【正文】 前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。準確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準確相關(guān)息。同時，醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。，并做好前臺的清潔。(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。各類賬目報銷流程規(guī)范。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。對前臺工作，應該是“醫(yī)院的形象、服務的起點”。三、對自己的建議，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。，并做好前臺的清潔。平時積極參加醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來醫(yī)院開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們醫(yī)院的第一步，是對醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。三，應以大局為重，不計較個人得失。感謝部門領(lǐng)導的教誨和醫(yī)院給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！醫(yī)院前臺年終工作總結(jié)報告篇二20xx飛逝而過，在這一年中，我們某某美容院共接待顧客人次，下面是我對于20xx年度工作的總結(jié)：一、日常工作內(nèi)容，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。醫(yī)院前臺年終工作總結(jié)報告篇四20xx飛逝而過，在這一年中，我們某某美容院共接待顧客人次，下面是我對于20xx年度工作的總結(jié)：，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是醫(yī)院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了醫(yī)院的總體目標而努力。事情。消息的上傳下達要迅速，不要拖延。較好的完成了20__年的工作任務。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。同時，醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速開展。并且多了解醫(yī)院的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全。隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；、準確相關(guān)息；，發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通；，并做詳細登記；，及時將現(xiàn)金，帳目清晰。、細心。同時，醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們美容院的建設貢獻自己的一份力量！醫(yī)院前臺年終工作總結(jié)報告篇十三2018年我的工作是在前臺做導診人員，前臺導診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我工作最大的動力。在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是醫(yī)院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了醫(yī)院的總體目標而努力。做事情不夠細