【正文】 備、送水、接待不同的來訪人員等。三、缺乏與不足以及改正措施在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng)，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。致使對自己有些許的懷疑和不確定性，對未來也有些許的灰暗情緒。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員年終總結(jié)篇三回顧這一年來的工作，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。為公司做的多些。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。巧妙回答客戶提出的問題。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員年終總結(jié)篇二前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。為公司做的多些。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。巧妙回答客戶提出的問題。前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員年終總結(jié)篇一一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。工作內(nèi)容也比較少。巧妙的問答客人。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。工作內(nèi)容也比較少。巧妙的問答客人。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員年終總結(jié)篇四文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員年終總結(jié)篇五自20xx年xx月xx日加入x公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。整個(gè)跟蹤貨品過程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯(cuò)誤。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動(dòng)幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。四、對其他部門建議生產(chǎn)部：廠長需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時(shí)間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有希望工資能提升。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上、網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(二)日常性事物、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說，也自然會(huì)有人來認(rèn)可。做好每月的考勤工作。在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。公司網(wǎng)站的建設(shè)?？偟膩砜?，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。5%。每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。五、招聘工作了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。八、20年工作計(jì)劃對個(gè)人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。語言方面。對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及*新信息的收集及掌握。前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員年終總結(jié)篇十三經(jīng)朋友介紹，我按期來到快捷酒店工作，帶著對這份工作的熱情，我走上了我人生的*個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，快捷酒店共145間房，相對來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。三、人事檔案管理新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。截止20年12份在編人數(shù)為：233人。長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化。 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財(cái)務(wù)中心。感謝栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新