產(chǎn)品策略(ppt54)產(chǎn)品組合調(diào)整策略-產(chǎn)品策略(完整版)
【正文】 是服務(wù)，附帶一些少量有形產(chǎn)品或服務(wù) 如航空旅行中贈送的飲料、食品等 – 純粹的服務(wù) 如心理咨詢 第六章 產(chǎn)品策略 ?服務(wù)的特性 – 服務(wù)的無形性、不可分割性、不可儲存性、差異性 ?服務(wù)市場營銷要素 – 產(chǎn)品 – 定價 – 渠道 – 促銷 – 人 – 有形展示 – 過程 第六章 產(chǎn)品策略 ?服務(wù)市場營銷策略 – 需求平衡 – 服務(wù)的有形展示策略 – 加強質(zhì)量管理 – 服務(wù)產(chǎn)品的定價策略 – 服務(wù)產(chǎn)品的促銷策略 第六章 產(chǎn)品策略 ?需求平衡 – 調(diào)節(jié)需求 ? 峰谷差別定價 ? 發(fā)展非高峰期的服務(wù) ? 提供輔助性服務(wù) ? 實施預(yù)約制度 – 調(diào)節(jié)供給 ? 及時調(diào)整服務(wù)供給時間和地點 ? 在需求高峰期，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，只提供主要的服務(wù)項目 ? 增加顧客的參與度 ? 雇用臨時工 ? 加強對企業(yè)職工交叉培訓(xùn) 第六章 產(chǎn)品策略 ?有形展示 – 實體環(huán)境 – 信息溝通 – 價格 ?加強質(zhì)量管理 – 服務(wù)標準化 – 加強與顧客的溝通 – 慎選與顧客接觸的服務(wù)人員 – 建立服務(wù)保證 第六章 產(chǎn)品策略 ?顧客讓渡價值 – 顧客獲得的總價值與顧客為之付出的總成本之間的差距 ?顧客滿意 – 隨市場環(huán)境的變化而變化 – 顧客滿意是在與競爭對手的比較中顯示出來的 ?顧客忠誠 – 認知忠誠 、情感忠誠 – 衡量標準 ? 顧客重復(fù)購買的次數(shù) ? 顧客挑選商品的時間 ? 顧客對價格的敏感程度 ? 顧客對競爭產(chǎn)品的態(tài)度 第六章 產(chǎn)品策略 ?服務(wù)產(chǎn)品的定價策略 – 利潤最大化定價策略 – 客觀定價法 – 主觀定價法 – 需求導(dǎo)向定價法 – 競爭導(dǎo)向定價法 ?適合服務(wù)業(yè)的促銷媒介 – 利用人進行直接傳播 – 個別媒介傳播 – 利用大眾傳播媒介 – 利用消費者之間的 “ 口碑 ” 方式進行傳播 第六章 產(chǎn)品策略 英特爾迅馳品牌推廣 案例 ? 迅馳一戰(zhàn)成名 ? 英特爾，做老大已經(jīng)很久了 ? 英特爾公司的 Pentium 系列微處理器已是家喻戶曉的品牌，為進一步建立起大企業(yè)及企業(yè)經(jīng)營者的品牌認同，還是從去年發(fā)動歷年來最大規(guī)模的、預(yù)計長達三年的廣告宣傳攻勢，希望以既有的品牌知名度為基礎(chǔ)，進一步在大企業(yè)中建立品牌意識。 ? “迅馳移動計算技術(shù) ”新品牌擁有一個包含有著名的 Intel Inside標志在內(nèi)的新標志。 “迅馳 ”品牌是英特爾首次將一系列技術(shù)整合至單一商標。 第六章 產(chǎn)品策略 ?盛宴開始，結(jié)局難有懸念 ? 自從 2020年 3月 12日開始，在一段時間內(nèi)， IT界最熱門的話題就是英特爾“迅馳“。 第六章 產(chǎn)品策略 ?問題： ? 目前英特爾旗下有哪些品牌？這屬于哪一種類型的品牌策略？ ? 為什么英特爾不在筆記本電腦領(lǐng)域延用 “ 奔騰 ” ，而要推出新的 “ 迅馳 ” ，請分析英特爾這樣做的理由及其可能的利弊？ ? 迅馳策劃成功的原因是什么？對我們有何啟示？ ? 據(jù)某市場研究調(diào)查，目前大學生購買電腦有三成以上打算購買筆記本電腦，你認為英特爾是否有必要針對大學生進行 “ 迅馳 ” 品牌的推廣？如果沒有必要，請詳細說明你的觀點和理由？如果有必要，請為英特爾提出一個校園推廣方案。 第六章 產(chǎn)品策略 ? 就在 “ 迅馳 ” 發(fā)布的第二天，即 3月 13日，三星電子在北京中關(guān)村的海龍大廈前推出了全球最為輕薄的采用Centrino芯片組的 X10。 ? “迅馳移動計算技術(shù) ”新品牌擁有一個包含有著名的 Intel Inside標志在內(nèi)的新標志。 第六章 產(chǎn)品策略 ?迅馳，全球同步亮相 “迅馳 ”的前身 Banias于 2020年 9月 9日在美國圣何塞召開的英特爾秋季信息技術(shù)峰會上甫一亮相，即引起廣泛關(guān)注。至此英特爾 CPU布局形成服務(wù)器主打“安騰”、臺式機主
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1