四川順心物流有限公司調(diào)度培訓(xùn)(58頁(yè))-物流運(yùn)作(完整版)
【正文】 面積 （ 3）、物流配送費(fèi)用比率 物流配送費(fèi)用比率 =全部物流費(fèi) /全部銷售管理費(fèi) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 配送業(yè)務(wù)收益評(píng)詁指標(biāo) （ 1）、收入成長(zhǎng)率 收入成長(zhǎng)率 =（本期營(yíng)業(yè)額 上期營(yíng)業(yè)額） /上期營(yíng)業(yè)額 100% （ 2）、客戶數(shù)成長(zhǎng)率 客戶數(shù)成長(zhǎng)率 =（本期客戶數(shù) 上期客戶數(shù)） /上期客戶數(shù) 100% （ 3）、 ABC分析法 將配送服務(wù)客戶營(yíng)業(yè)收入由大到小排序，并逐期累計(jì)其營(yíng)業(yè)收入額，累計(jì)額占總營(yíng)業(yè)收入達(dá)55%者為 A級(jí)客戶，累計(jì)額從 56%~85%者為 B級(jí)客戶，累計(jì)額從 85%~100%者為 C級(jí)客戶。 ? （ 2）、對(duì)各部門的作業(yè)流程加以整合，使之更為簡(jiǎn)單、快捷。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （二）、按配送的組織形式分類 ? 服務(wù)周到的高效率、小規(guī)模配送 ? 降低經(jīng)營(yíng)成本的共同型配送 ? 高效率運(yùn)營(yíng)的一體化配送 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 服務(wù)周到的高效率、小規(guī)模配送 ? 為滿足消費(fèi)者的需求，在供應(yīng)商的協(xié)助下，將必要的貨物在必要的時(shí)間內(nèi)，按必需的數(shù)量提供給零售業(yè)者的配送形式。 ? 配送是物流活動(dòng)的組合體，是 “ 配 ” 和 “ 送 ”的有機(jī)結(jié)合。 合理安排配送、取貨線路， 降低車輛空弛率 。 第二利潤(rùn)源泉：擴(kuò)大銷售而取得的利潤(rùn)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四、現(xiàn)代物流的產(chǎn)生 二次世界大點(diǎn)期間，美軍后勤供應(yīng)系統(tǒng)采用托盤、集裝箱、叉車等先進(jìn)的運(yùn)輸工具和裝卸手段，將大量軍用物資源源不斷地從本土運(yùn)送到指定目的地，然后再有序的配送到各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，這一做法，促使人們認(rèn)識(shí)到如對(duì)物流進(jìn)行系統(tǒng)的活動(dòng)，則能完成以往需由多項(xiàng)活動(dòng)才能完成的任務(wù)。 ? 現(xiàn)代物流 將材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程。 ? 人們發(fā)現(xiàn)物流不僅對(duì)有關(guān)企業(yè)具有重大的經(jīng)濟(jì)意義，而且對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)也能起提高總體質(zhì)量和抗御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的作用。 ? 物流企業(yè)：珍對(duì)不同的企業(yè)提供個(gè)性化的增值服務(wù)。 減少倒貨次數(shù)和時(shí)間。 ? 特點(diǎn)： 特殊性強(qiáng)、計(jì)劃難度大 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 定時(shí)定線路配送 指在規(guī)定的運(yùn)行路線上，制定到達(dá)時(shí)間表，按運(yùn)行時(shí)間表進(jìn)行配送，用戶則可以根據(jù)規(guī)定的路線及規(guī)定的時(shí)間表及時(shí)提出配送要求。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （二）、配送中心的功能 ? 集散功能 ? 存儲(chǔ)功能 ? 分揀功能 ? 配送功能 ? 加工功能 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （三）、配送中心的分類 ? 供應(yīng)型配送中心 ? 銷售型配送中心 ? 儲(chǔ)存型配送中心 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （四）、配送的一般作業(yè)流程 訂單處理 進(jìn)貨 儲(chǔ)存 揀貨 訂單 出貨 交貨 客戶 補(bǔ)貨 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （五）、定單的處理 ? 訂單處理的一般流程 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 否 確認(rèn)交貨的貨品名稱、 數(shù)量和日期 確認(rèn)交易方式 確認(rèn)交易價(jià)格 確認(rèn)加工包裝方式 確定訂單號(hào)碼 建立用戶檔案 存貨查詢 是否需重新 調(diào)整？ 是否允許 過(guò)期交貨？ 存貨是否 足夠，是否可 用代替品？ 重新分配存貨 刪除訂單上不足的訂 貨或取消整張訂單 過(guò)期交貨 采購(gòu) 計(jì)算揀貨標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 訂單資料處理的輸出 揀貨 訂貨計(jì)劃 否 否 是 是 是 訂單處理的一般流程圖 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （六）、配送效率管理及評(píng)價(jià) ? 流程改造 ? 配送合理化 ? 配送活動(dòng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 ? 配送作業(yè)評(píng)詁 ?
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