、專(zhuān)業(yè)評(píng)審組鑒定(對(duì)主任工程師及高級(jí)主任工程師職務(wù)評(píng)聘，進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，廣泛聽(tīng)取對(duì)被評(píng)聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和職工的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。b、曾參與或擔(dān)當(dāng)公司技術(shù)改造、新品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)等項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人。：要求具有較高的技術(shù)和一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理能力，能主持、協(xié)調(diào)處理本專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，參與解決本專(zhuān)業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問(wèn)題，為公司攻關(guān)項(xiàng)目主要成員。：聘為主管工程師二年以上，具有較高的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理和較強(qiáng)的工作能力，主持、組織、解決本專(zhuān)業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問(wèn)題，能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域或幾個(gè)區(qū)域?qū)I(yè)問(wèn)題。，具有“敬業(yè)、創(chuàng)新、求實(shí)